殘障大學生電子商務創業能力培養研究

郭清鈺，余 娟，何麗萍，李桂玉，何小寧

（綏化學院經濟管理學院，黑龍江 綏化 152000）

一、殘障大學生電子商務創業能力培養的重要性

隨著我國經濟的高速發展和教育水平的提高，特殊教育越來越受到國家重視，殘障大學生的就業能力也備受社會的關注。在嚴峻的就業形勢下，對于殘障大學生來說，具備一技之長和創業能力顯得尤為重要。然而，殘障大學生因生理缺陷，其創業道路尤為曲折。互聯網的快速發展，為殘疾人大學生進行電子商務創業提供了契機。電子商務網上創業對于殘疾人有著其他創業形式不可比擬的優勢，操作方便，時間自由，可以足不出戶就實現居家就業，打破了傳統商務貿易活動時間與空間的限制，有利于殘疾人揚長避短。在全社會重視和支持大學生創新創業的背景下，殘障大學生依托互聯網進行電商創業的情況呈現上升趨勢。許多在傳統渠道不易就業的殘疾人，通過電子商務創業實現了就業。因此，培養殘障大學生電子商務創業能力就顯得尤為重要。對于殘障大學生群體而言，不僅可以幫助他們樹立正確的創業觀念，還能使殘障大學生在步入社會前，就具備過硬的實踐技能和較成熟的創業思維。此外，通過培養殘障大學生電子商務創業能力，能夠提高其綜合素養，激發殘障大學生的內在潛力、最大化地創造其自身價值，增加他們電子商務創業的成功率。

二、殘障大學生電子商務創業能力培養中存在的問題

1.電子商務創業教育資金不足。對殘障大學生進行電子商務創業能力培養，必然需要一定的創業教育資金投入。如果對創業教育資金投入不足，將會直接影響到殘障大學生創業能力的培養質量。無論是殘障大學生的電子商務創業培訓還是創業實踐都需要大量資金支持，比如需要有相應的創業啟動資金，需要相應的物流等配套服務，需要專門的場地及設備等。但是，我國高校殘障大學生的電子商務創業教育剛起步，對電子商務創業教育重視不夠。同時，許多高校受自身經濟來源限制，其在殘障大學生電商創業教育中的投入往往很小甚至沒有，由于缺乏足夠的資金和設備支持，極大地制約了殘障大學生創業能力的培養。

2.特教教師的電子商務創業教育能力有限。在進行殘障大學生電子商務創業能力培養中，相應的師資力量較為薄弱，特教教師的電子商務創業教育能力有限。電子商務創業教育對特教教師的綜合素質和實踐能力有著更高要求，但許多教師沒有電商創業經歷，缺乏實戰經驗，知識講授偏于理論，這必將影響殘障大學生電商創業能力的培養。此外，由于殘障大學生自身缺陷，其對知識的理解和接受能力有限，有些關于電子商務的教學內容僅憑簡單的手語難以表達清楚，這無疑加大了教育難度，也對特教教師的電子商務創業教育能力提出了更高要求。

3.殘障大學生往往心理素質更差。對于殘障大學生來說，由于自身有缺陷，往往自信心不足，同時伴有一些特殊的情緒化表現，這對于創業來說是一個重要的限制因素。由于性格上的原因，在創業的過程中不能準確進行判斷，直接影響創業的成功與否。對于殘障大學生，其創業的壓力比普通人更大。創業并非一蹴而就，難免遇到挫折，如果創業失敗，容易產生負面情緒。由于殘障大學生在性格方面的缺陷，往往難以承受失敗的打擊，影響創業積極性，這也是培養其創業能力的限制性因素之一。

