東莞市戶外拓展型親子游市場現(xiàn)狀調(diào)查與發(fā)展對策研究

李新星 胡娉婷 馬瑞澤 莫焯健

一、前言

近年來，旅游業(yè)發(fā)展迅猛，旅游產(chǎn)品開始向多元化方向發(fā)展，隨著人均收入的提高，旅游出游人次也在大幅增長，而親子游就是在這樣的環(huán)境下從家庭游中細分而來。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與商品化程度的提高，二胎政策的開放，以及大眾對于生活質(zhì)量、孩子教育的重視，親子游產(chǎn)品的需求量大幅增長，尤其是增強身體素質(zhì)的戶外拓展型親子游更是被家庭所重視，被市場所需要。在國外，戶外拓展型親子游是一種普遍性的旅游方式，然而因旅游文化、偏好等因素的影響，在中國并不普遍，也一直處于研究開發(fā)的探究性階段。本文以東莞市為研究區(qū)域，探討戶外拓展型親子游產(chǎn)品的市場開發(fā)現(xiàn)狀，并為此作出對策。

二、東莞市戶外拓展型親子游產(chǎn)品市場開發(fā)現(xiàn)狀

（一）戶外拓展型親子游的涵義

戶外拓展型親子游實際是指以自然環(huán)境為場地的，為親子們策劃或規(guī)劃帶有探險性質(zhì)或互動體驗探險性質(zhì)的體育活動項目群的一種新型旅游方式。其目的是讓親子們在返璞歸真的環(huán)境里，安全的體驗具有不同程度的挑戰(zhàn)性和探險性的活動，培養(yǎng)孩子的團隊精神、社交能力，增強孩子的身心健康，同時，為家長和孩子提供交流的機會，增進親子間的感情。

（二）東莞市戶外拓展型親子游市場現(xiàn)狀

針對珠三角地區(qū)東莞市戶外拓展型親子游市場，筆者對東莞市的戶外拓展型親子游市場進行了一次問卷調(diào)查，調(diào)查共收集了150份有效問卷。通過分析對東莞市的戶外拓展型親子旅游市場的意愿、需求環(huán)境類型、出游模式等有一定的了解。

1、東莞市戶外拓展型親子游的需求現(xiàn)狀?；谑袌鲂枨箢A(yù)測的多項Logit模型，將問卷中的問題“參與戶外拓展型親子游的愿意程度”劃分為非常愿意、愿意、一般和不愿意四個定序尺度，其中有37.58%的父母愿意及44.97%的父母非常愿意帶孩子參加戶外拓展型親子游。之于卡通、田園風(fēng)光、未來概念、紅色教育、名山大川等主題，在“戶外拓展型親子游環(huán)境類型”的選擇上，有48%家長選擇了田園風(fēng)光農(nóng)莊，遠高于其他幾項。再者，有85%的父母愿意一年帶孩子參與2—3次的戶外拓展型親子游，而在每次出游的支出方面，27%的父母愿意支出1000元以下，68%的父母愿意支出1000-3000元?？梢?，東莞市戶外拓展型親子游市場的前景可觀，其市場規(guī)模還會不斷擴大。

2、東莞市戶外拓展型親子游的出游方式選擇。參加戶外拓展型親子游的方式主要有：參團、自游行、參加學(xué)校組織的活動、其他方式。調(diào)查的結(jié)果顯示，67.1%的父母選擇自游行這種以自駕為主，有計劃，但靈活性高的自助出游方式；15.2%的父母愿意參加學(xué)校組織的戶外拓展型親子游活動。而參與調(diào)查的父母表示，他們更愿意相信學(xué)校組織的戶外拓展型親子游會更安全，更有學(xué)習(xí)價值；另有3.8%的父母選擇其他的出游方式。

3、東莞市戶外拓展型親子游的出游時間。東莞市的戶外拓展型親子游存在明顯的周期性。有40%的父母會選擇在周末期間帶孩子出去參加戶外拓展型親子游，24.3%的父母選擇寒暑假，31.1%的父母選擇其他時間，而僅有4.7%的父母會選擇在黃金周。

4、東莞市戶外拓展型親子游活動或場所的了解途徑。從調(diào)查結(jié)果來看，45.5%家長獲知戶外拓展型親子游的主要渠道停留在原始的親朋好友推介階段，23.4%家長通過網(wǎng)絡(luò)查詢獲知，14.3%家長從報刊獲知。說明東莞市戶外拓展型親子游活動或場所的推廣渠道局限，傳播力度較小，宣傳力度小，線上推廣份額小，線下紙質(zhì)推廣有限。

5、東莞市戶外拓展型親子游的吸引因素。從整體環(huán)境、親子游設(shè)施、配套醫(yī)療、個性化服務(wù)、互動探險及其他六方面主要吸引因素的調(diào)查統(tǒng)計得出：29.67%的父母認為親子游設(shè)施是最吸引他們的地方，23.66%的父母會因為民居良好的整體環(huán)境而前往消費，20.67%的父母重視整個親子游中的互動探險體驗過程。可見，戶外拓展型親子游的設(shè)施、整體環(huán)境，以及產(chǎn)品設(shè)計上的體驗性價值是最吸引父母的。

