高校學生事務國際化案例

黃匡忠　藍云劍　陳艷

摘要：自中國向世界敞開大門以來，不斷努力改革高等教育。學生事務工作是高等教育的重要組成部分，需要具有創新性和以證據為基礎。在中國大部分大學，學生事務單位大多是結構化的，以適應學院和院系的學術部門。然而，在世界其他地方，學生事務人力是按職能組織的，如宿舍管理、領導力發展、學術咨詢、職業安置和咨詢服務。后一種方法有助于從業者專注于不同的能力，并允許學生事務工作發展成為一種職業。我們的經驗表明，學生服務雖然在功能上有組織，但在幫助年輕人適應快速變化的中國社會的過程中，可以與中國古典哲學和諧相處。

關鍵詞：國際學生事務；專業學生服務；大學文化；高等教育改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）52-0200-03

一、香港高校學生事務的文化

北京師范大學-香港浸會大學聯合國際學院（以下簡稱聯合國際學院）是中國內地與香港合辦的一家“實驗”大學，肩負著引入國際化課程和國際化大學管理模式的使命。學院自2005年開辦以來考慮到的眾多辦學核心問題之一即如何展開學生事務。從引入國際經驗的需要而言，我們當然會引用香港浸會大學的寶貴經驗。香港浸會大學的辦學理念與模式，可追溯為美國教會大學模式，其后香港浸會大學接受香港政府資助成為公立大學之一，其宗教色彩大為淡化，但仍堅守著全人教育的傳統和為社會服務的精神，其辦學理念亦展示于其學生事務工作之中。

一個明顯的例子即在香港浸會大學追求的畢業生素質。浸會大學為其學生最終的能力、行為和態度表現，訂立了七項畢業生特質[1]，包括：（1）公民；（2）知識；（3）學習；（4）技巧；（5）創意；（6）溝通能力；（7）群體。

香港浸大特別看重對學生的人文關懷，使學生成為一個全面發展的“全人”，其理想由畢業生特質體現。聯合國際學院亦同樣以上述七項品質作為畢業生的表現要求。香港浸會大學設有全人教育教與學中心[2]，鼓勵學生參與課外活動。學生組織之中浸大學生的社會服務團頗受關注，其后浸大也推崇學科進行“社區結合教育”。

香港大學生工作當中另一特點為院舍或舍堂的設立。舍堂文化起源于英國劍橋及牛津等學府傳統，當時社會交通不便，英國大學的老師和學生的學習與生活多發生于同一棟大樓，早晚都在一起并借此建立親密的師生關系，因此在香港各高校當中，香港大學的舍堂文化尤其蓬勃，其中一個古老的舍堂建于1861年，該建筑物由香港大學于1954購入，1956年正式用作男生宿舍，并改名為“大學堂”[3]。香港中文大學設有崇基學院、新亞書院和聯合書院，是舍堂的擴大更是書院制的代表。香港浸大的宿舍不多，只有一幢高樓，共1770宿位。但為了豐富大學的舍堂生活，浸大設立了4個舍堂，即楊振寧堂、周樹人堂、蔡元培堂和宋慶齡堂。每個院舍均委任大學教師為舍監，其亦居住于宿舍之內，與宿生共同生活。

我校亦有來自香港城市大學和香港中文大學的老師，所以我們設計聯合國際學院的學生工作時其實是兼收并蓄，盡取各家之長而不拘一格，而且我們的目光沒有受限于香港一地，而是把視線投向東西的遠方。

二、國內境外學生事務組織的特點

中國內地高校的學生事務架構，可以說是配合著大學及下屬各學院來建立的，亦即由大學至學院至各學科再分年級，然后按學生人數的一定比例，配備學生“輔導員”，或稱班主任老師。輔導員一般與學生共同生活在同一宿舍，按年級和性別分開樓棟和樓層，很多輔導員也是由同校的研究生擔任。這種學生處組織稱為“架構性分工”。輔導員與學生年紀相近，容易理解和溝通。學生在學業上和生活上有什么問題，都會向輔導員即班主任提出。

