淺析鐵路供電系統人力資源管理現狀與對策

文/李娟，神華包神鐵路有限責任公司

1 前言

當前，社會發展十分高效，而鐵路作為重要交通系統，所發揮的作用十分顯著。隨著鐵路系統規模不斷擴大，人們對鐵路系統運行安全要求也較為嚴格。在鐵路供電系統中，人才作為重要因素，在很大程度上決定著鐵路供電系統安全性與穩定性。因此，相關部門應當針對當前供電方面人資管理存在的問題加以分析，并根據具體情況，提出相關解決策略。

2 鐵路供電系統人力資源管理現狀分析

2.1 對人資管理缺乏重視

當前，在鐵路供電系統方面，相關部門缺少對人資管理思想重視[1]。鐵路單位過于關注系統建設與完善，而在人力資源方面缺少系統管理。殊不知，人才管理，才是決定供電系統運行質量的重要因素，一味追求技術開發，而忽略人資管理，將導致鐵路供電系統運行存在障礙。

2.2 人資管理環境不夠開放

最近幾年，鐵路行業發展十分迅速，發展規模逐漸擴大，鐵路單位開始注重規劃鐵路系統，重新調整鐵路工程布局、設施設置。然而在人資管理方面，管理思想仍較為落后，管理內容過于局限，管理環境缺少開放性，導致管理效果很不理想。當前，部分地鐵公司屬于合資企業，所以在管理方面也比較集中，不夠開放。企業單位在人資管理方面，受傳統經濟體制影響，主要以封閉式管理為主。而當期社會發展更加注重開放性、多元化方向發展，所以說，傳統管理體制已經無法滿足當下社發展需求。作為重要的交通行業，鐵路部門務必要認識到當前人資管理方面存在的主要問題，并采取有效策略，解決管理環境封閉問題。

2.3 重物輕人思想嚴重

在鐵路交通運輸領域，供電系統主要由人、物、技術等多種因素構成。而當前，鐵路行業在供電系統建設方面，在系統物質條件、技術條件方面的關注度，十分高效。而在人才建設方面缺乏重視，對人才素質建設、技能培養等方面缺少思想重視，資金投入力度不足。鐵路企業重物輕人思想嚴重，導致鐵路供電系統未來發展存在明顯的局限性，不利于鐵路行業實現深入發展。

2.4 信息化管理系統有待更新

當前，在鐵路行業，人資管理缺少信息化系統建設和更新。部分鐵路企業在展開人資管理工作時，信息技術手段應用有限，鐵路企業在進行人資管理時，仍延續傳統管理模式，缺少信息化管理系統建設，導致鐵路供電系統在實際運行過程中，存在人才管理風險，不利于鐵路企業實現長遠發展。

3 強化鐵路供電系統人力資源管理對策探究

3.1 尊重人才需求，樹立人性化管理觀念

在新時期鐵路行業當中，鐵路企業應等尊重人才發展具體需求，構建人性化的管理理念，從而使鐵路管理更加告別高效，優化鐵路供電系統。首先，鐵路企業應更新管理思想，充分發揮以人為本思想，并在正確的思想支撐下，完善供電管理體制。其次，鐵路單位應當對供電系統人資管理提高重視，在注重常規技術研發的、系統優化的同時，更要注重人資管理體制建設。確保內部人才素質，符合鐵路行業發展需求[2]。同時，無論是在構建人資管理體制，還是在具體落實過程中，應全面尊重內部人才發展需求，構建人性化、個性化管理方案，提高鐵路供電系統整體運行質量。

3.2 創新人才培訓機制，提升隊伍整體素質

鐵路行業應當創新人才培訓機制，明確培訓目標，更新培訓內容，優化培訓方法的，從而使供電人才隊伍素質獲得整體提高。首先，鐵路行業應當針對當前鐵路供電系統具體運行需求，結合當前人才素質培養需求，優化人才管理目標。在制定管理目標時，管理人員需要遵循兩點原則，一點是貼近具體實際，二點是符合內部人才職業發展規劃。其次，鐵路人員在人才培訓方面，應當針對當前地鐵供電系統運行標準，豐富培訓內容，將地鐵運行調試、測試、檢測內容，有效融入到人才培訓活動當中。同時，管理人員在組織培訓活動時，應當適當合理滲透有關地鐵系統發展前景、趨勢，相關法規政策，方便供電人員能夠對地鐵系統形成深入了解和認知，從而提高地鐵運行水平。此外，管理人員在組織培訓活動時，應當注重創新培訓方式，以課堂講授、案例分析、模擬演示、互動交流等多種方法，讓內部員工對地鐵供電系統運行模塊以及操作流程形成正確理解，提高內部人員整體工作水平。

