重大突發公共事件下的新聞媒體傳播管理

文/斯琴格日樂

重大突發公共事件下的新聞媒體傳播管理

文/斯琴格日樂

內蒙古廣播電視臺蒙語衛視頻道

在當前的重大突發公共事件處理中，新聞媒體的作用十分關鍵，但由于在傳播管理上存在問題，重大突發公共事件處理中，新聞媒體的角色定位與作用發揮仍存在不足，為此，文章對重大突發公共事件下新聞媒體信息傳播的類型進行了分析，以類型為基礎，分析重大突發公共事件下新聞媒體傳播管理中存在的問題，并有針對性的分析管理措施，保障新聞媒體在處理重大突發公共事件中充分發揮作用。

重大突發公共事件；新聞媒體；傳播管理

重大突發公共事件是指社會中具有突發性、公共性、危害性，需要政府部分領導作出緊急處理的重大事件，例如自然災害、社會安全事件等都屬于重大突發公共事件。在發生重大突發公共事件后，新聞媒體通過信息傳播與信息搜集，引導社會輿論，穩定民心，避免社會不實言論對政府公信力造成影響，保障重大突發公共事件處理的正常進行。所以，一旦新聞媒體的傳播管理出現問題，將會影響新聞媒體作用的發揮，威脅社會的和諧與穩定。

1 重大突發公共事件下新聞媒體信息傳播的類型分析

新聞媒體傳遞新聞信息可以采取以下幾種方式：一是，文字傳播，新聞媒體通過搜集、整理重大突發公共事件信息，利用文字撰寫新聞通訊、特別策劃、追蹤報道、評論報道等將信息傳遞出去，文字信息傳播范圍廣闊、傳遞速度快。

二是，圖片傳播，利用動圖、靜態圖片將重大突發公共事件現場情況傳遞給民眾，并在記者的跟蹤采訪中讓受眾了解更詳細的現場信息。

三是，音頻、視頻傳播，這種信息傳播方式主要使用與廣播中，具有較強的地域特色，適合出行人群獲取信息，一般是在火車、汽車廣播上以音頻的方式傳遞新聞信息。而在重大突發公共事件發生后，新聞記者會第一時間趕往現場，以視頻的形式向新聞制作中心傳遞現場情況，新聞制作中心制作后，會第一時間將現場情況信息傳遞給民眾，保障民眾能夠直接了解到事件發生的情況。

四是，網絡新聞媒體的轉播，主要在微博、微信等主流網絡平臺的官方客戶端上以各種形式進行新聞傳播，擴大新聞傳播的范圍，并增強新聞的交互性，發揮其引導社會輿論的作用。

2 重大突發公共事件下新聞媒體信息傳播管理中存在的問題

首先，信息傳播渠道上存在阻礙。新聞媒體在報道重大突發公共事件中，未能及時與政府等相關管理部門進行功用同，所以事件跟蹤報道會受到阻礙。另外，還存在有些媒體無視公共事件的問題，在平臺上回避關于公共突發事件的相關報道，從而影響媒體的形象。

其次，信息傳播的質量還需提升。新聞媒體在報道重大突發公共事件過程中，為了獲取先機，搶占頭條，將未得到核實的消息傳遞給公眾，歪曲事件的實際情況，使民眾無法了解到實際情況；另外，新聞報道中缺乏新意，很多內容千篇一律。

最后，跟蹤報道不及時。重大突發公共事件從發生到結束到事件處理是一個漫長的過程，新聞媒體需要跟蹤報道將時間發生的整個過程以及政府對突發公共事件的處理措施傳遞給公眾，但新聞媒體如若不主動跟進事件的后續情況，將無法提升報道的深度，發揮自身社會危機反思以及人文關懷的作用，只能停留在介紹事件情況的表面上。但從當前新聞媒體報道重大突發公共事件的情況可以了解到，跟蹤報道能力不足，經常出現爛尾新聞的情況。

3 重大突發公共事件下新聞媒體傳播管理措施分析

一方面，在發生重大突發公共事件后，新聞媒體要明確自身責任，積極承擔責任，并做好信息處理與傳播工作。新聞媒體是重大突發公共事件信息的傳播平臺，其要堅持自身的職業操守，將事件的真實情況傳遞給民眾，積極引導民眾的情緒與心理，穩定民心，避免對社會秩序造成不利影響。同時，媒體間要加強溝通與聯系，第一時間將信息傳遞出去，讓公眾了解實情，從而避免不是流言影響民眾的正常生活。另外，新聞媒體作為信息傳遞者，要切實處理好信息，將已確定真實性的信息傳遞給民眾，而且要逐步提升對重大突發事件報道的深度，讓民眾對事件做出正確的判斷，明確對自身的影響，從而穩定社會秩序。

另一方面，要積極主動進行事件的跟蹤報道，及時與相關管理部門取得聯系。了解事件的處理方式與措施，清楚了解事件的原因、發展以及可能造成的后果，從而保障新聞內容的真實性與可靠性，讓工作對事件的發生有著正確的認識，做出正確的反應，避免公眾受不良信息的影響，做出影響事件處理的行為。另外，要從正面方向引導公眾，新聞媒體肩負著引導社會輿論的責任，當重大突發公共事件發生后，應正確引導輿情，疏導新聞信息，及時澄清謠言，引導民眾客觀理解事件。

4 結束語

綜上所述，新聞媒體在處理重大突發公共事件中發揮著重要作用，所以在傳播管理上新聞媒體應從自身的責任出發，采取合理的方式報道重大突發公共事件，保障信息的真實性，并積極引導與監督社會輿論，避免民眾受不實言論的影響，從而為新聞媒體的發展營造良好環境，切實發揮出新聞媒體的作用。

[1]張杰.重大突發公共事件下的新聞媒體傳播管理研究[J].新媒體研究,2017.