但很多高校由于資源的限制，往往學生相對輔導員的比例較高，而且學生無時無刻可以聯系輔導員也讓“班主任”不堪負荷，如果輔導員也在讀研，壓力可想而知。在人力資源充足之下架構性分工并無不妥，這一傳統的體制在過去十年相信已有不少改變，例如很多高校都會另行設立專業的學生心理輔導中心，或由學生當中選出房長及層長以配合和減輕輔導員的日常瑣碎事務。有些高校亦嘗試推行學生朋輩輔導，以補充輔導員制度的人力和社交資源的不足。當然學生事務處亦會使用學生志愿者或通過勤工儉學方式減輕人手不足的工作壓力。

高等教育的改革是與時俱進的，科技教育的發展一日萬里，不代表人文教育不再重要，反之是大學教育有逐漸回歸到人文教育懷抱的傾向。聯合國際學院建校之初，便定位要成為我國內地第一所博雅大學。博雅大學在英美歐洲等地均有悠久的歷史和傳統，聯合國際學院亦于建校初期便與美國眾多博雅大學建立緊密聯系。其中值得深入介紹的是美國明尼蘇達州的“明尼蘇達私立大學聯盟”[4]，其中多為博雅大學，都強調師生關愛，深受家長的歡迎與支持。在學生事務工作方面，漢蘭大學[5]的學生事務處十分優秀，我們也以他們作為學生事務工作的坐標。漢蘭大學學生事務處有精密的架構，而不同部門也有詳盡的工作程序。該大學有超過一百年的歷史，人文精神沉凝厚重。作為一所博雅大學漢蘭大學處處折射出以學生為中心的大度。該校所有部門的網頁都會展示該部門的使命和愿景，部門的使命和愿景又與該大學的使命和愿景互相呼應。

三、學生事務的創新和實踐

聯合國際學院創建學生事務處之初，我們第一件事情要進行的就是訂立聯合國際學院學生事務處的使命和愿景，如下：

1.我們的愿景：貫徹聯合國際學院博雅教育的理念，推行全人教育，建設終生學習社區。

2.我們的使命：致力建立一個理性與關懷的生活和學習空間，建設一個傳承文化與思考未來的終生學習社區，鼓勵同學參與社會，在課堂外嘗試待人接物的生活經驗和建立關懷的信念。提供各種活動資源及信息，培養學生成為具有卓越才能和國際視野的服務型領袖。

3.我們的口號是：

熱忱是工作的靈魂，微笑是工作的形象；

勤奮是工作的態度，負責是工作的原則；

聽同學思考的事，思同學方便的事；

做同學未知的事，享同學關心的事；

沒有完美的人，卻有追求完美的團隊；

風雨中做事，才有陽光下做人；

你們的認可是我們最大的動力；

關心每一個細節，做好每一件小事，讓我們一起成長。[6]

聯合國際學院學生事務處設立了四個工作組，即：（1）服務型領袖發展組；（2）學習型社區發展組；（3）個人成長及輔導組；（4）學生支援服務組。

服務型領袖發展組，致力于同學組織能力、解難能力、社交能力和演辯能力等的方方面面的培育，中外均有非常多系統化的課程可以參考，也有無數的研究可以指導我們的工作。

學習型社區發展組，我們引入了英國高等教育即“舍堂文化”的傳統。我們認為宿舍不應是學生單純生活的地方，更是學習的地方，是促進師生共同學習、分享交流的地方。在宿舍里老師可以打破課室的模式，與學生在一個自然的氣氛下交流和分享人生。

個人成長及輔導組的專業輔導員都必須要具有應用心理學、心理輔導學或社會工作學的碩士或以上學歷。

學生支援服務組的工作較為廣泛，包括管理師生活動中心、勤工儉學安排、獎助學金等。為進行非正規教育聯合國際學院特別設計和興建了兩所“師生活動中心”，在中心內學生可分區進行活動。學校所有老師及社團學生干事，均可借用場地舉行活動，一些老師還會定期舉行新聞評論會、文學欣賞會等。

