探究企業(yè)文化傳播在企業(yè)管理中的重要作用

文/陳沫，中國人民大學(xué)

文化傳播是社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展下的重要輿論導(dǎo)向，也是引導(dǎo)人類文明變遷的主要因素，更是企業(yè)解決發(fā)展問題的重要依據(jù)。但在我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上，國外優(yōu)質(zhì)企業(yè)管理理念的引用，促使我國企業(yè)原本鞏固建立的經(jīng)營策略、傳播方式等產(chǎn)生了很大變化，尤其是在傳播媒體中，對新興傳播媒介了解不多、關(guān)注度不夠，嚴(yán)重的還會直接影響企業(yè)形象的構(gòu)建。由此可知，在新時代發(fā)展背景下，革新新聞輿論工作，構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)文化，提高文化傳播的權(quán)威性和影響范圍，是必會經(jīng)歷的過程。受黨的十九大會議精神所影響，構(gòu)建新時代中國特色社會主義企業(yè)文化環(huán)境是當(dāng)前企業(yè)管理工作的焦點。

1 企業(yè)文化傳播要遵守的原則

1.1 以人為本

企業(yè)工作人員是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。企業(yè)文化建設(shè)工作的起點與終點，是提高工作人員的歸屬感，激發(fā)工作人員自主參與的興趣，發(fā)現(xiàn)他們在工作中的潛能，以此構(gòu)建擁有強(qiáng)大凝聚力和影響力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。由此可知，要想提高企業(yè)文化宣傳和培訓(xùn)的強(qiáng)度，引導(dǎo)工作人員對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，需要以符合基層員工基本利益為基礎(chǔ)，將企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)生涯整合到一起，促使個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，兩者成為命運(yùn)共同體。與此同時，全面展現(xiàn)群眾社團(tuán)組織的作用，優(yōu)化群眾文化人才團(tuán)隊建設(shè)工作，突顯新時代發(fā)展下十九大會議提出的各種精神，構(gòu)建多樣化的文體活動，符合基層員工提出的精神文化需求。

1.2 部門聯(lián)動

企業(yè)文化建設(shè)與傳播屬于各級黨委與行政的責(zé)任，并不是單指一個部門。由此，要構(gòu)建一個具備黨政工一起管理、宣傳部門協(xié)調(diào)溝通、基層員工積極參與的工作環(huán)境，以此提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。各所屬單位黨委的重要領(lǐng)導(dǎo)要明確和承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，以身作則，多學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化建設(shè)的特點，明確企業(yè)文化建設(shè)工作中存在的問題，親身經(jīng)歷協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，以此認(rèn)識到解決企業(yè)文化建設(shè)難題的重要性。除此之外，還要加大對企業(yè)文化骨干團(tuán)隊的建設(shè)，多提出企業(yè)文化建設(shè)的最新成果，以此優(yōu)化企業(yè)自身的軟實力。

1.3 統(tǒng)一性

現(xiàn)階段，很多企業(yè)開始注重構(gòu)建“一主多元”的企業(yè)文化系統(tǒng)。其中，一主是指企業(yè)文化的統(tǒng)一性，也就是共同點，而多元是指所屬單位企業(yè)文化的多變性，也就是個性化。在這一系統(tǒng)中，企業(yè)母文化是整體系統(tǒng)的主導(dǎo)者和核心內(nèi)容。通過了解以往發(fā)展案例可知，一個優(yōu)質(zhì)企業(yè)就如同一個家庭，一個人有自己的姓氏，而姓氏是這個人家族遺留下的文化，我們總能看到有人去公安局改名字，卻很少有人看到改姓氏的。企業(yè)的名稱就如同各個成員的共同姓氏，是發(fā)展的根基，而各個子公司不管是在企業(yè)核心理念、標(biāo)識還是戰(zhàn)略方針都要保障與總公司保持一致，這樣才能獲取精神上的歸屬感。因為思想上的統(tǒng)一，是實現(xiàn)步調(diào)一致的基礎(chǔ)，所以企業(yè)所屬的各個單位部門一定要正確落實企業(yè)母文化，并注重宣傳企業(yè)核心理念，合理引用企業(yè)標(biāo)識，以此保障企業(yè)旗幟可以迎風(fēng)飄揚(yáng)。