三、殘障大學生電子商務創業能力培養的對策

1.加大對殘障大學生電子商務創業教育資金投入。在保障殘疾人電子商務網絡創業教育的資金投入中，可以建立以政府、高校及企業共同參與的殘疾人網絡創業教育資金支持體系。比如，對于政府，可以給予相應的創業基金并出臺相應的殘疾大學生創業優惠政策，以及在創業資金的貸款中實行銀行貸款減息甚至免息。政府對資助殘疾人進行電子商務創業的企業給予政策傾斜，比如稅收優惠，授予榮譽稱號等，通過這些方式引導更多企業關注殘疾大學生創業，從而在社會上得到更多資金資助。對于學校，可撥出一部分專項資金，設立殘疾大學生電商創業獎學金以及助學金，對網絡創業成績突出的殘疾大學生給予獎勵，對網絡創業啟動資金存在困難的殘疾人提供資助等等。對于社會，可倡導社會愛心人士為殘疾大學生募捐創業資金等。

2.提高特教教師的電子商務創業教育能力。特教教師的電子商務創業教育能力對殘障大學生的電子商務創業能力培養至關重要。高校可以依托國家級教師教學發展中心，加強教師創業教育教學能力建設，將創業教育納入特教教師教學能力培訓的必備內容。嚴格執行教師全員培訓，持續性地開設特教教師教學能力研修班，實施特教骨干教師教學能力提升計劃，邀請有豐富創新創業經驗的人士開設講座，有組織地派遣特教教師進行考察交流，研究國際電商創業教育新理念、新做法，并積極開展新教法的研究和嘗試。同時，高校還可以開展各種電子商務創業教育教學比賽，以促進特教教師之間的交流，提升教師的創業教學水平，推進特教教師投入創新創業教育實踐。此外，還要加強特教教師的手語表達能力，實現與殘障大學生的無障礙交流，以保障電子商務創業教育的質量。

3.增強殘障大學生的創業心理素質。在進行殘障大學生電子商務創業能力培養中，還必須加強其創業心理素質的培養。殘障大學生進行網絡創業，更需具備極強的抗壓能力，敢于接受挑戰和失敗，具備一定的毅力與韌性。高校應該加強對殘障大學生的創業心理輔導，提高其創業心理素質。良好的創業心理素質對于創業成功有著舉足輕重的作用。對于殘障大學生而言，首先要學會正確的情感宣泄方法。高校可通過加強創業心理輔導，幫助其緩解創業過程中產生的焦慮、憂慮等心理，抵抗消極情緒，消除困難失敗帶來的挫敗感和無助感，幫助大學生創業者樹立正確的創業觀，培養積極的創業心態，形成良好的創業心理素質。也可以在學校為殘障大學生創業者提供有效的心理咨詢服務，對殘障大學生存在的創業心理問題進行指導，幫助他們釋放心理壓力，疏導浮躁焦慮情緒，形成積極的價值觀，提升殘障大學生的電子商務創業能力和創業心理品質。

4.營造良好的電子商務創業環境。良好的電子商務創業環境是培養殘障大學生電子商務創業能力的基礎，可以從以下幾個方面入手：第一，網絡現有電子商務平臺，運營成本少、操作簡單、交易便捷，學校可以鼓勵學生在這些現有平臺上進行網絡電子商務創業實踐。高校可以將淘寶開店與電子商務教學實踐聯系起來，培養學生的網絡營銷能力，并將其作為一種實現電子商務創業教育，培養學生電子商務創業能力的有效手段。第二，除淘寶平臺外，還有許多其他平臺，如微信公眾號中的商城管理、各種微店營銷、網絡商城等，教師要引導學生接觸并體驗不同平臺的優勢，掌握每個平臺的操作方法，為以后的電商創業提供參考。第三，投入資金創建殘疾人網絡創業實訓室，并為殘障大學生提供貨物存放的場地，提供網絡連接等基礎通訊設施支持，提供創業實踐學分獎勵，甚至于以網絡創業代替畢業實習等政策性支持。第四，建立殘障大學生網絡創業的專門服務機構，一方面可幫助學生進行專業分析，提供創業咨詢并出謀劃策；另一方面幫助殘疾大學生解決網絡創業過程中出現的問題，比如聯系產品供應商、網絡服務商、物流速遞企業等等。第五，高校可根據電商專業學生的發展需要，以學校電商工作室、跳蚤市場、創業科技園建設為基礎，構建集學習、服務、實踐、創業功能于一體的網上創業平臺，為殘障大學生的學習及電子商務創業提供服務。