淺談消費時代下的品質經濟

文/馮麗娜 黃思銘，煙臺南山學院 商學院

格力集團董事長董明珠說過，質量是中國制造業的靈魂，是企業創新的根本。如果不支持質量，它將返回到零。隨著近年來經濟的發展，我國居民的生活水平和質量的不斷提高，中國顯然已經進入了消費時代。十九大明確指出，我國社會主要矛盾已轉化為人民日益增長的需求與人民不平衡發展不平衡的矛盾。這就更加明確地認識到我國居民對于自身消費需求做出了新的改變，主流消費群體的消費需求開始由“生存”向“質量”轉變。我國消費將進入一個新的層面。

國家經濟的發展離不開廣大消費者的支持，消費已成為推動經濟發展的強大動力，滿足消費需求的多樣化更是推動經濟發展的強大因素。消費時代的到來意味著消費者對于產品的要求更加的嚴格，這就需要產業界和國家監管局的嚴格把控，把產品質量放到重要位置，全面開展質量提升活動，來一場中國制造的品質革命。

生命健康何其珍貴，問題疫苗牽動全國神經。長春長勝生物技術有限公司生產凍干狂犬病疫苗一案于2018年7月發生。相信著實讓全國百姓大跌眼鏡。7月23日，山東省疾控中心表示，長春長勝公司生產的252600種不合格百白破疫苗(批號201605014-01)已全部進入山東，濟南、淄博、煙臺等8個省已全部查明。長春長生公司的惡劣行徑直擊人們的心靈，將人們對于國家、社會的信任再次降低，疫苗案件的發生揭示的是社會道德底線的觸碰，生命何其珍貴，怎能任由黑心商家隨意踐踏！

每個人都應該堅決守住道德底線，因為信任喪失比藥效喪失更可怕。由此事件我們更加理解為何中國居民爭相搶購外國產品，從奶粉到日本的馬桶蓋再到如今除奢侈品外的大小日用品，其背后深深體現的是國民對于中國產品的一種不信任和不滿足。消費者的喪失對于一個國家來說，危害是不可估量的，對于一個國家經濟的發展更是有著密切聯系，市場的縮小會阻礙經濟的發展，使中國經濟發展更加舉步維艱，加劇社會矛盾。那么，如何才能挽救國民對中國品牌的信任與支持呢？這就需要大家的共同努力與維護，國民對中國品牌的“失望”無非是在功能和質量上的不滿足，在加緊科技創新的同時，我們更需要做的便是產品質量的升級。

隨著大眾生活條件和教育水平的提高，消費理念發生了較大的改變，奢侈品已不再是大眾追逐的重點。“奢侈消費”轉向“優質消費”。追求品質成為潮流，更多消費者往往關注品牌價值、用戶口碑、服務，新的消費需求的增加必然會給商品的生產帶來嚴峻的挑戰，品質消費已經成為大勢所趨。如何生產出消費者滿意的產品？答案已經無可厚非。發展品質經濟，產品的質量升級和創新才是最大的保證，品質經濟既符合供給側改革的需要又滿足消費時代的需求，能夠在供給和提高用戶體驗方面得到很大的滿足，更能夠推動國家品牌產品和品牌文化的發展，擴大品牌影響力促進我國經濟的長足發展。

在發展品質經濟的過程中，我們需要多方發力。政府、供應商、生產商以及監管局擔起心中的職責，明確自己的責任，心中都應該懷著對國家、社會、消費者的一片赤誠之心，做出自己的貢獻。如何在日益火熱的國際品牌中打造屬于中國制造的一席之地，讓國民對中國品牌充滿信心變得尤為重要。

政府部門在《政府工作報告》中也多次提出要改善產品的質量與服務，提升消費品的品質，促進現代企業的轉型升級，加快現代服務業的發展，注重品牌打造。工匠精神便是對產品制造提出的重要指標，精益求精創造大國品牌便是國家最愿意看到的結果，也是贏得消費者支持與信賴的重要手段。所以，政府在其中更應該積極做出響應，擴大品質經濟的號召力，積極呼吁消費時代下的新的經濟的轉型升級，讓品質經濟的理念貫穿整個社會。

而對于產業界來說，這無疑是一個更大的挑戰，因為做永遠比說要難得多。產品生產中不僅僅是產品本身質量上的升級改造，還要考慮到成本問題，一個產品的生產從供給原料、生產、檢驗、包裝、銷售、服務全過程，需要的是供應商和生產商的密切配合，任何一方稍有不慎出現差錯都會帶來不可估量的損失。如果都像長春長生公司一樣的經營方式，一條道走到黑，那么結果便是墜入“萬丈深淵”。供應商和生產商都應該秉承工匠精神的制造理念，堅持原料健康合格，產品可靠保障，把中國品牌打響，讓中國制造向中國質造的成功轉變，搭建產業界與消費者的信任橋梁，實現雙贏。另一方面，我們處于日新月異的互聯網大數據時代，大數據和網絡運營無處不在，這更為我們產品的升級和創新提供支撐點和平臺，不斷地融合創新，不斷地學習，讓虛擬經濟與實體經濟共同合力發展，才能打造真正有價值的產業鏈，推動品質經濟的發展。

國家食藥監管局要加大打擊力度，杜絕一切違法違規食品藥品，依法查辦懲處不法商家的惡劣行徑，做到公平公正，讓產業界做到嚴于律己，真正為消費者創造一個綠色安全值得信賴的消費環境。

品質經濟是促進國民經濟的主導產業，實現“品質制造”、“品質流通”、“品質消費”的良性循環。實現中國速度到中國質量的轉變，中國產品到中國品牌的轉變，打造新時代的企業精神。品質經濟是消費時代下對消費者做出的一種承諾，是對中國品牌做出的一種保證，是中國經濟行業的一場重大革命。

順應品質經濟時代的潮流，看準時機，抓住市場機遇，大力發展品質經濟，實現經濟的可持續發展和供給側改革的需要，挽救消費者的信任危機，讓中國經濟的發展更好的朝著優質化、智能化、高速化發展。運用互聯網思維，實現平臺之間的資源共享最大化，線上線下相結合的經營理念，助推行業品質轉型，大力推廣品質消費理念，營造品質經濟的良好氛圍。在發展品質經濟的過程中，或許還會有更多更優質的發展方法，需要我們用不斷的探索和實踐來獲得真知，但最根本的還是腳踏實地。未來中國品牌可能會遇到更加嚴峻的挑戰，經濟發展之路任重道遠，但是相信只要上下同心協力，定能贏得一個更加繁榮昌盛的祖國。