1.4 特色化

特色化是說在以堅持企業(yè)文化統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，構(gòu)建“百花齊放”的發(fā)展環(huán)境。因此，企業(yè)在發(fā)展中要明確認(rèn)識到所屬單位因為歷史因素，在不同區(qū)域、不同行業(yè)及不同所有制背景下構(gòu)成的文化區(qū)別，并支持各個子單位從企業(yè)母文化中吸取經(jīng)驗，整合自身發(fā)展需求，提出全新的文化活動。在一個多元發(fā)展的大型企業(yè)中，大部分子分公司都屬于當(dāng)?shù)刂髽I(yè)，擁有豐富的管理經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，也可以為母公司發(fā)展提供依據(jù)。在這一背景下企業(yè)宣傳部門要構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的文化溝通平臺，多與所屬單位進(jìn)行溝通，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)案例、先進(jìn)人物等內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，促使基層員工家屬可以更好了解子公司的發(fā)展。另外，各個所屬單位也要了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展成就，促使基層員工可以融入到企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建相親相愛的工作環(huán)境。

2 企業(yè)文化傳播在企業(yè)管理中的重要作用分析

企業(yè)文化的本質(zhì)在于“管理”文化，因此在實踐工作中要注重融入到管理中，與管理工作緊密整合，以此解決存在的不良問題。通過了解企業(yè)管理工作情況，我們可以發(fā)現(xiàn)只有將企業(yè)文化全面融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中，全面展現(xiàn)企業(yè)文化的影響作用，才能從基礎(chǔ)上提高企業(yè)管理工作效率和質(zhì)量。

2.1 提高員工凝聚力

文化的力量是不可預(yù)計的。只有深入且堅持推廣企業(yè)文化宣傳工作，結(jié)合企業(yè)文化和發(fā)展歷史構(gòu)建全新的教育活動，選用創(chuàng)業(yè)平臺、偉大的人文精神等才能優(yōu)化基層工作人員的凝聚力。特別是對多元發(fā)展的大型企業(yè)而言，因為他們的工作具備高強(qiáng)度、環(huán)境差等特點，項目施工野外作業(yè)較多，且具備流動性和分散性，所以在進(jìn)行企業(yè)管理工作時，要結(jié)合企業(yè)文化傳播和思想政治工作解決問題，以此提高實踐工作效率，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針提供保障。

2.2 加速制度建設(shè)工作

工作制度的約束性和文化的軟約束是彼此補(bǔ)充的。因此，企業(yè)管理人員要注重在工作中尋找問題，并通過深層探索提出有效的解決方案，以企業(yè)文化核心理念為核心，將現(xiàn)代化發(fā)展理念轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵蔚墓ぷ髦贫龋钱?dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要工作。只有將復(fù)雜工作簡單化，將簡單的事情重復(fù)做，才能保障工作不會出錯，長此以往勢必會形成行為習(xí)慣。需要注意的時，簡單工作并不簡單。以企業(yè)要求每天八點上班為例，第一天可以堅持，第二天也可以堅持，第三天、第四天、第五天……總有一天會出現(xiàn)問題，因此管理人員對其提出的制度要求，若是有人遲到一天要打掃公司衛(wèi)生一天，遲到兩天要清理一層樓的衛(wèi)生，要是遲到三天就要清理整棟樓的衛(wèi)生。受制度的約束，基層員工逐漸認(rèn)識到這一行為的嚴(yán)重性，開始改變自己的行為習(xí)慣，這樣不但可以解決這一問題，而且有助于提高工作人員的時間觀念。

2.3 優(yōu)化工作團(tuán)隊的綜合素養(yǎng)

