論檔案館員的工作激勵機制

文/王仁秋

論檔案館員的工作激勵機制

文/王仁秋

攀枝花學院檔案館

以提高檔案館員的工作效率和工作業績為目標，提出物質激勵、精神激勵、事業激勵相結合的檔案館員工作激勵機制。

檔案館員；激勵機制

1 研究背景

從古到今，檔案事業都是記載歷史、傳承文明的重要事業[1]。檔案事業價值的發揮離不開檔案館員的工作。檔案館員是鏈接檔案與社會利用的橋梁，館員的工作是鏈接檔案資源與利用者的紐帶，館員的工作實績是決定檔案資源挖掘成效和檔案利用效果的關鍵因素。因為，檔案資源的收集、整理、保管與利用都是在檔案館員的工作過程中得以完成[2]。在當今社會信息化、網絡化、數字化發展的大趨勢下，檔案資源的作用更加突出，并且以檔案資源信息化、網絡化、數字化的形態呈現出來。例如，從廣義的檔案資源來看，公民身份證信息就是一種極其重要的檔案資源，它的規范化、信息化、網絡化、數字化對于個人和社會都要不可估量的信息資源價值。所以，在新的歷史時期和社會條件下，館員的工作愈加重要了，館員工作的激勵問題也愈加突出了。因為，有效的館員激勵機制可以提高館員的工作積極性、主動性和創造性，提升工作效率和工作業績，增強檔案資源利用和挖掘的價值。

2 檔案館員激勵機制的內涵

檔案館是國家、政府、事業單位、企業、社會團體下設的專門從事檔案管理的機構，它的工作職能、工作要求和工作考核是相對穩定的和明確的，這與企業的績效目標和經濟價值考核與追求不一樣。這就決定了，檔案館不可能像企業一樣去追求經濟效益，去投身激烈的市場競爭，去感受市場優勝劣汰的殘酷生存法則。檔案館工作主要追求的是社會效益、文化價值和歷史價值。但是，這并不能成為檔案管理與服務安于現狀、被動等待、不求進取的理由。因為，檔案事業也是一個隨著社會發展不斷進步的事業，檔案管理與服務也是一個隨著社會網絡化、信息化、數字化和智慧化發展不斷創新的工作，館員職業也是一個與其他行業一樣對從業人員的綜合素質和知識結構的要求在不斷提升的職業。可以這樣說，雖然檔案館與企業在社會分工和職能屬性不一樣，但檔案館建立健全館員的工作激勵機制的目標和要求與企業是一致的。

2.1物質激勵

物質激勵機制是員工激勵機制的重要組成。人既是精神的個體也是物質的個體，物質是人存在的全部基礎，精神則是人價值的升華。物質激勵不僅僅適用于企業員工對個人物質利益的追求，也同樣適用于館員對個人物質利益的追求。檔案館與企業的工作職能、工作任務和工作考核完全不一樣，怎么根據檔案館工作的屬性和特點，制定相應的、科學的館員工作業績創造和實際貢獻考評體系，就成了建立健全館員物質激勵機制的關鍵所在。筆者認為，制定科學的館員工作業績和貢獻的考評體系，必須充分考量以下三個方面：一是考量檔案管理的工作要素，將檔案收集、檔案整理、檔案保管等管理工作的過程環節全部納入考核指標體系中，制定相應的評價標準和規范，設定相應的分值，逐一考量和評價，評定出相應的等次；二是考量檔案服務的工作要素，將檔案服務與利用工作環節納入考核指標體系中，制定相應的評價標準和規范，設定的相應的分值，其中主要參考用戶的利用效果、評價反饋因素，逐一考量和評價，評定出相應的等次；三是考量檔案開發的工作要素，將檔案的開發挖掘和延伸服務功能等創造性、創新性的工作納入考核指標體系中，制定相應的評價指標和考核要求，全面考量和綜合評價，評定出相應的等次。

2.2精神激勵

人是物質與精神的結合體，而個體社會價值的體現取決于精神層面的自我肯定和社會認可。因此，只有物質的激勵往往是不夠的，有時候精神的激勵會成為促進員工勤奮工作、奮發有為、開拓創新，不斷釋放工作熱情、激情、積極性、主動性和創造性的巨大推動力。如今，雖然人們擁有的生活物質已經越來越豐富，但是人們對精神價值的追求并沒有減弱，相反越來越強烈。要從精神層面有效激勵館員的工作就必須著力強化以下三個方面的工作：一是要尊重、理解和關心館員。要善于聽取和科學審視館員改進工作、創新工作的意見建議和工作實踐，給予充分的肯定和積極的鼓勵；增強他們對集體的歸屬感、認同感和依戀感，提升團隊的凝聚力、向心力和創造力。二是要注重與館員的溝通交流。領導要主動、積極與館員溝通交流，了解他們的思想狀況和精神狀態。三是要積極組織開展豐富多彩、別開生面的職工群眾性文化藝術活動。比如：職工運動會、工會興趣小組活動、新年晚會等等，這不僅能豐富館員的文化生活和個人情趣，還能培養、增強館員參與意識、協作意識和進取精神。

2.3事業激勵

事業是為之所從事的職業的升華，它不僅僅是經濟利益的實現過程，更是工作目標和追求的價值體現。擁有一份事業不僅是個人賴以生存的手段，而且是個人實現社會價值的平臺。檔案事業是促進社會發展和文明進步的重要事業。要充分激發館員的工作熱情和激情，就需要從以下兩個方面建立能調動他們工作積極性、主動性和創造性的事業平臺：一是建立健全公平公正的館員職業培訓和晉升機制。要創造一切條件，為館員業務培訓、學歷培養和職稱晉升提供可能：首先，要通過引進來、走出去的方式，積極開展館員業務培訓和學歷培養，不斷改善館員的知識結構和學歷結構；其次，要根據館員的工作年限、工作實績和崗位要求，鼓勵館員開展個人職稱晉升，不斷改善館員的職稱結構，要讓優秀勤奮的員工脫穎而出，獲得更多的上升機會和空間，讓館員看到自己的職業規劃是美好的、可期可待的，從而踏實工作、執著追求。二是開拓創新，發展事業，不斷拓展檔案管理與服務的事業平臺。要創新挖掘檔案的綜合利用與社會服務，要在新的發展形勢和條件下逐步形成檔案管理與服務新的主線和平臺，要為館員充分發揮聰明才智和工作能力提供相應的事業平臺。

3 結語

館員激勵機制中物質激勵、精神激勵和事業激勵三種激勵缺一不可。三種激勵的方式有顯性激勵因素也有隱性激勵因素，如物質激勵是一種更多偏重顯性激勵的因素，精神激勵和事業激勵則是更多偏重隱性激勵的因素。只有當我們建立健全三種激勵機制并科學、實時、恰當地運用好三種激勵機制，才能有效地激發起館員的工作熱情和激情，發揮出館員工作的積極性、主動性和創造力，才能最大程度地釋放出館員的工作能力和工作潛力。

[1]管先海.對檔案館核心價值問題的若干思考[J].檔案管理,2008,(5):27-30

[2]劉豐.重點建設工程項目，建檔工作從何著手[J].上海檔案,1998,(10):43-44