信息技術條件下的企業內部控制研究

龍粒 武漢博創非凡智能科技有限公司

企業內部控制可以更好的保護企業資金安全，提高企業信息的完整性和正確性，對于改善經營效率和減少經營風險等有一定的作用。而隨著現代企業的大力發展，規模越做越大，如何控制好企業內部也是各企業重點關注研究的對象。現代信息技術的發展可以說改變了很多傳統的管理模式，它對企業的影響起到決定性作用，它可以通過大數據分析很好的管制企業，對企業內部的資金流動、人員調動、企業的發展方向和內部資料方面都有著至關重要的作用。如何通過現代信息技術管控好企業的發展將是本文重點介紹的內容。

一、傳統企業內部控制

早在18世紀產業革命之后就引出“企業控制”這一概念，并且伴隨著企業的飛速發展壯大。在20世紀初，股份制企業成為市場經濟主導。企業內部控制最初為企業內部監管和經營策略等，在信息化之前都是以風險管理、信息溝通、環境管控、活動組織、制約監管等要素為主導。在經濟高度發達的今天，傳統的企業內部管控模式已經滿足不了企業的長遠發展，也很難適應現代企業覆蓋范圍廣、涉獵多、內部信息安全及人事的充分利用等特點，所以結合現代信息技術，一種新的信息化企業內部管控策略脫穎而出[1]。

二、企業管理模式的轉變

隨著社會的迅速發展，加之信息化技術對企業的沖擊，信息化控制系統管理和技術的推出極大的方便了企業的發展和管理，也順應了時代的發展步伐。在信息技術發展這一大背景之下，促使了企業對信息化技術的應用，推動人力資源對企業影響的認識性，因此管理者也與時俱進開發信息技術對企業內部進行管理。并且隨著信息化企業的發展，企業之間的競爭也愈演愈烈，從原來的以產品或服務設計生產轉變為產品或服務為核心的競爭，從成本質量間的競爭轉變為爭奪消費者信賴程度的競爭，客戶至上這一理念在信息化的企業中一樣實用。

三、現代信息技術在企業內部控制中的問題

現代信息技術在為企業增加管理便利的同時也會帶來一系列的問題，嚴重的可能會影響一個企業的發展甚至存亡。主要表現為控制環境更為復雜、增加風險評估的難度、監督機制不夠完善等問題。

(一)環境控制

信息技術的應用在改善企業內部控制的同時也使得企業內部環境控制變得更為復雜與多變。精簡的企業化管理會使企業的管理層對企業的集權性和規范性產生不穩定影響甚至失控。控制環境多變，容易出現漏洞，非常不利于企業的安全發展。因為是線上的管理機制，所以在實際應用方面會存在很多疏忽漏洞，比如對極個別員工很難起到約束作用，很容易被篡改內容造成隱患。

(二)增加風險評估難度

因為信息技術的使用，風險系數也在同比擴大，相對于傳統管理模式，信息技術下的管理比較難以掌控，并且對于一些內部信息的保密工作也都有十分嚴格的要求，另外，因為信息數據在一個網絡平臺這樣的大環境下，所以很可能遭受系統入侵或其他不法人員的惡意篡改影響企業的正常運行。

(三)監督機制不夠完善

加強企業內部審核是任何一家公司都必須做的，管理者作為企業的重要員工，提高管理者安全意識、工作態度及賞罰機制等至關重要。這樣才能讓有才能的人有用武之地，能讓熟悉業務流程及關鍵問題并有潛力的員工得到重點培養。管理者在充分認知信息化管理的同時還要對內部企業管控進行合理監管。企業信息化系統內部控制還不夠完善，監管和控制不足很容易產生重大影響。

四、現代信息技術在企業內部控制中的應用

信息技術在企業內部控制主要應用在環境控制、風險評價、活動組織、信息溝通、內部監管五個方面。

(一)現代信息技術在企業內部環境管控中的應用

信息技術下的企業內部環境管控主要包括管理結構扁平化和改變內部管控方式與觀念。管理結構扁平化是指在企業迅速發展壯大的同時，它的組織結構和管理流程變得越來越復雜，很容易壯大個人的勢力形成官僚作風。現代信息技術的使用可以讓決策者和溝通者在最短時間內達成一致，提升效率。例如：我國某企業使用了這種內部控制模式，在工作過程中分配任務時可以直接將工作重點、目標及內容直接通過微信等方式發送到個人，這種直接分配任務的方式不僅可以提高效率性，工作者還可以更加方便快捷的通過數據匯報工作內容。