企業(yè)文化傳播可以讓工作人員了解績效管理理念，以此實現(xiàn)優(yōu)化整體工作團(tuán)隊綜合素養(yǎng)的目標(biāo)。很多知名企業(yè)的管理工作從本質(zhì)上來講屬于考核工作。以海爾為例，這家企業(yè)提出的“OEC”管理理念的重點就是“總賬不漏項，事事有人管，管事憑效果，管人憑考核”。每位職工責(zé)任與權(quán)力非常確定，且推廣“兩書一表”基礎(chǔ)管理理念，確保今日事今日畢，這樣不但可以激發(fā)工作人員自主參與的積極性，而且有助于提高工作效率。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員非常注重“安全第一”的工作理念，但具體績效考核的重點卻在進(jìn)尺、產(chǎn)量等工作中，有關(guān)安全的內(nèi)容很少。因此只有將“要求員工做什么，需要員工改變什么”直觀展現(xiàn)在考核系統(tǒng)中，提出完善而有效的考核，構(gòu)建良性的競爭機(jī)制，才能保障企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中擁有一支高素養(yǎng)的工作團(tuán)隊。

通過了解以往發(fā)展情況可知，文化中展現(xiàn)了人的載體作用，這是因為人屬于文化生產(chǎn)、傳播及管理的重要影響因素。在企業(yè)文化中的人不只包含了企業(yè)家、管理人員，還有企業(yè)基層員工。因此，在企業(yè)文化傳播工作中，只有合理落實“關(guān)心人、尊重人、信任人及理解人”的工作理念，才能全面激發(fā)工作人員的自主性和積極性。

3 做好企業(yè)文化傳播工作

具體內(nèi)容分為以下幾點：其一，加強(qiáng)對文化傳播的認(rèn)識與了解。企業(yè)文化傳播工作的重點在于傳遞企業(yè)凈勝、員工價值取向及構(gòu)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊等軟實力價值，此時就需要企業(yè)工作人員引用管理的高起點、高標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)文化傳播提出明確定位；其二，優(yōu)化文化傳播制度系統(tǒng)建設(shè)工作。一方面要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，網(wǎng)絡(luò)屬于新時代發(fā)展下的產(chǎn)物，受到了社會和群眾的認(rèn)可，此時企業(yè)可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺做好企業(yè)宣傳、指導(dǎo)和強(qiáng)化工作，另一方面要提出文化傳播的應(yīng)急制度與長效機(jī)制；其三，革新企業(yè)文化傳播方式。在信息化全面推廣的社會環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展也要進(jìn)行有效革新，尤其是對多元化發(fā)展的大型企業(yè)而言，受國際因素、國內(nèi)環(huán)境等內(nèi)容的影響，很容易產(chǎn)生新的問題，此時就需要企業(yè)管理人員結(jié)合自身發(fā)展方向，提出有效的解決方案；其四，優(yōu)化文化傳播者的政治水平。企業(yè)文化傳播具有強(qiáng)烈的政治性，文化傳播人員只有擁有一定的政治基礎(chǔ)，才能承擔(dān)起這項工作。因此，企業(yè)要組織工作人員多學(xué)習(xí)十九大會議提出的各種精神和工作思想，以此保障提出的企業(yè)文化傳播有見解、有廣度。

4 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)要依據(jù)管理人員對企業(yè)文化進(jìn)行傳播和管理。通過了解企業(yè)內(nèi)部傳播工作明確認(rèn)識到，組織結(jié)構(gòu)、報酬制度及價值觀等都可以展現(xiàn)出企業(yè)的文化導(dǎo)向，而對外界溝通而言，企業(yè)的名稱、標(biāo)識及商標(biāo)等可以向群眾傳遞直觀的企業(yè)文化。以現(xiàn)階段企業(yè)管理工作情況為基礎(chǔ)，明確新時代發(fā)展對企業(yè)管理工作提出的要求，分析如何在企業(yè)管理中展現(xiàn)企業(yè)文化傳播的重要作用。管理人員的作用就如同橋梁，可以連接企業(yè)內(nèi)外部，直接傳播組織文化，在整體運(yùn)行中具有舉足輕重的地位。當(dāng)前，我國企業(yè)受世界文化的影響，逐漸向著國際化的方向發(fā)展，此時對企業(yè)文化傳播工作進(jìn)行有效管理，一方面可以塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象，另一方面可以為獲取國際競爭力奠定基礎(chǔ)。