新形勢下如何做好群眾工作

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建設社會主義和諧社會，既要通過發展來不斷增強社會和諧的物質基礎，通過法制建設來不斷提供社會和諧的法制保障，通過文化建設來不斷構筑社會和諧的精神支撐，也要通過群眾工作來不斷協調關系、凝聚人心。通過加強黨的群眾工作，有效化解社會矛盾，協調社會關系，是構建社會主義和諧社會必須面對和解決的一個重大現實問題。

一、為什么要做好群眾工作

人民群眾是我們黨執政的社會基礎。加強執政能力建設，核心問題是保持黨同人民群眾的血肉聯系。我們黨能不能執好政，關鍵在于人民群眾擁不擁護、贊不贊成、支持不支持。這些矛盾和問題對社會穩定造成了嚴重影響，對黨的執政能力構成了嚴峻的挑戰。

做好群眾工作是構建社會主義和諧社會的內在要求。和諧的黨群干群關系是構建社會主義和諧社會的基礎。只有黨群干群關系和諧，才能理順不同階層多方面的社會關系，更好地凝聚各方面力量，構建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

二、堅持新形勢下群眾工作的基本原則

提高做好新形勢下群眾工作的能力，必須繼承我們黨在長期實踐中形成的優良傳統和作風，堅持一些基本原則。

教育引導群眾與當好群眾學生相結合。黨要履行領導職責，帶領群眾為自身的利益而奮斗，就要教育引導和組織動員群眾。做到這一點，必須深入群眾，虛心向群眾學習請教，問政于民、問需于民、問計于民，從人民群眾的偉大實踐中汲取智慧和力量，當好群眾的學生。可以說，只有先當好群眾的學生才能教育引導群眾，才能把黨的政策主張變為群眾的自覺行動。

依靠群眾力量與遵循客觀規律相結合。黨的事業發展離不開人民群眾的力量，黨的群眾工作就是要善于調動和發揮人民群眾的力量。同時，中國革命、建設和改革又有自身發展的客觀規律，只有遵循這些客觀規律，人民群眾的力量才能得到有效發揮。

思想引導與解決實際問題相結合。做好群眾工作，需要堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人。在加強對人民群眾思想教育的同時，必須關心群眾生活，高度重視解決群眾中存在的各種實際困難，把思想教育與解決實際問題緊密結合起來。

三、當前做群眾工作面臨的問題和挑戰

我國經濟體制變革，社會結構變動，利益格局調整，思想觀念變化，以及市場化、工業化、城鎮化給當前做群眾工作帶來了許多新問題和新挑戰。主要表現在：一是政府職能轉變的問題;二是群眾觀念變化的問題;三是基層干部的問題。

四、做群眾工作的重點和難點

群眾工作是我們黨的最大政治優勢。我們必須把人民群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應不答應”作為衡量一切工作的標準。要做好群眾工作，就要必須把握群眾工作的重點和難點。

一是要察民情。群眾工作的本質是密切黨群干群關系。這就要干部必須上群眾的門、見群眾的面、聽群眾的聲，身子沉得下，問題才摸得上；二是要重民生。做好群眾工作，關鍵是要解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題；三是要解決實事辦好的問題，做到干部不出事，群眾要滿意，上級要認可；四是要解難題。社會矛盾是推動社會發展的基本力量，所以要做好大排查和大接訪；五是要找癥結。這主要是缺乏溝通、缺乏理解、缺乏信任。

五、干部與群眾工作

1.一要牢固樹立一個觀念，即牢固樹立馬克思主義群眾觀。人民群眾是黨的力量源泉，能否樹立群眾觀點，能否做到親民、愛民、為民，對于領導干部來說，不僅是思想境界和工作作風問題，而且是政治立場問題;二要堅持群眾路線。堅持執政為民，必須傾聽民意，反映民愿，集中民智，推進決策的科學化和民主化;三要堅持群眾標準。凡是有利于人民群眾的事情要全力以赴地做好，凡是無益于人民群眾的事情堅決不做。四是要把廣大群眾是否受益作為決策和工作的重要依據，努力實現人民愿望，滿足人民需要，維護人民利益。

2.堅持強化五種意識。一要強化黨性意識。黨員干部要增強黨性，非黨干部也要增強黨的意識、黨的觀念，要始終牢記黨的宗旨，發揮好黨員的先鋒模范作用;二要強化全局意識。在做好各項事業時，必須把全局利益、群眾利益放在優先位置考慮，這不僅是職責與義務，更是廣大人民群眾的期盼和贏得人民群眾信任與支持的基礎;三要強化責任意識。事業心、責任心無論對黨性，還是對老百姓負責的角度，都是第一位的，能不能干好工作取決于有沒有責任心;四要強化創新意識。面對各項工作，必須具有創新意識，要學會用新眼光看待新情況，用新觀念思考新問題，用新辦法解決新矛盾，根據實際情況采取可行措施，創造性做好各項工作;五要強化法制意識。當前，群眾民主法制意識逐步增強，所以干部一定要牢固樹立法制意識，自覺遵守法律法規，把堅持黨的領導、民主管理和依法辦事統一起來。

3.正確處理好五種關系。一要正確處理對黨委政府負責與對群眾負責的關系;二要正確處理黨總支和村委會的關系;三要正確處理群眾自治與依法辦事的關系;四要正確處理帶著感情做群眾工作與堅持原則的關系;五要正確處理繼承與發展的關系。

4.著力提高五種能力。一要著力提高執行政策的能力。基層干部要學好政策、掌握政策、宣傳政策，特別是加強對本系統、本單位有關政策的宣傳，讓群眾了解明白，增強政策的執行力，并嚴格按政策辦事;二要著力提高又好又快發展的能力。必須抓住加快發展要務不放松，堅持因地制宜的原則，充分利用資源，善于搶抓機遇，用新思路新辦法來加快發展;三要著力提高服務群眾的能力。要始終牢記黨的宗旨，一心為民、愛民親民，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，做農民群眾的貼心人;四要著力提高依法辦事、化解矛盾的能力。作為基層干部，心里要時時有一桿秤，一視同仁，公平對待，公正處理，并把所有的事務、所有的決策都公開，讓群眾知道、讓群眾參與，堅決杜絕搞形式主義;五要著力提高帶好隊伍、團結進取的能力。必須樹立團隊意識，積極爭取其他同志的支持配合，樹立良好的威信，強化道德修養，凈化心靈，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。必須樹立正確的業績觀，多干些讓群眾高興、滿意的實事，多出一些讓群眾認可的實績，以此贏得群眾的擁護和信賴。

綜上所述，做好群眾工作對社會的穩定與和諧是非常重要的。群眾工作任重而道遠,廣大干部要長期堅持做好群眾的貼心人。□