四、高校學生事務在轉型期社會的作用

學生事務的一些國際化結構引入我國之后，當然也會因為文化之不同而產生微妙的轉變。

1.學生社團自務化。我們鼓勵中國內地學生自己組織社團，自發組織活動和一切自主。我們常假設東方學生習慣了“被動享受服務”，愿意接受領導多于承擔責任或思考如何解決難題，但這假設沒有成立，我們驚詫于他們組織會社的熱誠。我們希望自主學生社團的體驗能有助于學生日后創業，把艱苦建立社團體驗之中積累的工作方法和心得，應用于以后的創業或輔助各工商企業壯大。

2.同窗關系親密化。學生宿舍的一些國際化做法也受到中國學生的挑戰，我校學生都是獨生子女，沒有體驗過大家庭兄弟姐妹眾多的樂趣。他們在一般社交接觸下非常友好和善于交際，但一到個人生活起居習慣等方面卻毫不妥協，不能包容適應別人的行為。室友親密關系的建立，可能是學生終生的社會資產。

3.校園生活藝術化。我們舉辦活動的所有形式都是中西合璧，既有國際文化節也慶祝元宵節。活動是一種形式，而深層的文化價值更是我們所追求的。例如我們設立了一個皮影藝術博物館讓學生學習表演皮影戲；影視學的同學還將皮影制作技巧應用到現代動漫創作中去，只要有人喜愛，一切皆有可能。

4.培訓學生抗逆力。在歐美等地雖然越來越多年青人是由中產階級父母供給他們升上大學，但是境外還有中國香港的大學生當中仍很大部分有工作經驗，他們個性相對獨立，并不倚賴大學對他提供什么支援服務。而我們的學生從來沒有經歷過貧困和逆境，都是一帆風順，因此他們更需要培養面對逆境的能力。

5.建立青年社會心。中國社會正處于轉型期，社會風氣趨向追求個人實利，而新的社會核心價值觀尚未建立。國際學生事務工作的基礎多是以個人發展為核心，而我們在本土化過程中，更強調人與社會的關系，強調學生的家國情懷。我們強調畢業生要服務社會，造福人群，牢記社會責任。這也是學生事務本土化的特點之一，即中國君子文化的傳承。

總括而言，學生事務的本土化過程中，有以下的重點目標：

1.著重培養學生的個性和自主性，協助學生尋找真我；培養學生的自控力和抗逆力，以面對社會的急速轉型；培養學生的人文精神、社會責任感和家國情懷，以服務人群為己任。

2.培養學生傳承中國傳統文化，追尋傳統美德；鼓勵學生學習世界文化，包容不同生活習慣，建立社會和諧共融。

3.引用中國傳統文化的精髓，即天人合一，在運動和大自然中追求身心靈的平衡。

北宋著名理學家張載為后世留下了許多寶貴的精神遺產，包括他的四句名言：為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平。上述重點目標也可以說是為中國傳統的精神，賦予現代化的內容。

參考文獻：

[1]香港浸會大學透過全校征集如何容易記得畢業生特質，得句“民、知、學、技、創、通、群”[EB/OL].http：//chtl.hkbu.edu.hk/main/hkbu-ga/.

[2]香港浸會大學全人教育是涵蓋了所有教與學的活動[EB/OL].http：//chtl.hkbu.edu.hk/main/.

[3]香港大學大學堂原名杜格拉斯堡，是香港大學的一座古老建筑物，位于香港港島薄扶林道144號[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E9%A6%99%E6%B8%AF%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E5%A0%82/7152646.

[4]明尼蘇達私立大學聯盟與聯合國際學院第一屆國際博雅教育會議于2007年在珠海舉行[EB/OL].http：//www.uic.edu.hk/en/home/news/2984-2007-11-27-08-00-00.

[5]漢蘭大學學生事務的主要目標就是建立課堂外的學習型社區[EB/OL].https：//www.hamline.edu/offices/provost/student-affairs/.

[6]聯合國際學院學生事務處的愿景與使命[EB/OL].http：//web.uic.edu.hk/cn/sao/about-us/vision-mission.