在線課程開發應關注四個基本問題

鮮思德 吳紅樸

摘 要：在線課程質量的高低直接決定著在線教育活動的成敗。開發在線課程，應密切關注四個基本問題，即：在過程實施上，應把握九個基本步驟；在內容選擇上，應遵循三項基本原則；在方法設計上，應把握三個基本策略；在課程制作上，應滿足兩個基本要求。

關鍵詞：在線課程；開發；關注；問題

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

在線課程是在線教育這座“大廈”的基石，沒有在線課程，在線教育就好比無源之水、無本之木。在線課程開發，既是在線教育教學設計的具體化，也是在線教育教學設計的重要組成部分。其質量、水平的高低，在很大程度上決定了在線教育教學質量的高低。在線課程開發過程復雜、環節眾多，需要牢牢把握開發過程實施、內容選擇、方法設計、課程制作等關鍵問題，才能提高質量與效益。

一、在過程實施上，應把握九個基本步驟

科學規范的開發步驟，對于提高在線課程質量和效益、特別是縮短開發周期具有重要意義。課程開發是教學設計的下位概念，與教學設計之間是局部與整體的關系。在理論界，有學者試圖將課程開發與教學設計、教學實施截然分開，這一做法是不必要的、也是不正確的。事實上，課程開發中也有教學設計，教學設計也涉及課程開發。在線課程開發是一個執行與實現的過程，是以在線教育教學設計為基礎和指南，通過需求分析，確定課程目標，選擇教學內容，籌集學習資源，設計教學策略，制作呈現媒體，組織課程評價與修訂，以期達成課程教學目標的系列活動過程。具體包括九個步驟（詳見圖1）。

定標、選題、設計、制作、整理、預覽/評價、反饋和發布等九個步驟。其中：

分析，是對學習者的學習需求進行分析，生成的產品是需求清單。

定標，是確定課程教學目標，其生成的產品是課程教學目標。

選題，是梳理課程知識點并選擇教學內容。選題生成的產品是教學專題或知識點清單。

設計，是設計在線教育課程的教學策略（特別是呈現方式）和呈現的具體腳本。這一階段生成教學策略路線圖、呈現方式清單、腳本、教案等產品。

制作，是根據內容和預先設計的教學策略生成在線課程。在線課程制作環節包括眾多工作，如結構框架與版面布局安排、圖形圖像與動畫制作、圖文處理、視音頻攝錄等。生成的產品包括網頁、PPT、視頻、音頻等。

整理，是搜集并形成體系化在線課程的相關資源。生成的產品是體系化的教輔資源，如與課程和專題相關的教材、教案、課件、習題、題庫、試卷、教育軟件以及輔助教學的相關信息公告（如課程信息、課程導學與課程公告）等。

預覽/評估，是在教學實施前對在線教育課程知識體系及呈現方式的整體效果進行觀察、核對與評估。生成的產品包括評估標準、評估實施方案、評估結果等。

反饋，是根據預覽/評估提出的意見建議反饋給相關設計者與制作者進行修改，從而不斷優化和完善整個在線課程。

發布，是將在線課程通過網絡開放，供學習者訪問和學習。

二、在內容選擇上，應遵循三項基本原則

由于在線教育是一個非面對面的、經由在線平臺向學習者傳遞教學信息的過程，學習者具有較大的自主學習權。學習者想不想學、能不能堅持學，很大程度上取決于在線課程教學內容能否吸引學習者。在線課程教學內容的選擇，其理想境界是達到“精”“簡”“趣”的目標，既要充分體現學科專業和課程的系統性、全面性，又要防止將傳統課程體系和課程專題簡單“移植”到在線教育平臺上的現象；既要關注科學前沿，又要吸納傳統精髓；既要具有知識性，又能聯系學習者生活并體現趣味性。那種簡單地認為在線課程是將傳統課程加以壓縮、切片或信息化改造，然后就可以放在網上的觀點是完全錯誤的。總的來講，在線課程教學內容的選擇，應遵循下列三個基本原則。

一是服務目標原則。任何系統建設，都帶有特定的目標。在線教育系統也是如此。在線課程的開發與應用，需要花費一定的人力、物力和財力。在線課程教學內容的選擇，必須緊緊圍繞教學目標，既要從課程自身知識體系要求出發，也要結合學習者需求特點，同時還要考慮在線教育的優勢與不足。一方面，要避免將知識體系中的內容原封不動搬到在線教育平臺上。要依據規劃的人才培養方案和知識體系，精心歸納和篩選知識點，通過以點帶面的方式實現所呈現知識的系統化。另一方面，要注意精選教學使用價值較高的專題或知識點。通常情況下，知識體系中的重點難點、課程考試中的考點熱點、學習者經常提到的疑點問題，往往是課程教學內容的核心，是需要關注的重點問題，對于達成在線課程教學目標，具有畫龍點睛的作用。

