“互聯網+”互動模式下汽車營銷方法探析

文/魏莉鴻，樂山職業技術學院

1　“互聯網+”互動模式下汽車營銷方法含義

基于電商平臺運用此種模式，將生產企業、經銷商、消費者密切聯合，進行多維的互動，不同于傳統營銷模式，此種模式更智能化、人性化。此種營銷方法的主要設計觀念為以下幾點：首先，是營銷觀念，是以客戶為主導的，基于互聯網思維，考慮資源、交通等的因素，打破傳統營銷方法的約束，實現了信息的共享；其次在營銷組織方面，依據傳統的營銷方法，建立了電商平臺，有效的綜合了現有的電商平臺資源，促進了汽車銷售點的轉型；最后，在營銷方法方面，利用電商平臺，利用電腦客戶端、手機客戶端等方法來收集有效的客戶信息。

2　“互聯網+”互動式汽車營銷模式的優點

2.1　報價速度比較快

汽車生產商、經銷商、零售商都可以通過電商平臺來給消費者報價，并依據不同產品來報價。消費者可以通過電商平臺來進入經銷商或者是汽車生產企業的網站當中，并詳細的對比產品的信息，了解商品的詳細信息，進而購買自己滿意的產品。同時，消費者還可以利用電商平臺來對比企業的服務或者是產品的質量，與傳統汽車銷售方法不同，這種銷售方法比較快捷。

2.2　結算方法比較安全

隨著科技的發展，網絡信息安全水平也在日益提高，傳統的結算方法已經不能滿足人們購買的需要了。在購買汽車的時候，需要的資金比較多，而使用“互聯網+”互動式汽車營銷模式在結算的時候可以使用第三方擔保這一結算方法。傳統的消費方法，在結算貨款的時候，常常會出現不誠信的狀況。“互聯網+”互動模式下汽車營銷戰略，就需要電商平臺來作為第三方擔保，購買行為一旦發生，貨款是先支付給電商平臺，消費者滿意確認收貨之后，電商平臺才會給企業結算貨款。

2.3　提高了促銷方式的準確度

傳統銷售方式促銷成本較高，并且沒有針對性，效果也比較差，消費者與生產企業之間的溝通也較差。而“互聯網+”互動模式汽車營銷方法這一銷售方式，充分的利用電商平臺收集客戶的有效信息，并利用大數據等的計算機技術來整理消費者的信息，預測消費者的需要，并依據消費者的情況來進行有針對性的促銷活動，極大地提高消費者的興趣，進而提高消費者的消費潛能。

2.4　給消費者提供技術方面的服務與支持

目前，大多數的產品功能都相同，因此企業應該重視技術服務與相關的支持，以獲得消費者的支持，從而提高企業的競爭力。“互聯網+”互動式汽車營銷模式這種銷售方式可以給顧客提供技術方面的服務與支持。第一，獲得互聯網信息。消費者可以通過互聯網進入電商平臺，進而獲得與汽車產品、企業、技術等相關的信息，并可以掌握汽車貸款、租賃等方面的資料。第二，可以進行實時的互動。電商平臺可以建立一些論壇，消費者可以依據自己的需要來提問，而企業可以有針對性的恢復消費者的信息，這種方式可以有效的提高消費者與企業之間的溝通效果。在這個平臺，消費者可以給企業提供一些自己對汽車設計的觀點，給企業提供一些參考。第三，準確的進行維修與救援。消費者可以利用各種客戶端來進入企業維修服務站維修并保養汽車，也可以利用客戶端發送救援信號，進而有效的提高救援與維修的準確度。

3　在應用“互聯網+”互動式汽車營銷模式時應該注意的問題

3.1　分布實施

伴隨著科技技術的進步，必然會形成“互聯網+”互動模式下的營銷方法。這種銷售方式充分的利用了先進的信息技術，隨著信息技術的發展，在設計“互聯網+”互動式汽車營銷模式的時候應該重視其可持續發展的功能。

3.2　要劃分市場主體的權力與責任

在使用電商平臺之后，銷售流程也會發生改變，因此，應該重新劃分汽車生產企業、經銷商、零售商、消費者等主體的權力與責任。

3.3　要充分利用電商平臺

“互聯網+”互動模式下的汽車營銷方法基于電商平臺，應該是獨立的第三方電商平臺。在這個平臺中可以有效的調整汽車生產企業、經銷商的電商平臺，有效的解決了電商平臺發展不平衡的問題，也有利于統一的管理各個汽車電商平臺。

3.4　充分的發揮電商平臺營銷的功能

“互聯網+”互動模式下的營銷方法的功能就是給消費者提供準確并且人性化的服務。利用電商平臺可以阿金汽車生產企業、經銷商、消費者等連接起來，并利用大數據等計算機技術來分析消費者的信息，制定出科學、合理的營銷方案。電商平臺的作用，不僅是在銷售汽車產品，還應該重視分析汽車營銷方法與優化售后服務。

3.5　要提高網絡的積極效用

實現“互聯網+”互動式汽車營銷模式是要依托電商平臺的，很多的汽車企業在加入這個平臺的時候，需要重組企業資源進而增加了企業的成本，因此很多的企業沒有進入這個平臺。另外，在電商平臺運行的初期，用戶是比較少的，這就影響了汽車企業的積極性。因而，應該采用有效的鼓勵措施與影響方法，增加電商平臺的用戶，以達到激活平臺網絡效應的最低用戶數量，之后通過現有的用戶數量，調整企業信息資源，從而建立用戶圈，最終可以實現“互聯網+”互動式汽車營銷模式。

4　結語

伴隨著電商日益發展，導致汽車銷售模式也發生重大改變。汽車銷售企業應該依據政策的改變，利用網絡技術，應用“互聯網+”互動模式下的汽車營銷方法，不斷開拓創新，積極推廣并促進汽車銷售企業快速、高效的發展。

【參考文獻】

[1]朱驥飛.互聯網+背景下汽車后市場汽配行業營銷策略研究[D].華東理工大學,2016.

[2]魏丹丹.基于新媒體的汽車營銷模式探討[J].經濟,2016(12):00080-00080.

[3]劉文靜.汽車營銷模式探討互聯網+體驗模式[J].新教育時代電子雜志:教師版,2016(25).