電視頻道制運營與績效管理機制初探

山西省晉中廣播電視臺

近20年來我國廣播電視事業得到了迅速發展。然而，隨著傳播形式的不斷增加，導致了媒體間的競爭變得越來越激烈。就廣電行業而言，許多同質化的頻道以及形式雷同的節目的播出，使大量受眾流失，廣電行業的發展受到威脅。電視頻道資源朝著分眾化、專業化、特色化的方向進行轉變成為不二選擇。這就要求電視頻道要找準自己的定位，搞好自身的經營，通過科學合理的績效管理機制對其運營效果進行有效的評估以及認定，只有這樣才能夠取得良好的電視頻道運行效果，并為其持續發展奠定一個良好的基礎。

一、電視頻道的運營現狀簡析

電視頻道制運營是指將電視頻道作為一個基本的經營單位來進行獨立的經營、核算和管理，也就是說電視媒介經營單位在對電視的內在規律以及受眾們特定需求等因素進行分析的基礎上，以頻道為單位對所播出的內容進行合理劃分，使其節目內容與頻道風格能夠更具特色，從而充分滿足受眾積極向上的、健康的精神需求。

我國的電視頻道運營起步相對較晚，最先開始進行電視頻道運營的主要是電影、文藝、體育、少兒、科技以及軍事等節目。近年來我國的電視頻道制改革不斷深化，各個電視臺也開始廣泛的采用頻道制運營，這也就促使電視頻道在電視臺的角色從最開始的節目展播平臺轉變為較為獨立的個體，并使得頻道成為了節目制作以及市場運營相對獨立的經營單位。在此基礎上，電視頻道既相對獨立于電視臺，又高出欄目，并以其鮮明的電視品牌特征，成為了一項比較重要的電視經營資源。

二、構建電視頻道績效管理體制的必要性

因為我國的廣播電視臺長期以來實施的都是以計劃、事業為主的體制，因此在具體管理過程中往往表現為粗放式隨機性的特征，在頻道經營管理過程中還存在有整體定位較為模糊以及缺乏長期發展規劃的特征，對于觀眾的具體觀看需求也缺乏科學有效的分析，因此，導致經營決策缺乏技術性、科學性，對于電視頻道的持續發展也會造成諸多不利的影響。為了促進電視頻道制得到更進一步的發展，就需要通過一種精細化的管理模式來代替傳統的粗放式管理模式，借此來為電視頻道的發展完善提供足夠的決策支持。績效管理體系作為一種管理控制手段，其能夠將已經發生的結果或者行為與預先確定的目標來進行對比，借此對現狀的好壞進行科學合理的判斷，這樣就能夠為管理者的決策工作提供足夠詳實的信息，因此說進行績效管理以及評估也是電視頻道實現精細化運營管理的一種有效模式。

近年來我國廣電行業開始實行制播分離、轉企改制以及三網融合等體制創新、技術創新的改革體系，這就要求電視頻道除了內容以及技術層面上的調整、創新之外，還需要進行管理體制以及經營模式兩者的變革與轉型，通過績效管理機制的構建，其還與人事制度、薪酬制度、流程優化以及成本核算等方面有著緊密的關聯性，對于這些環節也能夠起到良好的優化效果，這就要求各電視頻道能夠在頻道運營過程中對自身的績效管理機制進行不斷的優化與完善，借此為自身的持續發展奠定一個相對扎實的基礎。

三、構建健全績效管理機制的幾點措施

(一)績效指標要體現戰略戰術

績效管理在管理學中主要包含了績效計劃、績效溝通、績效考核以及績效反饋等閉環系統。而績效指標在具體的制定過程中，其合理性往往取決于對于未來發展的判斷，因此在具體的指標制定過程中還需要充分體現出戰略戰術，才能夠獲得良好的績效管理效果。在進行績效指標的制定過程中，也就要求相關的管理人員能夠在結合自身實際狀況以及傳媒市場發展情況的基礎上，來進行績效指標的合理制定，只有這樣才能夠為后續的績效管理工作奠定一個良好的基礎，并促進該電視頻道良性發展。

(二)幫助員工們完成任務

進行績效管理的主要目的在于幫助員工們有效完成各項任務，如果在績效管理過程中只注重管理結果，往往會導致員工們難以適應，導致無法獲得良好的績效管理效果。針對這種情況，管理者應該給予每個員工每人一本績效考核手冊，明確量化標準，在結合員工們實際績效水平的基礎上給予其適度的獎勵，并要求員工們的績效考核達到一定水平之后才能夠進行競聘。在部門考核過程中需要進行硬標準的制定，并在結合指標完成情況的基礎上來進行分工的合理選擇。除了常規的績效考核制度之外，電視臺還可以結合自身發展需求來進行電視頻道管理模式的合理選擇，并通過績效管理工作來提升員工們的工作積極性，這樣就能夠鞭策、激勵員工們積極完成各項任務，從而為該電視頻道的進一步發展奠定基礎。

(三)做好薪酬激勵工作

為了保障績效考核職能的充分發揮，還需要與薪酬激勵進行掛鉤，這樣才能夠讓員工們感覺到努力有所回報，從而充分激發出員工們的工作積極性、創造性。可以說薪酬激勵的效果往往會直接影響到績效管理的質量，因此在進行薪酬體系的選擇過程中，需要盡量做到外部公平跟內部公平兩種原則，并在此基礎上制定整體薪酬、崗位薪酬以及績效薪酬的薪酬管理理念。整體薪酬主要是根據電視頻道的整體盈利水平來決定，崗位薪酬則是根據工作人員的實際崗位職責來進行選擇，而績效薪酬主要是對員工的日常工作績效進行合理的評定，然后在結合評定結果的基礎上進行薪酬的計算。

四、結束語

通過科學規范的薪酬管理體系的構建，可以對在崗人員起到良好的激勵效果，并促進員工們能夠在日常工作過程中充分發揮出自身的工作積極性和創新性。對于電視頻道的經營管理人員而言，通過績效管理機制的合理應用，能夠有效提升電視媒體的整體績效，從而使我們的媒體具備更強的競爭能力。