二是易于傳播原則。在線課程教學內容內化為學習者的知識與技能，需要以網絡為橋梁，而不是傳統的教育方法—通過教師面對面的傳授。這就涉及到一個問題，即在線課程教學內容是否便于通過網絡媒介傳播，成為教學內容選擇需要重點考慮的一個重要因素。首先，要精心挑選。不是所有的教學內容都適合在網絡上用微課等形式呈現，這就需要開發者精心評估教學內容。如視頻課程，由于它是以連續的動態畫面來呈現教學內容信息的，因此，將一些具備動態特征的教學內容制作成視頻，能夠產生較好的教學效果。其次，要注重轉化。對于不容易利用網絡課程進行傳播的教學內容，需要采取轉化的方式，將其轉變為易于傳播的網絡媒介。

三是相對獨立原則。在線課程在在線教育平臺上通常以基于專題或知識點的方式展現給學習者，往往呈碎片化狀態。雖然專題或知識點之間具有內在聯系甚至是先后順序，但從學習者學習的角度看，不能強制其按順序學習。事實上，正是由于學習者具有自主學習權，他（她）可以從專題或知識點中任選一個或多個來學習。因此，選擇在線課程教學內容時，應瞄準“精”“簡”等目標，選擇相對完整、獨立的專題或知識點。或者說，盡量讓專題或知識點既要具有相對獨立性，又要具有一定的完整性。另外，受學習者注意力時間的限制，這些專題或知識點的學習安排時間長度一般不超過10分鐘。也就是說，在線教育課程的選題通常要小，內容少且相對獨立，寧可“小題大做”，也不“大題小做”。

三、在方法設計上，應把握三個基本策略

教學策略，是指對完成特定教學目標而采取的教學活動程序、方法、形式和媒體等因素的總體考慮。在線課程教學策略，與在線教育教學特點密切相關。從信息傳播的角度看，在線課程中的信息流動主要是單向傳遞，學生一般處于被動接受地位，教學過程中雙向互動少；從學習者的角度看，學習者是自主學習，對在線課程具有自主的選擇權和決定權；在線教育不受時間、空間和場地的限制，其提供的學習方式靈活多樣，有體驗式學習、協作式學習、探究式學習等，這些學習方式并存且各有特色。正因如此，在線課程教學本質上屬于有意義接受學習的范疇。所以，在線課程教學策略的選擇要重點放在激發學習興趣和促進有意義學習的發生這兩個關鍵點上。從在線課程實踐看，基于類比的教學策略、基于問題的教學策略和基于情景的教學策略在線課程教學實施時最為有效。在線課程開發設計時，應重點考慮這三大策略。

一是基于類比的教學策略。基于類比的教學策略，在教育界也稱為先行組織者（當然，其內涵大于前者），是指先于學習任務呈現的一種引導性材料，比學習任務本身具有更高的抽象、概括和包容水平，能夠起到把學習任務與學習者認知結構中原有的觀念相關聯的作用。類比策略運用學習者已有知識結構，通過“舉一反三”“觸類旁通”手段，達到理解、掌握新知識的目的。

類比策略的應用方法是：先呈現學習者掌握的相關舊知識，再呈現新的學習內容，最后梳理清楚當前內容與原有認知結構的關系，促進新舊知識融會貫通。在在線課程設計中，可以充分利用視頻信息可視化的特點，盡可能地把教學內容的知識結構可視化，方便學習者理解。當學習者能夠順利利用自己原有的知識體系理解、消化新的學習內容時，容易生發出學習的成就感和滿足感，愉悅的學習體驗伴隨有意義的學習就能得以產生。

二是基于問題的教學策略。在學習者的自主性學習中，解決問題往往是最主要、最直接的學習驅動力。特別是對于抱有提高工作能力而參加在線教育的學習者來講，問題牽引能夠有效激發學習興趣，同時還能夠統領學習內容，引導學習思路。

基于問題的在線課程教學策略，其設計的關鍵之處在于找準問題以及提問的方式。首先，從來源看，設計的問題應來自所在專業領域工作實際，同時關聯理論知識點，這樣的問題不枯燥、不呆板，能夠引起學習者的共鳴，進而激發和維持其學習興趣。其次，從難易程度看，問題難度應適中，避免過于簡單或者過于復雜，否則無法激發學習者的興趣；第三，從邏輯關系看，問題之間應遵循遞進的邏輯順序，避免倒置和交叉重疊。通過問題與問題之間點點相連，最后讓在線課程成為一個有機整體。

