淺析統(tǒng)計(jì)在石油企業(yè)人力資源管理中的基礎(chǔ)作用

文/艾虹

淺析統(tǒng)計(jì)在石油企業(yè)人力資源管理中的基礎(chǔ)作用

文/艾虹

延長(zhǎng)油田股份有限公司南泥灣采油廠劉渠采油隊(duì)

統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律與趨勢(shì)的有力武器，人力資源統(tǒng)計(jì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的一部分，是統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步深化，是人力資源管理工作的重要組成部分，是人力資源規(guī)劃的基本保障。人力資源統(tǒng)計(jì)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，能提供詳盡的人力資源量化信息，用于支持內(nèi)部決策，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用，對(duì)于人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施、人才隊(duì)伍的建設(shè)和政策研究等方面都有著積極的意義。

統(tǒng)計(jì)；人力資源；管理

近年來(lái)，企業(yè)對(duì)人力資源管理中的統(tǒng)計(jì)分析越來(lái)越重視，通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)理論和方法，可以反映出人力資源隊(duì)伍的狀況，為編制人才規(guī)劃、制定人員計(jì)劃、研究制定政策措施提供科學(xué)依據(jù)，促使人力資源管理進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，有助于了解和掌握本單位的人員素質(zhì)及結(jié)構(gòu)狀況，以促進(jìn)人才合理流動(dòng)。

1 導(dǎo)向作用

1.1是在人力資源的招聘中，將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在招聘開(kāi)始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象，即事前的招聘；

1.2是在人力資源的培訓(xùn)中，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。當(dāng)今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的模式，采取拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)打造等較靈活的體驗(yàn)式培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中讓員工樹(shù)立和接受企業(yè)的文化理念；

1.3是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評(píng)價(jià)中，在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入，作為多元考核的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行，通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的；

1.4是在員工的薪酬系統(tǒng)上，企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。例如，企業(yè)的核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向，那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距，并且真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí)，特別是通過(guò)薪酬的調(diào)整予以體現(xiàn)。

2 人才吸引與保持作用

企業(yè)文化可以把企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)層次的人聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，讓職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。例如：海航企業(yè)文化都保持一個(gè)非常突出的特色，“以誠(chéng)待人、以信服人、以情感人”的為商之道，在整個(gè)企業(yè)文化氛圍中都明顯顯示出“為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事”的文化內(nèi)涵。

企業(yè)文化通過(guò)提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡，即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡使人才認(rèn)同來(lái)達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過(guò)分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來(lái)滿足人才安全感的需要；通過(guò)主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感；通過(guò)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)來(lái)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力，通過(guò)這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周?chē)＝陙?lái)，海航集團(tuán)受到越來(lái)越多的應(yīng)聘求職者的青睞和向往，與其有著獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用是分不開(kāi)的。

企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。企業(yè)文化的人力資源約束功能表現(xiàn)在：

2.1是能使對(duì)員工的心理約束和對(duì)工作的約束一致起來(lái)，建設(shè)一支具有統(tǒng)一的價(jià)值觀念、首創(chuàng)精神，以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍，既發(fā)揮員工的主體作用；又使每一個(gè)員工懂得自己的工作任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)，并按照這些要求駕馭管理各種要素，盡職盡責(zé)地完成本職工作；

2.2 是能使自我約束與強(qiáng)制約束結(jié)合起來(lái)。一個(gè)企業(yè)群體的價(jià)值觀念一旦成為廣大員工的自覺(jué)意念和行為，員工們就毋須外力的強(qiáng)制，自覺(jué)地按照群體認(rèn)同的價(jià)值觀念待人處事和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

2.3是能使事前、事中、事后的約束相結(jié)合，三者約束，環(huán)環(huán)緊扣。企業(yè)文化中長(zhǎng)期形成的群體觀念和道德行為準(zhǔn)則，在員工中起潛移默化作用，可以使不良行為自我約束。

3 人才培養(yǎng)作用

企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過(guò)文化本身的行為約束功能和價(jià)值導(dǎo)向功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。

但面對(duì)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出、人力資源損耗嚴(yán)重、績(jī)效考核和管理的科學(xué)性有待進(jìn)一步提升等新情況、新問(wèn)題，需要我們認(rèn)真加以總結(jié)，不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。

一是完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。人力資源統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系應(yīng)該是一系列相互聯(lián)系、相互依存、相互制約的指標(biāo)群所構(gòu)成的有機(jī)整體，根據(jù)這一指標(biāo)體系進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，提供完整的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以多層次、多角度地反映人力資源各方面的狀況和發(fā)展規(guī)律，為加強(qiáng)人力資源日常管理及對(duì)人力資源的合理開(kāi)發(fā)、優(yōu)化配置、充分利用提供基礎(chǔ)性條件。

二是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)分析的作用。要把人力資源統(tǒng)計(jì)對(duì)象由機(jī)關(guān)人員擴(kuò)展到基層技能人才和操作人員，要利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的信息、依據(jù)。

三是按照“整合、協(xié)調(diào)、互補(bǔ)、共享”的原則，利用現(xiàn)有條件整合，優(yōu)化人力資源統(tǒng)計(jì)軟件，建立各管理部門(mén)間統(tǒng)計(jì)信息的共享機(jī)制，使其更加適應(yīng)新時(shí)期人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的信息需求，建立完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和效率。同時(shí)，要建立一支既懂統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，又熟悉計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍，加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、精神好的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。

四是健全統(tǒng)計(jì)制度和約束機(jī)制。建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估制，人力資源管理部門(mén)尤其是填報(bào)單位，要高度重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的填報(bào)質(zhì)量，把確保數(shù)據(jù)質(zhì)量作為統(tǒng)計(jì)工作中的一件大事來(lái)抓。同時(shí)，還要建立健全統(tǒng)計(jì)工作請(qǐng)示報(bào)告制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核情況通報(bào)制度、統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)和表彰制度、統(tǒng)計(jì)工作檢查和責(zé)任追究制度，探索制定一套統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)科學(xué)評(píng)價(jià)辦法，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控。

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[3]王寅.對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)施人力資源管理市場(chǎng)化改革的思考[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2008,（5）

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