(二)現代信息技術在企業內部風險評價中的應用

信息技術在企業內部控制中的風險評價在企業的發展中起到決定性的作用，一個企業要對任何可能發生的危險做出一定的預算及規避，而現代信息技術作為一種重要手段可以有效的控制風險，對風險走勢作出預算，根據大數據分析可以有效減少損失。例如現代企業中都有行政一職，其主要負責人事安排、資金調動、及企業內部的規劃方案等，而為了方便其辦公基本上都是通過電腦操作辦公，對系統軟件的使用、查看都有嚴格的要求，因為這些都涉及到企業的發展及企業內部和諧。

(三)現代信息技術在企業內部活動組織中的應用

在活動組織方面，現代信息技術相比傳統模式大大提高了效率，有效擺脫資源和人員的限制，減少人員資源的浪費，最大程度的使用有效資源，提高企業內部手段的多樣性和靈活性。例如，在一些生產企業當中，每天上下班都需要打卡，信息化的使用極大的便利了工作者和管理者，所有的簽到數據都可以通過計算機查詢到，并且最后匯總，提高效率的同時保證了準確性。

(四)現代信息技術在企業內部監控中的應用

內部監控的使用也是企業內部控制中的重點，通過管理系統的使用，充分結合了人工控制和程序控制的特點，可以有效的減少人力資源的浪費，更加高效、正確、便捷的管理人員和設備。以“阿里巴巴”為例，淘寶、天貓等作為當今社會的主流，以其獨到的云計算功能真正實現了現代信息技術的偉大創舉，阿里巴巴的企業內部控制最大的特點就是大部分內容從線下轉到線上，其中包括賣家、買家、物流在內的所有數據都是基于互聯網技術，也只有通過信息技術才能夠將這么多的信息控制的有條不紊，他可以掌握每一個用戶的動態，及每一個物流，正是信息技術的使用才得以讓阿里這么大的一個企業失誤率少之又少[2]。

五、加強企業內部控制信息化建設的有效策略

(一)降低環境控制的影響

信息技術的應用大大提升了企業的靈活性及能動性，對于企業信息不再是傳統的層層下達而是可以以一對多，全體員工都可以直接接收到上級的指令，從而降低官僚主義或思想錯誤的領導者產生的風險，引導企業從機械式向有機式發展并最終形成虛擬組織。

(二)正確的活動組織

在活動組織信息溝通方面，與現代信息技術相結合的企業具有實時化、開放化、電子化等特點。信息技術安全快捷的傳遞方式，有效的確保企業內部與內部，內部與外部之間進行有效的組織溝通，保證信息質量、提高信息傳遞速度、建立企業信息管理體系是實現業務和事項的自動控制，減少人為因素的重要工作內容。

(三)加強監管力度

在網絡服務器及數據庫等方面應該重點保護，應用權限分配到相應的部門監管并設立保密協議。同時為了提高保障制度降低誤差要加強對程序員的監管以及對程序的流程和步驟會出現的突發情況做好應對措施。對程序的不斷修改和完善可以有效規避問題的發生率。

六、總結

信息技術的迅速發展給企業和社會帶來了極大的便利，為企業的科學化管理和長遠發展奠定了基礎，在日常的管理過程中不要過度依賴于信息技術的應用并且對于企業的重要信息內容管理方面應該比以前更加嚴格，因為信息的傳播是迅速且便捷的，一旦被其他人盜用或者偷窺到企業的內部信息那么對于企業來說堪稱災難。同時，信息技術的內部控制對于企業來說也是一種挑戰與變革，優先使用好這項新技術就等同于在以后的企業競爭中多了一張底牌，擁有正確的企業發展觀念、選擇合適的發展道路才能確保企業長治久安、永不衰竭[3]。