為亞馬遜效應做準備

Infor大中華區解決方案咨詢總監 鹿崇

全球供應鏈的創新步伐持續加快，且完全沒有放緩的跡象。隨著“亞馬遜效應”的崛起，公眾對零售業，乃至所有行業的表現都賦予了更高的期望。企業的管理者常常問運營團隊一個問題是：為什么我們企業的運行速度無法媲美電商巨頭呢？雖然在制造業供應鏈中，實現當天或隔日配送仍不現實，但是幾周甚至幾個月的配送時間已經不為行業所接受。

得益于新技術和新想法的誕生，軟件、硬件以及聯網變得更容易獲取，且價格也更加優惠。“技術”已經深深植根于全球供應鏈的各個功能領域。例如，與“技術”相關的演講已經成為供應鏈會議的基調：機器人、自動駕駛汽車、電動貨車、區塊鏈、物聯網（IoT）以及其他使用移動技術的新領域……這些話題以不同的形式占據了此類會議的議程。我們無法預測這些技術是否只是一時流行的風尚。但是，可以確信的一點是：創新，哪怕是實驗性的創新活動，已經成為供應鏈的必需品，而非奢侈品。

供應鏈潮流

談及供應鏈的未來發展方向和潮流，行業思想領袖們往往會涉及到幾個主題。雖然這一清單還不夠詳盡，但是可以預見的是，在未來幾個月甚至幾年內，以下領域將在供應鏈中得到廣泛的實際應用。

互聯設備將在供應鏈落地生根。 Infor副總裁Greg Kefer認為，作為所有高效供應鏈的核心，企業需要一個始終在線的全球計算機網絡，以適應如今快速變化的商業環境。這種網絡非常重要，它有助于將供應鏈運營和廣泛的全球合作伙伴交織在一起，作為一個整體進行思考，Infor將其稱為商業網絡。最佳的案例便是家電領域的變革：現如今，電冰箱、照明開關和室內溫度調節裝置都已經實現聯網，并可在手機app上實現控制操作。除此之外，物聯網的影響也已經逐漸蔓延到了供應鏈：工廠生產線的新機器、新貨車、新建的配銷中心，甚至是堆場閘口都已經應用了物聯網技術。新型機器現在已經能夠將部件狀態和運行信息傳送到集中控制中心，使企業能夠實現供應鏈監控；恒定的數據流能夠為企業團隊提供實時、詳細且清晰的信息，協助后者進行快速調整，以確保順暢的存貨流轉。

區塊鏈依然是供應鏈的熱門話題。在不久的將來，人們將看到區塊鏈的實際使用案例。雖然“區塊鏈”有巨大的潛力，但是它在供應鏈里大規模采用仍需一些時日。Infor網絡部門GT Nexus總裁Kurt Cavano表示：“區塊鏈是一個非常有創意的解決方案，但人們依然不知道它可以解決哪些問題。”根據Forrester的預測，區塊鏈要到2025年才能實現商業可行性。話雖如此，各個企業的首席信息官還是難掩激動之情，一些企業也將與信息技術供應商開展合作項目，共同探索未來區塊鏈在供應鏈的最佳應用領域。隨著眾多企業和新興公司不斷在這一領域作出嘗試，可以想象，我們將很快見證一些切實可行的區塊鏈理念誕生。作為一種未來的賦能技術，Infor正在對區塊鏈進行仔細研究，主要研究它在驗證貨物或原料的可追溯性，以及在醫療保健領域保護醫療記錄等方面的應用。

共享經濟解決方案將會掀起物流服務變革。以愛彼迎（Airbnb）為例，眾多企業已經證明了設計合理手機app的無限潛力。此外，優步（Uber）和其他公司已經在部署司機網絡，以求使用優步司機的私人車輛，為客戶提供包裹投遞服務。雖然這一嘗試目前還處于規劃階段，但是一旦取得實質性的成效，我們將很快看到個人司機駕駛私人貨車或卡車等大型車輛，運送更大的貨載量。先進的手機app和現成的商用傳感器將會為供應商帶來諸多裨益，為其提供更佳的可視性和更高的控制力。

供應鏈可視化將成為吸引眾多分析人士的技術集中型領域。在過去20年間，可視化已經實現了與企業資源規劃、運輸管理系統、倉庫管理系統、國際貿易管理、供應鏈規劃、銷售與操作規劃等供應鏈技術領域的結合。

在過去幾年間，Gartner一直致力于研究供應鏈可視化（SCV）“框架”。換而言之，SCV一直在朝技術集中領域的方向發展。一些公司甚至發布了SCV潛力征求建議書，且成熟的實施方案也產生了巨大的投資回報。

供應鏈技術

如果企業現在不積極適應變化，它們很快就會遭遇阻力，甚至面臨破產。從某些層面來看，憑借自身在供應鏈領域的優勢，現有的市場領導者依然能夠領先那些極富創造力的新興公司。因為一些“舊世界”的操作規范仍然根深蒂固，且影響著制造業和運輸業。但是，有遠見的企業會勇于投資或測試上述創新想法和其他新領域。因為只有這樣，企業才能獲得創新能力，從而適應日新月異的時代潮流。作為ERP行業的創新解決方案提供商，Infor為各行各業提供了從供應鏈分析決策、計劃到執行的全面供應鏈解決方案。基于Infor Xi技術，打通倉儲、物流、財務等各個來源的數據，進行分析預測與高效的執行，實現全球化且可視化的供應鏈網絡。

誠然，亞馬遜和優步在各自領域的地位仍然難以撼動。但是，許多極具創造力的企業已經整裝待發，準備依靠技術主導的運行模式，取代現有的市場領導者。通過采用上文涉及的某些技術，或許您的企業也能在競爭中拔得頭籌。