探索國有企業思想政治工作的新模式

祁雨婷

(石嘴山市星瀚市政產業(集團)有限公司,石嘴山 753000)

新形勢新任務對加強思想政治工作提出了新要求。面對經濟發展的新常態，有力有效的思想政治工作是做強做優做大國有企業，實現可持續發展的重要保障。高度重視思想政治工作，是國有企業的優良傳統和政治優勢，因此創新思想政治工作的模式，是我們的一項重要工作。以解決職工心理問題為宗旨的職工幫助計劃，因其在目標上與思想政治工作的一致性，在理論和技術上的成熟性，在方法和手段上的科學性為創新思想政治工作提供了新契機、新路徑。

一、引入職工幫助計劃是創新思想政治工作的內在需要

當下，星瀚集團以精簡機構、壓扁管理層級、提高工作效率為目的的“定編、定崗、定員”等一系列改革，以提質增效升級為目標的轉方式、調結構改革正在推進之中。這讓一些職工對集體發展前景、工作崗位變動和職業發展前景等的擔憂，產生了對適應新崗位、新環境、新團隊的恐懼和焦慮，多種因素積聚導致職工心理和行為問題大量出現。解決這些矛盾和問題，迫切需要思想政治工作從傳統固化的模式中走出來，大膽探索新模式。職工幫助計劃是以解決職工心理問題為宗旨，從實踐中發展起來的一套科學的工作方法，在國內外諸多企業的實踐中取得了良好效果。將職工幫助計劃引入思想政治工作，把馬克思主義的建黨學說、傳統的思想理論教育與心理學、教育學、社會學、倫理學等融為一體，不斷豐富和發展思想政治工作方式方法。

二、引入職工幫助計劃是創新思想政治工作的全新嘗試

一是為創新加強思想政治工作提供新思路。《中共中央國務院關于構建和諧勞動關系的意見》要求“要注重員工的精神需求和心理健康，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作。”可見，注重人文關懷、關注心理健康已經成為思想政治工作的重要任務和努力方向。以人文關懷為特色的職工幫助計劃和思想政治工作相融相通、目標同向，在工作領域上都是以職工為工作和研究對象，在工作目的上都是為了提高工作績效和職工的全面發展。主要做法是為職工進行心理健康測評并建立電子檔案，運用社會統計學原理，借助分析軟件對調查、測評數據進行定量和定性分析，從解決問題的誘因入手制定系統化的解決方案，并使之成為一個“測評、分析、疏導、反饋”循環往復的動態過程，能夠很好地契合職工的需求，解決職工思想和心理問題，為創新加強思想政治工作提供新思路。

二是為創新加強思想政治工作提供新技術。針對職工個體差異，通過“心理調查”等相對成熟的技術方法實現對心理要素指標的量化分析和定性管理，可以增強思想政治工作的針對性；運用心理輔導技術，由說教變為顧問，由居高臨下變為平等，關注職工的心理需求和精神需求，使工作對象在體驗中潛移默化地改變，可以增強思想政治工作的滲透力；職工幫助計劃提供的職業心理健康、人際溝通技巧、生活與工作協調管理、壓力和情緒管理、婚戀情感關系、親子關系等服務內容與職工的工作生活息息相關，契合職工內心需求，可以增強思想政治工作的吸引力。

三是為創新加強思想政治工作提供新方法。職工幫助計劃以社會統計學原理為依據進行需求調研，依據調研結果設計、實施方案，根據實施情況反饋進行改進和推廣；它著眼于工作場所、聚焦于工作效率等；它擁有培訓、輔導、咨詢、轉介等獨特的工作方法；它不排斥并主動與其他手段相結合來解決職工的問題。通過專業人員對組織的診斷、建議和對職工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，幫助解決職工及其家庭成員的各種影響工作表現的心理和行為問題；通過提升管理者素質、優化管理環境、改善組織氛圍來提高職工的歸屬感和滿意度，進而提高職工的工作績效。

三、引入職工幫助計劃是增強思想政治工作成效的有益探索

一是將其引入思想教育，增強思想政治工作的說服力。加強思想政治工作者心理學、管理學和職工幫助計劃知識的培訓，引導思想政治工作者善于懷著真誠、尊重和同理心來做職工的思想工作，使之由命令、懲戒的方式向理解、疏導、幫助的方式轉變，形成思想或心理狀況的雙向聯動。推動思想政治工作者由傳統的指令式管理者向咨詢式管理者轉變。為職工進行心理健康測評，采取“消除問題來源、教育和培訓、心理健康咨詢與疏導”三級措施，通過個體咨詢、團體輔導等形式做好心理減壓和情緒緩解工作，增強思想政治工作的說服力。

二是將其引入團隊建設，增強思想政治工作的引導力。通過培訓、咨詢等手段，引導職工構建科學的思維方式、健康的人格，培育陽光心態，提高對抗壓力、自我調適、自我適應能力。基于量表測評和綜合分析，有針對性地設計團體輔導方案，通過主題活動、體驗式沙盤等方式，弱化和消解影響團隊和諧和效率的矛盾問題。優化人際關系環境，培育積極向上的團隊文化，營造和諧的組織氣氛，提高職工的人際滿足感、團隊舒適感和幸福感。注重向管理者反饋職工意見，促使管理者不斷優化管理環境、改善組織氛圍、改進組織管理體制機制等，消除對職工心理健康和積極性產生負面影響的管理因素，營造更加利于職工身心健康和高效工作的硬件環境、管理方式、激勵機制等，從而激發和保持團隊的整體效能。

三是將其融入素質建設，增強思想政治工作的塑造力。解決職工的心理問題既需要職工能正確地進行自身心理調節和自我修正，也需要企業的幫助和干預。這就要求我們在思想政治工作中要注重心理知識的普及，針對職工心理問題的敏感性因子組織相關培訓,宣傳心理健康知識和心理調節技巧，提高其自身心理管理能力，化解職工的各種心理問題。促進職工職業發展是思想政治工作的重要內容。通過職工幫助計劃對人格、情緒、動機等內隱的鑒別性勝任因素進行分析，研究、把握優秀人才的共性內隱特征，發掘員工成長潛力，實施個性化培養，創新人才培養機制，更好地發揮思想政治工作在員工素質建設和人才培養方面的作用。

四是將其融入和諧企業建設，增強思想政治工作的凝聚力。通過關注職工的心理需求，向職工表達人文關懷，為職工的不滿提供宣泄渠道、建議提供反映渠道來改善企業氣氛，提升職工的歸屬感、幸福感和工作積極性。同時，融入到公司文體活動，培育職工理性平和、健康向上的心態，以心理和諧促進個體和諧，以個體和諧促進企業和諧。