高職院校文秘專業速錄技能人才培養面臨的瓶頸與解決方法

楊 潔

（云南交通職業技術學院，昆明 650500）

1994年，唐亞偉教授發明了亞偉中文速錄機，隨后誕生了很多與速錄有關的新興職業。速錄是以每分鐘240字高速進行文字錄入，而從事速錄工作的工作者被稱為“用指尖追趕聲音的人”。由于速錄是一個新的行業，就業前景寬闊，速錄行業的人才需求量很大，可是實際上全國從事速錄工作的人很少，人才需求比例嚴重失調，很多院校在文秘專業中開設中文速錄課程，與此同時一些中職學校和社會上的培訓機構也抓住這個時機開展速錄培訓。

速錄行業在我國起步較晚，高職院校此門課程的開設歷史都不長，在辦學經驗、辦學規模、培養目標、教師素養、就業渠道等方面都有所欠缺，正處于慢慢摸索階段，因此，高職院校速錄在發展過程中遇到了很多瓶頸和困難，這就需要一起想辦法共同解決。

1 高職院校文秘專業速錄技能人才培養面臨的瓶頸

1.1 學生層面

高職院校現在的教學班級一般都是40到50個學生為一班，在教學過程中教師是按照統一的教學計劃進行班級式授課。而中文速錄是一門純技能型的課程，實踐性很強，老師在把基本的聲韻碼、后置成分、雙音略碼等相關知識教授完畢之后，剩下的學習就是需要學生花大量的時間進行重復的練習。由于學生的學習能力、領悟能力等各不相同，如果按照統一的教學計劃進行授課，這樣是達不到良好的教學效果的，會導致學習能力強的學生學得快，越學越有興趣，越打越快；學習能力相對弱的學生，學起來吃力，越學越不想練習，所以傳統的班級教學模式，學生是達不到理想的學習效果的。

學習速錄需要學生具備持之以恒的決心，因為此門課程枯燥無比，每天都是重復擊打文字、聽材料打文章，時間長難免會覺得乏味無聊，而且得長時間面對著電腦屏幕，這很是需要耐力的。大多數學生剛開始聽老師講關于速錄的前景和市場需求的時候，都是抱著高漲的學習熱情，可是隨著學習時間的不斷推移，學習的熱情逐漸被磨滅，最后能夠堅持下來，達到熟練掌握速錄技能的學生實屬鳳毛麟角。

1.2 教師層面

現在高職院校大部分的速錄教師主要有以下這幾種類型：第一種類型是在職教師轉型而來。這類型的教師是到相關的速記速錄機構接受速錄技能培訓后，回來教授學生，這類型的速錄教師不是科班出身，是半路出家的，所以只能對學生進行理論知識的傳授和簡單的實操指導，無法對學生進行高速度的提速訓練的指導；第二種類型是聘請培訓機構的速錄教師對學生進行授課。這種類型的教師穩定性低、流動性大，對于學生的速錄教學沒有連貫性。

1.3 課程層面

速錄課是一門實操性的技能課程，速錄技能必須經過長時間的反復練習，一般需要半年到一年的時間訓練，而高職院校課程設置也有自己的要求，不可能每天都上同一門課，會有其他的專業課程的教學安排，所以在速錄學習的時間上沒有連續性和銜接性，很多院校的此門課程只會開設一個學期，最多的是一個學年，學習和練習時間是遠遠不夠的。速錄課程授課的模式基本上是采用“講授+練習”結合，到了后期聲碼、韻碼和相應的知識學習完后，學生就變成重復式的看打和聽打文字的練習，時間一長難免會枯燥、乏味，學習興趣提不起來。還有一部分學生是剛剛經過一個學期的學習，對鍵位掌握熟悉一些后，可課程馬上就要結束了，沒有時間繼續練習下去，自然而然也就荒廢了速錄技能。到了畢業的時候，大部分學生基本不可能通過速錄技能找到工作，即使有相關的單位招聘速錄工作者，也沒辦法去應聘。