三是基于情景的教學策略。建構主義學習理論認為，發生在真實情景中的學習是最好的學習，與真實情景相關聯的學習內容容易引起學習者關注，注意力維持時間較為長久。基于情景的教學策略，包括情景化、案例化和故事化策略等。情景化，有兩層含義，一層是將教學內容所涉及的背景呈現出來，讓學習者“深臨其境”；另一層是營造學習環境，讓學習者感受到是在與老師一對一的教學，是在做單獨輔導。傳統線下教育告訴我們，面對面、一對一才能達到最佳教學效果。案例化、故事化，是結合生活中發生的案例和故事來展示教學內容。理論知識與現實生活結合起來，很容易吸引學習者，同時讓學習者產生親切感，因而也就愿意自主學習下去。

四、在課程制作上，應滿足兩項基本要求

在線課程的呈現方式多種多樣。文字、表格、圖形、圖像、動畫、視頻、聲音等，均可以為在線課程呈現設計所用。不可否認，一個教學內容可以用上述多種媒介去呈現，但是，應該看到，在線課程教學的具體實施，基本上是通過視覺和聽覺這兩大感覺通道來向學習者傳遞信息的，因此，制作在線課程、設計教學信息呈現方式時，要切實把握這兩大感覺通道的特征，防止媒介“濫用”“錯用”，以期達成最佳的教學效果。

首先，突出教學內容的可視化。有文章介紹，在視頻類在線課程資源中，通過視覺信號傳遞的信息量約占總教學信息量的80%，所以良好的視覺信息處理是關鍵。在線課程制作，要滿足視覺要求，關鍵是做到“三化”：一是抽象的概念形象化。在線課程的教學內容經常涉及很多概念，這些概念一般直接用文字符號來表達。這就需要把各種概念盡量形象化，才能既有利于發揮視頻等媒介的優勢，又能幫助學生更加直觀、有效地接收信息。二是枯燥的數據、復雜的關系圖示化。數據信息用圖示化的方式來表達最為簡潔有效。圖示化的方式包括表格、坐標軸、餅圖、柱形圖、折線圖等等。顯然，把枯燥的數據關系轉換成圖形關系，能夠使學習者對數據之間的關系一目了然。同樣，對于各種復雜的關系，如果用圖示的方式呈現出來，也能起到直觀、清晰的效果。三是靜態的信息動態化。在線課程教學內容，一般可以劃分為三類。一類是明顯可動的信息，如：動作技能、操作過程、現象過程等；一類是隱性可動的信息，如：技術路線、工作原理、發展歷程等；還有一類是不可動的信息，如：理論、語法、寫作、解題等。對于前兩類信息，可以依據內容自身連續變化或按主次關系、時間先后次序的方式進行動態呈現；第三類教學內容，由于其與動態化沒有關系，通常需要從發掘人的思維過程的動態性入手，依據分析問題的思路來安排信息的動態呈現。當然，若能輔以動態的圖標、箭頭、線條、閃爍等手法強調內容之間的關系，則更能產生動態或近似動態的效果。

其次，強調學習體驗的舒適化。聲音是在線課程教學內容呈現的另一個重要途徑。在在線教育課程教學過程中，聲音扮演和發揮著講解教學內容、營造學習情境等角色和作用。通過合理運用聲音的魅力，能夠有效提升學習者自主學習的積極性，也能使學習者的學習過程變得更加舒適、愉悅，在線教育的目標也更加能夠得以達成。聲音的運用應注意把握兩點。一是講解教學內容時要注意語速、語調、節奏和情感，要求清晰宏亮、發音標準、語速適當、抑揚頓挫。統計數字表明，語速達到每分鐘185-254個單詞，對應中文為每分鐘300字左右時，能夠給人以激情。而激情富有感染力，更能打動學習者，使其更加專注。語調的變化則能夠避免平鋪直敘，起到提醒、關注的作用。而帶有情感的講解，同樣也能夠達到類似的效果。二是在營造學習情境時要注意匹配與呼應。營造學習情境，主要是在一些沒有解說的在線課程中加上背景音樂。舒適、愉悅的學習情境是學習者渴望的最佳境界。由于每首音樂都有其創作的獨特背景，也有其要表達的特定意義，因此，選用背景音樂時，應注意與在線課程的內容相匹配，防止出現張冠李戴、貽笑大方的現象。

參考文獻

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