人力資源管理與應用

文/湯本武，淮南礦業集團西部公司

1 引言

什么叫“人才”呢？凡具有特別才干、技能或專長的人就可稱之為人才；具有較全面才能的人或者綜合素質較高的人叫“通才”具有某一方面、某一項目特殊才能的人叫“專才”。換句話說，人才就是在相同情況下能比周圍的人更有效地解決問題，創造成績的人員。企業里每個人都有或大或小的能力，這是客觀存在的；而每個企業里或多或少有人才，這同樣是不可懷疑的客觀事實。天才，超天才不會有。但對企業的生產經營能比一般人做出更突出貢獻的人才，一定會有的。因此“人才”是企業人力資源的重要組成部分。對他們的開發可以列為三個步驟：發現——培養——使用。我們人力資源管理人員要學習、研究“人才學”解決企業如何使用科學的方法、盡量有效地運用人的能力，做到用人揚長避短，才能發揮人的心里優勢、造就人才、提高勞動生產率。

2 實踐是人的能力開發的唯一途徑

人的能力是一種個性心理特征。人的能力開發，根本途徑在于學習，實踐。實踐本身就是學習，就是鍛煉。經過學習與鍛煉能力一定會提高、實踐是人的能力開發的唯一途徑。

充分開發人的能力，要努力做好以下幾點：

2.1 恰如其分地安排好每一個人的工作。清代詩人顧詞協在一首《雜興》的詞中寫道，駿馬能歷險，力田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。舍長以就短，智者難為謀。生才貴適用，切勿多苛求。這首膾炙人口的詩篇，生動而形象的說明了一個深刻的道理：對人才的使用貴在“用當其才”。實踐證明恰如其分地安排每一個人的工作，充分發揮他們的潛力和能力，做到才盡其用，人盡其才，才能發揮出職工的積極性，取得比較好的效益。所以正確處理人力資源與崗位的關系，是能力開發的重要原則之一。

2.2 提高創新精神。要重視與保護每一個“創意”，人是有思想，有感情又具用想象、判斷和創新力量的經濟資源。在生產經營中，不但要不斷創新、更新產品，還要有不斷創新能力，自我發展，這是最為重要的。企業領導人必須懂得，只有那些能夠運用自己的能力發揮個人潛在能力，積極主動想辦法，高效率地完成所在崗位職責，實現企業目標決策的工作者，才是真正推動企業向前的優秀工作者。

2.3 推行有效合理的激勵制度。激勵是人力資源管理中的最關鍵最困難的問題，我們的企業需要有一種能夠把人的才能和專長最有效、最經濟地加以利用的激勵制度。激勵一般分為精神的與物質的兩種，不論精神或物質的，都可以對人類行為的五種需要起一種推動作用。因此，制定一個全面的激勵制度，要從人的五種需要出發，對不同類型的人，對同一個人的不同時間和地點，采取適合其需求的激勵措施，才是真正有效的推動力。

3 有效地培養使用人才

企業領導者和組織者，要培養和合理使用人才，應該解決下列四個問題。

3.1 掌握用人的五原則。

3.1.1 選擇人是發現、培養、使用人的第一步，也是最重要的一步。因此，只有真正認識到事業成功的關鍵在于發現人才，使用人才，深刻領會鄧小平同志的人才思想，按照“以人為本”的現代人力資開發與管理觀念，才能根據本企業特點，確立科學的人事導向，做好人才的選拔工作。在人才的選拔工作中，要打破重學歷、重身份的陳舊觀念，排除論資排輩、求全責備等思想認識上的障礙，廣開選人渠道，樹立憑才干定人才、以業績論“英雄”的新觀念由“伯樂相馬”向“競爭賽馬”轉變。

3.1.2 對每個人都實行“容人之短、知人之所長、用人之所長”的原則，而對于每一個領導或者人力資源管理部門來說，都應執行“用人之所長”的管人原則只有真正實施了這條原則，才能做到“人盡其才”，而不至于埋沒人才。

3.1.3 對每個人的考核與評價主要取決于他的“績效”。年齡、出身、學歷、經歷、專長，所有這些，當然也是考核的重要條件和因素，但最有說服力，最直接的還是人的實際工作成績、效益。即使其他條件欠缺，但實際成績突出也應該使用。

3.1.4 只有經得起績效考驗的人，才是可以予以提拔的人，這是一條用人“鐵則”各級管理人員都要樹立“無功就是過”的觀念。

3.1.5 堅持因事用人而不因人設事。

3.2 要認真理解優秀的研究與技術專門人才的基本特點。對他們采用一種商討的引導管理方法，而不是采用行政命令的管理方法。必須懂得專門人才是企業人力資源的重要組成部分，對于這一部分人力資源的管理與使用極其重要，它關系到企業的發展與生存。企業的人才大部分集中在這部分人中間。如果他們的才干、潛力和智慧能夠利用的好，對整個企業的創新就會起巨大的促進作用。我們要保護他們的積極性，使他們的才干更加放射光彩。

3.3 要認識優秀的經營管理人員的三種特質。通過多種渠道，廣開才路，把各類優秀者牢牢吸引過來。從事管理的人才一般都是需要成就較高的人，具有三種特質，一是愿意個人擔負起解決問題的責任，有強烈的事業心，有高度的責任感；二是習慣于選用適當的奮斗目標；三是對每件工作都喜歡得到明確的成果回饋。因此在物色管理人才時，應該從這三種特質入手去觀察挑選適宜于管理的人才。

4 結語

21世紀是知識經濟的時代，現代企業的競爭聚集于人才的競爭，企業人力資源的開發與利用，已成為企業求生存、求發展的戰略圖謀。近幾年國內迅猛崛起的一些企業，無不是在人力資源的開發與利用上有著精彩的籌劃和布局。也正應了兩句古語：“得其人則存，失其人則亡”。“得人心則得天下”。安邦定國如此，企業興衰也是如此。