文/翟金陽
淺析市場營銷新思路
文/翟金陽
蘇州科技大學
全球經濟全球化進程在不斷加快,機械制造業的外部市場環境已經發生了翻天覆地的變化,企業的市場營銷目標從以產品為中心轉為以客戶為中心,從盲目追求產品數量的增加轉為根據市場需要生產產品。機械產品的特點是成交過程中單位產品價值大,客戶成交周期較長,單位產品價值大的變數較多,客戶決策相對理性的變數較多,客戶決策相對理性,同時,機械產品銷售對銷售人員的要求較高。因而,市場環境的不斷發展和變化使得以前的一些陳舊的市場營銷理念和思維方式已不能滿足當代經濟環境的要求,必須根據當今時代發展的需要,不斷完善、發展、創新市場營銷的相關工作。
市場營銷; 新思路
隨著城市建設步伐的加快,土木工程國家投資的增加,對土建工程施工現場管理也提出了更高的要求,現場管理是施工企業生產和管理的基礎,施工企業要想在建筑市場站穩腳跟,必須提高施工現場管理水平。本文闡述了施工現場管理的幾個方面。分析了現場管理存在的問題,提出了在改進和加強施工影響因素的預防措施。
新的營銷模式得到了廣泛的認可,并受到持續實踐總結和發展演變的高度重視。根據其特點和規律,制定市場運作規則,完善運行機制,要充分發揮企業的優勢,激發市場營銷隊伍的創造力,進行科學的市場營銷,牢固樹立市場決定一切的經營理念。因此,企業的經營管理應以新經濟條件下的企業營銷創新為首要任務。按照新的營銷模式,結合行業和商業背景,可從以下幾個方面著手:
現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一個是服務產品。客戶對產品的核心利益主要來自無形的服務。另一個是功能性服務。產品的核心利益主要來自有形的構成,無形的服務只滿足顧客的非主要需求。然而,無論是服務還是產品營銷、顧客服務營銷,服務營銷的核心理念是顧客滿意和顧客忠誠,通過實現顧客滿意和忠誠來促進互利交換,最終實現企業的長期成長和經營績效的提高。
互聯網是一種通信線路,將全球計算機集成到國際網絡中的信息傳輸系統將是未來營銷的最重要的營銷渠道。包括網絡營銷的特點;能提供全球營銷服務24小時隨時隨地;計算機可以存儲大量信息,對代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體;可以通過信息和互動交談,與消費者建立良好的關系?;ヂ摼W是強有力的營銷工具。它具有渠道、促銷、電子交易、交互式客戶服務、市場信息分析和供應等多種功能。網絡營銷可視為一種新的營銷渠道。它可以通過信息技術的發展來創新和重組營銷渠道,而不是取代傳統渠道。但不可否認的是,網絡營銷勢必會沖擊傳統營銷,因此企業界必須關注這一趨勢,與軟件產業有著密切的聯系與合作。
所謂“綠色營銷”,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的清潔無污染的產品的基礎上,發現、創造并選擇市場機會,通過一系列理性營銷滿足消費者和社會生態環境發展的需要,是可持續發展的過程。目前,西方發達國家對綠色產品的需求非常廣泛,發展中國家由于消費和消費的原因,無法實現所有消費需求的綠色化。以中國為例,只有部分食品、家用電器、通訊產品可以綠化目前。然而,發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法,實現和實現了所有產品的綠色消費。從而為綠色營銷活動的發展奠定了非常廣闊的市場需求基礎,奠定了堅實的基礎。以綠色食品為例,英國和德國對綠色食品的需求不能自給自足。英國每年進口食品總消費量的80%,而德國有98%。這說明綠色產品市場潛力巨大,市場需求非常廣泛。
創新是市場中出現新技術的價值,而營銷創新是企業發展的前提。企業管理的基本任務只有兩個:創新、營銷和創新營銷理念要求企業不遵循規章制度,轉變營銷觀念。只有樹立創新觀念,企業才能保持競爭和發展。由于營銷活動的特點是開放性、易變性和自主性,我們必須發展自身特色,靈活的營銷策略,是符合市場規律。實踐中可以從以下幾個方面考慮:
改變“守株待兔”的現象,把營銷策略從坐等上門變為主動尋求,根據當前市場變化形式和經濟動向,積極主動地進行市場細分、產品定位以及客戶保持和發展等。
加強相關機械企業的信息共享和經驗交流,實施強強聯合戰略,共同進步,協調發展。同時,要加強市場信息管理,發揮市場主導作用,利用計算機通信信息網絡,加強市場調研和開發,對市場信息進行統一、智能化管理。
積極學習和引進先進的營銷理念和方法,企業需要以現有的營銷策略為基礎,與時俱進,采取大眾化的營銷方式,在務實的過程中不斷創新。如:聯合營銷、網絡營銷和社區營銷。
采用“賦予權力、限定責任、給予激勵、設定約束”的獎懲策略,充分調動銷售人員的培訓和營銷人員的責任感的積極性,建立一套完善的營銷管理政策,與績效考核體系,根據銷售人員的績效考核,根據工作的特殊的經濟分配的實施,充分調動員工的積極性和銷售的潛力,實現自己的個人價值。
綜上所述,經濟全球化進程的加速,在市場經濟中,機械制造業的競爭越來越激烈,不斷變化,機械制造業的市場營銷工作必須堅持以“客戶第一,服務第一,以市場為導向,以滿足客戶需求,提高客戶滿意度為目標,通過營銷創新和現代化計劃和提供為客戶提供高質量的服務,來實現企業的經濟效益和社會需求的統一,這是機械企業的一個重要概念,大多數營銷人員應該建立。只有務實創新,企業才會永葆生命力,才能在競爭中立于不敗之地。
[1]何志毅.市場營銷原理[M].機械工業出版社,2006
[2]王方.市場營銷策劃[M].人民大學出版社,2006