3.3 創建激勵保障機制，調動員工工作熱情

鐵路單位若想提高地鐵供電系統運行質量，在進行人資管理時，應當健全激勵性管理體制。在激勵性管理體制的促進下，內部員工在工作崗位上，將表現的更加有動力，同時也能夠提高地鐵供電效率和質量。首先，地鐵單位應當針對不同供電崗位、職能安排，對內部員工未來職業發展做好規劃與設計，為內部員工明確未來具體發展方向。其次，管理人員在制定激勵性管理體制時，應當做好員工實際需求調查工作，了解內部員工真實需求，并以此為依據，優化激勵體制建設。同時，鐵路單位為了提高供電質量，應當對內部人才實施多項激勵政策，在給予內部優秀人才一定精神嘉獎的同時，更要注重配合物質獎勵。從而使內部人員在工作崗位上更加充滿動力，促使地鐵供電效率和質量獲得雙重提高。

3.4 加強業務培訓，提高鐵路供電工作效率

為了促進地鐵供電系統獲得長遠發展，地鐵單位應當重視人才專業素質建設，定期組織業務培訓活動，讓內部人員掌握先進操作理念，和專業操作技能，做好人資管理，實現地鐵供電效率有效提高。首先，地鐵供電內容與其他項目內容存在較大不同，涉及到的工作程序較為復雜，工作人員所需要面臨的檢修任務比較繁重。為了統一內部人員素質培訓時間，管理人員不妨邀請專業技術人員進行實踐崗位，為內部普通員工進行技能示范，在解決實際問題的同時，向內部員工講解正確的地鐵檢修方式，以及地鐵供電系統運行流程。這樣一來，地鐵人員便能夠結合專業人員操作示范，了解自身在平時地鐵供電方面存在的問題，從而有針對性的進行改變。同時，管理人員應當注重整合培訓資源，充分發掘地鐵供電系統建設、發展新型知識、操作技能，并合理利用地鐵行業黨工團專業資源，對內部人才進行培訓、教育、管理，確保內部人才所掌握的專業知識、技能與地鐵供電系統未來實際發展需求相符合。此外，管理人員應當根據地鐵供電時間、環境特殊性，創新業務培訓方式，通過組織技術觀摩活動，技術研討活動等方式，將內部人才集中在一起，共同討論當前地鐵供電方面存在的問題，并站在發展的眼光，探究未來地鐵供電系統建設策略。地鐵單位需要構建開放性、個性化的人資培訓系統，為內部員工在地鐵務工領域實現長遠發展，奠定良好的環境基礎。

3.5 構建并更新信息化管理系統，促進鐵路供電長遠發展

地鐵單位在進行人資管理時，應當注重優化管理平臺，合理利用信息技術，構建現代化管理系統，從而提高人資管理質量。首先，地鐵單位應該結合當前地鐵供電具體工作要求、內容以及執行方式，對信息化系統模塊、功能指標進行有效明確。其次，地鐵單位引進信息技術，針對當前人才發展、管理具體要求，制定人性化、現代化的人資管理體系[3]。利用信息技術對人才崗位職能以及職業發展進行數據統計、分析、整理，為今后進一步優化地鐵供電體系提供重要依據。同時，地鐵單位在優化人資管理過程中，應當合理利用信息技術，構建電子檔案，對內部人才在職能崗位上的表現、上升空間進行精準記錄。并為人才后續崗位晉升、職業發展提供重要的數據支持。此外，地鐵單位利用信息技術構建績效考核系統，針對內部人員在地鐵供電方面的表現，設計績效考核指標，對內部人員實施全面性的績效考核，以便內部員工能夠及時發現自身存在不足，并有針對性的加以改正，為地鐵供電系統實現深入發展，奠定良好的人才儲備。

4 結論

綜上，鐵路作為交通領域重要系統，所承載的交通運輸功能十分顯著。而在鐵路供電領域，人才管理是決定供電質量的重點模塊。相關單位應重點加強鐵路供電管理，結合當前人資管理存在的具體問題，創新人才培訓機制、建立保障機制、加強業務培訓、構建信息化管理系統，從而使鐵路供電系統更加高效、高質。地鐵單位必須加強人資管理，重視人資管理投入，加強內部人員整體素質建設，才能夠真正實現地鐵行業可持續性發展。