李琳


親切誠懇的微笑是廣匯汽車華北大區(qū)品牌總監(jiān)韓佳臉上最美的化妝品。2003年加入奧迪,15年間由一名普通的銷售顧問升至銷售經理到總經理助理再到廣匯汽車華北大區(qū)的品牌總監(jiān),一路走來,奧迪的品牌形象對韓佳的影響潛移默化,內斂、優(yōu)雅、大氣、自強自立,她成為了華北地區(qū)奧迪品牌營銷的最好名片。
韓佳對于能夠提高自己的新事物總是保持著敏銳的嗅覺和快速投入學習的熱情,思考和學習貫穿于她的整個職業(yè)生涯中。“我是一個追求完美的人,不管是工作還是生活,我都希望自己更加完善,在這個學習的過程中遇到更好的自己。”韓佳說。
由于對于顧客負責的態(tài)度,韓佳在做銷售顧問時期就收獲了大量的忠誠老顧客,這種業(yè)績的領先讓她在2010年正式升任公司的總經理助理。由于這個崗位需要為其他工作人員提出意見,員工的不認可讓韓佳陷入了事業(yè)的迷茫期。
面對眼前的困境,韓佳轉變了工作的思路和方法,來到了車輛維修的一線工廠,每天和車間工人、服務顧問一起工作,看他們如何接車、修車,這一待就是一個月。一個月的學習讓韓佳對自己以往的工作方式進行了反思:“原來我對員工的要求就是,你這個指標做的不好,你要做到多少。經過這件事,我發(fā)現在工作過程中不能只看指標,而要通過數據看到問題的本質,提出自己的建議和改善方法后再溝通。”
2003年接觸奧迪,在跟隨著奧迪腳步走過的十幾載春秋中,韓佳歷經了奧迪在中國市場快速成長、騰飛到平穩(wěn)發(fā)展、進步的過程。如今的奧迪在華北市場已經形成了“早、多、優(yōu)”的品牌優(yōu)勢。韓佳所掌管的8家奧迪店在這幾年也到了快速發(fā)展,成為年銷量突破2400臺的經銷商企業(yè),這些成績與奧迪強大的品牌力量密不可分。
如果說韓佳的生活是一個天平,這一端放置的是她熱愛的工作,平衡著工作壓力的另一端則是她的愛好和家庭。
隨著高端車品牌競爭的加劇,韓佳手下管理的8個店的業(yè)績都與她的決策息息相關。重壓之下,壓力可想而知。為了釋放壓力,韓佳會在每天繁忙的工作中抽出半個小時做瑜伽、抄經,在改善自身氣質的同時,這些愛好讓她工作中的壓力得以釋放,在工作之外獲得了身心的寧靜。
如果說長久的愛好讓韓佳在繁忙枯燥的工作中跳脫出來,那么家人的支持則是支撐她在困難面前不斷前行的動力。韓佳非常重視和家人的溝通:“我希望用我工作的努力和敬業(yè)感染到家人,在獲得他們理解的同時,也給孩子樹立好榜樣。”受到媽媽工作精神的耳濡目染,韓佳的兒子從小就培養(yǎng)了自立自強的能力,他還會經常對朋友說:“我媽媽是奧迪品牌的總經理,你們買車可以去找她。”努力工作的韓佳,成為兒子心中的驕傲。
韓佳是一個地地道道的行動派,對于未來,她已經準備好,做一個追求完美的行動派:“人生沒有白費的努力,也沒有碰巧的成功,路是走出來的,不是選出來的,不管你現在身處何處,身處何職,只要努力拼搏,用積極的態(tài)度迎接每一天,對待每一件事,你就會遇到更好地自己!”