談《網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除》課程的考核

焦永杰

(淄博職業(yè)學(xué)院，山東淄博 255314)

《網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除》是淄博職業(yè)學(xué)院針對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)(網(wǎng)絡(luò)方向)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)綜合技能訓(xùn)練課程，該課程作為學(xué)院2017-2018學(xué)年度立項(xiàng)的課程考核模式改革項(xiàng)目已經(jīng)順利結(jié)題，現(xiàn)將考改成果總結(jié)一下，以期拋磚引玉。

1 課程的定位和學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.1 課程的定位

《網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除》課程針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)類專業(yè)學(xué)生開設(shè)的課程，我院對該課程的安排是在學(xué)生學(xué)習(xí)完《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)綜合布線》、《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)》、《高級路由交換技術(shù)》等課程后開設(shè)的。該課程實(shí)踐性很強(qiáng)，課程的主要任務(wù)是從培養(yǎng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員的角度出發(fā)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)及故障診斷的基本理論知識，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除的系統(tǒng)分析方法，掌握常用的網(wǎng)絡(luò)測試與診斷工具(軟、硬件)的使用。

1.2 課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容

該課程的內(nèi)容包括12個(gè)模塊：網(wǎng)絡(luò)管理的基本知識；網(wǎng)絡(luò)故障的排除方法與診斷工具；STP協(xié)議故障；交換機(jī)虛擬接口和VLAN間路由故障；靜態(tài)路由協(xié)議在小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)中的故障；RIP協(xié)議在企業(yè)網(wǎng)中的應(yīng)用故障；OSPF協(xié)議在大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用故障；多路由協(xié)議共存故障；IP協(xié)議常見故障；NAT在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用故障；訪問控制列表在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用故障；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理故障。

2 課程的考核

課程的考核注重過程控制，從知識、技能素質(zhì)進(jìn)行全方位的考核。具體方案如下：

2.1 知識考核

采用“題庫網(wǎng)上在線考試”模式，在期末統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行集中考核。題庫的題目涉及本課程12個(gè)項(xiàng)目的全部內(nèi)容，以基本理論考核為基礎(chǔ)，以課后習(xí)題涉及的知識點(diǎn)為考查重點(diǎn)。

理論成績以30%的比例計(jì)入課程總評成績。

2.2 技能考核

分為平時(shí)考核和期末綜合技能考核兩部分進(jìn)行。

(1)平時(shí)考核。根據(jù)課程計(jì)劃進(jìn)度，每個(gè)項(xiàng)目在知識點(diǎn)復(fù)習(xí)(課程所有知識點(diǎn)都在前期課程中學(xué)習(xí)過了)完成后，進(jìn)行課堂實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目考核。因?yàn)樵O(shè)備有限和便于教學(xué)實(shí)施，課堂實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目考核都是借助虛擬平臺完成(我院使用思科的packet tracer和華為的eNSP兩種平臺)。課堂實(shí)訓(xùn)一般是師生共同分析項(xiàng)目題目、理清思路，然后學(xué)生各自思考并完成故障點(diǎn)的查找和設(shè)備配置的更改，必要時(shí)找學(xué)生代表為大家講解具體做法。然后進(jìn)行項(xiàng)目考核，教師布置任務(wù)，學(xué)生獨(dú)立完成并按時(shí)間要求提交故障分析報(bào)告和修正后的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，由組長和教師根據(jù)完成情況打分并及時(shí)反饋評價(jià)結(jié)果。

平時(shí)考核成績?nèi)?2個(gè)項(xiàng)目考核的平均分按照30%的比例計(jì)入課程總評成績。

(2)期末綜合技能考核。12個(gè)模塊進(jìn)行完畢后，學(xué)生自行進(jìn)行綜合復(fù)習(xí)，參加期末綜合技能考核。期末綜合技能考核由虛擬考核和真實(shí)設(shè)備考核兩部分組成，虛擬考核借助packet tracer和eNSP平臺完成，每個(gè)學(xué)生必須參加；真實(shí)設(shè)備考核通過抽簽，每組1名同學(xué)參加并計(jì)入該組同學(xué)的成績。按照虛擬考核60%、真實(shí)設(shè)備考核40%的比例計(jì)入期末綜合技能考核成績。

期末綜合技能考核成績按照40%的比例計(jì)入課程總評成績。

圖1 故障網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

3 綜合技能考核題目分析

以2016級的學(xué)生《網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除》期末綜合技能考核的題目為例分析實(shí)施情況：

3.1 項(xiàng)目概況

如圖1為某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，其內(nèi)網(wǎng)中使用兩臺三層交換機(jī)作為雙核心，配置鏈路聚合。S1和S2分別作為PC1和PC2的網(wǎng)關(guān)，內(nèi)網(wǎng)使用靜態(tài)來實(shí)現(xiàn)互通。R1作為DHCP服務(wù)器為PC1分配IP地址，S1配置中繼服務(wù)，公司R1設(shè)備作為內(nèi)網(wǎng)邊界設(shè)備通過NAT技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)。外網(wǎng)R1、R2和R3運(yùn)行OSPF，并且R1和R2配置了區(qū)域認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)PC與外網(wǎng)互通。配置訪問策略保證安全及配置telnet實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。

3.2 需求分析

(1)S1和S2通過22和23口配置鏈路聚合。允許所有vlan通過。

(2)S1下聯(lián)PC1屬于vlan10，S2下聯(lián)PC2屬于vlan 20。S1和S2通過三層口與R1互聯(lián)。

(3)內(nèi)網(wǎng)通過靜態(tài)路由實(shí)現(xiàn)互通。

(4)R1作為DHCP服務(wù)器為PC1分配地址、網(wǎng)關(guān)及DNS。S1上做中繼代理。

(5)配置ACL為防止WannaCry病毒在局域網(wǎng)中肆虐，acl名稱為WannaCry，端口號為135，137，139，445。

(6)內(nèi)網(wǎng)邊界路由器R1做NAT地址轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)VLAN10和VLAN20的用戶可以訪問外網(wǎng)。

(7)外網(wǎng)運(yùn)行OSPF，R1和R2屬于區(qū)域0，R2和R3屬于區(qū)域1，使用loopback口作為Router-id。Ospf區(qū)域0需要進(jìn)行區(qū)域認(rèn)證。

(8)R2和R3需要進(jìn)行PAP的單向認(rèn)證。R2作為認(rèn)證方，R3作為被認(rèn)證方。用戶名和密碼為admin。

(9)內(nèi)網(wǎng)邊界設(shè)備R1僅允許PC2，20.1.1.1進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)管，ACL編號為2，采用本地認(rèn)證。

(10)所有PC都能夠訪問WEB服務(wù)器 www.zbvc.cn。

3.3 學(xué)生完成情況

以2016級一個(gè)班的學(xué)生為例分析考核完成情況，該班學(xué)生100%完成了虛擬考核，提交了故障分析報(bào)告和修改后的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，95%的學(xué)生成績合格；抽取了7個(gè)同學(xué)參加老師隨機(jī)設(shè)計(jì)的真實(shí)設(shè)備故障排除，5個(gè)同學(xué)按時(shí)完成，技能考核成績合格率94%；理論考核成績合格率98%，課程總評成績合格率97%。

4 結(jié)語

《網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除》課程考核方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，使我們進(jìn)一步明確了該課程的培養(yǎng)目標(biāo)，這種考核方案能讓教師即時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，非常適合高職學(xué)生達(dá)到這種以技能培養(yǎng)為目標(biāo)的課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，具有推廣的意義和價(jià)值。