主流媒體要進一步練好輿論監督的“武功”

(哈爾濱日報報業集團《家報》,哈爾濱 150000）

主流媒體的輿論監督報道，能積極地反映與百姓切身利益相關的呼聲，能加強媒體的公信力，增強媒體在讀者心中的分量，所以，作為媒體人要練好輿論監督的“武功”。由于某些原因，一些媒體被迫自廢“輿論監督的武功”，是我們的腦筋轉得慢了，能力退化了，線索“斷流”了，根本原因是我們放棄和忽視了這項工作。要想真正做到“重塑影響力”，就必須增強我們對社會的干預能力和輿論監督報道的戰斗能力。只要我們遵守規則，把準事實，在輿論監督的道路上堅持走下去，我們的輿論監督就會越來越成熟，越來越有成果。在具體操作過程中，要注意以下幾點。

一、要遵守輿論監督報道的相關規定和要求

輿論監督是黨和國家賦予我們的神圣職責，也是我們轉變工作作風、密切聯系群眾的重要手段。各級主管部門對輿論監督報道早就有相應的工作流程和操作規范，我們履行職責的同時，必須遵守輿論監督報道的相關規定和要求。

通常狀況下，記者常常通過爆料人獲悉相關新聞事件線索，獲得線索后，記者首先要核實事件的真實性，真實性不僅包括爆料人的身份以及目的，更包括整個事件的真實性；其次，記者要客觀、全面地調查新聞事件，在調查過程中，爆料人的意見僅供參考，而不應該被其左右；再者要聽取多方當事人意見，收集證據，進行客觀記錄。在整個調查過程中，不能摻雜記者個人主觀意見，更不能將自己的觀點加到當事人身上。

二、要正確理解輿論監督報道的目的和意義

輿論監督報道的目的不僅僅是為了提高我們的影響力、公信力，更重要的是為了能夠提醒問題的責任人改正錯誤，能夠真正為百姓解決問題。不論是編輯還是記者，既要時刻繃緊輿論監督這根弦，更要正確理解輿論監督報道的目的和意義，把握好輿論監督的方向和尺度。

作為主流媒體，要堅持正確的輿論導向，對于輿論監督報道，更應時刻牢記。監督報道的目的是解決問題，讓涉及事件的多方，都能得到滿意的解決，而不是只滿足單方，更不是激化矛盾。所以，作為一線記者，要深刻領悟理解輿論監督報道的目的和意義。

三、輿論監督報道必須堅持新聞的真實性原則

輿論監督報道的新聞采訪一定要“釘是釘、鉚是鉚”，特別是在網絡傳播速度飛速的時代，如果因為記者采訪作風不實而導致輿論監督失實，我們的影響力、公信力將受到沉重打擊。所以在輿論監督報道上要切記“真實性”原則。

“真實性”是輿論監督報道的靈魂，記者在調查一件新聞事件時，對于采訪的每一個人、每一個過程，都要有確鑿的人證、物證等，不能憑借主觀意識下結論，更不能道聽途說。失去了“真實性”的報道，會嚴重損害媒體的公信力，其產生的后果是不可挽回的。

四、輿論監督報道要講究藝術性和專業性

在進行輿論監督報道時，要加強事前謀劃和事中的醞釀、研討，要制定應急預案；要選擇好角度，確定好范圍，注意表述的分寸，要以點帶面；要充分利用、熟練掌握新的技術手段，運用專業的操作手法，豐富輿論監督的方法；要有堅持不懈的韌勁和深入調研的精神。央視《焦點訪談》欄目“用事實說話”的方法來客觀反映現實生活中存在的負面問題，心平氣和的擺事實講道理，這是值得我們學習和借鑒的。

記者進行輿論監督報道，最根本的目的是解決問題，在采訪中，特別是存在問題一方，要注意表述的分寸，而不是質問、批評等；在采訪多方時，要有調節雙方矛盾的意識，以解決問題為最終目標。在專業性方面，記者要掌握更多的專業領域知識，進而在采訪中，能與被采訪方平等對話。

五、輿論監督報道要提檔升級

在輿論監督報道方面，我們要利用好原有的影響力，讓輿論監督報道成為新常態，堅持做下去，做出成果。同時，我們還要建立信息搜索渠道，廣泛搜集有價值的新聞線索，融媒研究、線索監聽、數據分析都要為輿論監督報道提供智力支撐，提升輿論監督報道的水平，把輿論監督報道做出深度和力度。在提檔升級中，我們要充分利用網絡給我們帶來的便利，以及鮮活、及時、大量的第一手信息，比如，就某些事件，我們可以組織網上調查問卷，獲悉讀者的觀點，同時，利用這些信息，能豐富我們的采訪素材，更能精準地得出結論。

六、輿論監督注意把握時機把握好“度”

搞好輿論監督，應該注意把握時機，把握好“度”。報道目的是為了解決問題，就要大膽觸及矛盾、揭露問題，這樣的輿論監督報道才有分量、有影響，效果才會好。把握好“度”，就是要做到對一些問題，不能掩蓋，也不能熱炒。搞輿論監督，就是要監督那些黨和政府明令禁止的、人民群眾反感的假、丑、惡。對有利于推動工作、社會進步、民生改善的輿論監督就要敢于去做。另外，搞好輿論監督，還要建立跟蹤反饋機制。抓好追蹤報道，應該做到有頭有尾，件件有結果，要讓被監督對象做出答復，直至問題解決為止。

七、獎懲分明是輿論監督報道持續性專業性的根本保證

輿論監督報道是我們要長期堅持的一項工作，所以要在考評體系中加大監督報道的權重，重新調整與監督報道相關的績效考核標準，把輿論監督報道納入到崗位合同中，做到獎懲要分明。要培養一批有擔當、有勇氣、有能力的專業的輿論監督報道記者，從而保證輿論監督報道的持續性和專業性。

最后，作為主流媒體，必須重點強調的是，輿論監督報道要維護黨和政府的形象，維護國家和民族利益，只有這樣才能采寫一篇觀點立得住的輿論監督報道。