（三）東莞市戶外拓展型親子游產(chǎn)品開發(fā)存在問題

基于戶外拓展型親子游的軟件和硬件，調(diào)查了東莞市父母對于東莞市旅游供給體系中的戶外拓展型親子游產(chǎn)品服務(wù)和設(shè)施的滿意程度。結(jié)果顯示滿意或很滿意的僅占了12%，而不滿意和很不滿意的占42%， 認為一般的占了46%。說明絕大部分的父母對于東莞市旅游供給體系中的戶外拓展型親子游產(chǎn)品以及服務(wù)和設(shè)施是不帶有好感的，而從參與調(diào)查的父母中了解到了產(chǎn)品開發(fā)存在以下問題。

1、硬件設(shè)施有待完善。部分戶外拓展型親子游的功能并沒有發(fā)揮其作用，比如室外泳池、有機菜園以及室外登山等項目的水療、娛樂嬉戲、健身；部分設(shè)施存在久置、損壞的問題，存在安全隱患。除此之外，需要特別完善建設(shè)管理的就是公共衛(wèi)生間，一個干凈整潔的公共衛(wèi)生間最能反映一個基地的素養(yǎng)和管理。

2、軟件水平與服務(wù)質(zhì)量有待提高。從事人員的整體素質(zhì)較低，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；開發(fā)團隊專業(yè)素養(yǎng)不高，理念宗旨不明確，導(dǎo)致軟件水平和服務(wù)質(zhì)量較低，無法將親子游產(chǎn)品的內(nèi)涵表達出來，難以站在戶外拓展型親子游消費者的角度去思考。

3、產(chǎn)品的拓展體驗和親子互動設(shè)計不足。東莞市戶外拓展型親子游產(chǎn)品形式主要有簡單的農(nóng)家樂、主題活動、親子戶外體育競賽等，其形式千篇一律，內(nèi)容單調(diào)陳舊，缺乏體驗，重“游”輕“互動”，導(dǎo)致產(chǎn)品內(nèi)容不豐富，吸引力不強。

4、戶外拓展型產(chǎn)品開發(fā)投入不足，產(chǎn)品內(nèi)涵易被模仿。東莞市戶外拓展型親子游的現(xiàn)有旅游環(huán)境、文化資源開發(fā)多數(shù)是沒有事先規(guī)劃，從傳統(tǒng)鄉(xiāng)村游向戶外拓展型親子游發(fā)展轉(zhuǎn)變，其項目的設(shè)置帶有了一定的盲目性。特別是所投入的設(shè)備隨處可見，易被模仿，很難使旅游者在不同的地方感受到獨特的新鮮感、文化感，流失產(chǎn)品的內(nèi)涵。

5、戶外拓展型親子游市場拓力不足，缺乏效益。周期性強，在周末以外的時間，參與人數(shù)較少，場地空置率高，市場拓力不足，效益不明顯。再則，產(chǎn)品相應(yīng)的增值服務(wù)沒有做好；其次，其推廣營銷渠道落后、局限，潛在效益挖掘較難。

三、東莞市戶外拓展型親子游開發(fā)對策

（一）切實落實親子在戶外拓展游中的主體地位

戶外拓展型親子游需求的產(chǎn)生在于家長希望通過戶外拓展親子游增進親子感情，同時放松身心，讓孩子在娛樂中學(xué)習(xí)。而切實的出游目的，就要求親子拓展基地根據(jù)親子的心理、生理特點來設(shè)計，結(jié)合市場需求分析，提供更多的新奇好玩的游覽、體驗、互動項目，滿足親子的需求，切實落實親子的主體地位。如調(diào)查發(fā)現(xiàn)48%的父母喜歡田園風(fēng)光，則開發(fā)者可以優(yōu)先考慮添加田園風(fēng)光的環(huán)境組成。

（二）加強戶外拓展型親子游產(chǎn)品的宣傳推廣，線上與線下相互促進

目前，大部分家長獲知戶外拓展型親子游的主要渠道停留在原始的親朋好友推介階段，傳播力度小，宣傳力度小。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的興起，應(yīng)加大對親子游產(chǎn)品的宣傳和推廣，通過微信推廣、網(wǎng)頁推進、網(wǎng)商合作的線上推廣，線下的紙質(zhì)宣傳、報刊雜志論述展示其積極影響的推廣；同時，可以“文化衫”的形式 ，打造具有靈魂的宣傳標語，線上線下相互促進推廣。

（三）培養(yǎng)專業(yè)戶外拓展型親子游人才，打造值得信賴的成熟特色品牌形象

針對需求，有目的、有想法地去策劃戶外拓展親子游；針對存在問題，有方向、有策劃地去改變。這就需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)一批專業(yè)的從事戶外拓展親子游的人才，制定一套完善的管理措施，加強服務(wù)質(zhì)量；優(yōu)化和完善產(chǎn)品的設(shè)計，豐富其內(nèi)容，增加互動環(huán)節(jié)，加強體驗感等，以提高戶外拓展型親子游產(chǎn)品的形象。通過一批專業(yè)的人才，洞察市場方向，將專業(yè)素養(yǎng)融入到整個策劃規(guī)劃中去，打造讓家長了解理解的、安全的、信賴的戶外拓展型親子游品牌。

四、結(jié)語

東莞市作為新一線，通過調(diào)查分析東莞市戶外拓展型親子游市場現(xiàn)狀，可以了解到東莞市戶外拓展型親子游市場發(fā)展前景良好，市場將進一步擴大。針對現(xiàn)狀調(diào)查，作出發(fā)展對策研究分析，希望能進一步推動?xùn)|莞市戶外拓展型親子旅游的發(fā)展，促進市場的完善，甚至對于珠三角地區(qū)戶外拓展型親子游市場的研究和開發(fā)，以及第三產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有重大的意義。