1.4 就業層面

首先，速錄市場的前景很寬闊，學生畢業后可到速記速錄公司、司法系統、大型企業的文秘崗位工作，可事實上真正能夠訓練出來的學生很少。一是在校學時短，二是很多學生缺乏毅力，所以畢業時即便有需要速錄技能的單位招聘，但能夠達到指定速度的學生寥寥無幾，很多學生只能遠觀，苦于速度不夠。其次，速錄在學校開設歷史較短，社會認可度、知名度不高，宣傳力度不夠，很多單位企業不知道速錄是用來干什么的，學生練得一手好速錄技能，而找不到相關的工作，會感到沮喪、失落。

2 解決高職院校文秘專業速錄技能培養問題的方法

2.1 學生層面

速錄技能的教授在學校里面和培訓機構是不一樣的，學校面對的是全班學生，很難做到提高全班速錄水平的教學要求，再加上學習中文速錄是一個非常枯燥的過程，需要有持久的毅力和決心，如果速度一直提不上去，會打擊學生學習的積極性。

孔子曾經提出過“因材施教”的教學理念，教師在速錄技能的講授中應該采用因材施教的教學方法，根據不同的學生，確定不同的教學目標，并設計不同的學習內容。教師要將學生分為不同的層次，秉承“以學生為導向，教師為支撐”的模式，并對不同層次的學生制定清晰合適的學習目標、學習內容，并記錄下每個學生的訓練速度，讓學生切身看到自己的進步，這樣可以充分發揮每個學生的潛能，調動他們的積極性，增強他們的自信心。

不過實施分層教學要注意引導學生，激發學生的學習熱情，要避免因分層教學給學生帶來負面情緒，調整好各個層次之間學生的心態，同時隨時調整各個層次之間學生的構成，鼓勵學生向上一個高速度層次邁進。

2.2 教師層面

首先，作為速錄教師不能成為高高在上的知識傳輸者，要打破以教師為主導的傳統授課模式，在整個學習過程中，要與學生建立起平等的交流溝通渠道，培養學生在學習速錄過程中“發現問題—提出問題—解決問題”的能力。作為教師要成為整個速錄課程學習的輔助者，要充分調動學生學習的積極性和主動性，激發學生學習的興趣。其次，高職院校要加大對速錄師資的培訓，多給予速錄教師進修、培訓、學習、職稱評定等方面的支持，這樣就可以在很大程度上解決速錄教師短缺的問題，能夠讓速錄教師在一個相對持續、穩定、寬松的環境下教學，不至于出現一個學校只有一個或者沒有速錄教師進行教學的現象，導致速錄教學出現斷層情況。大多數的速錄教師都是轉型而來的，這就需要教師在實踐教學中不斷提升、完善自己，并逐漸研發出一套科學、合理適合學生的教學模式，真正以提高學生技能為教學核心點，培養出適應各行各業需要的速錄人才。再次，就是校企合作共同培養速錄技能人才。速錄公司提供速錄教學，并與學校簽訂人才培養協議，一旦有學生達到指定速度且綜合能力符合要求，就可以通過速錄公司推薦就業，這種類型是一種比較理想的模式，既可以解決師資的問題，又可以解決學生就業的問題。最后，學校還可以聘請資深速錄師進校園開講座、授課、參與教學過程或者指導學生實訓實習等。

2.3 課程層面

速錄課程的講授和其他課程不一樣，不能搞一刀切的教學模式，要根據課程內容實施分層教學，并結合上學生的學習能力、接受能力、領悟能力，對于同一個知識點對不同的學生要求應該是不一樣的，掌握的程度、進度也應該不同，要讓每個學生都能學到知識，這樣才能達到理想的教學效果。課程進行分層教學有利于照顧到每一位學生，不落下每一個學生，可是在具體的教學過程中，教師必須做到用心對待每一位學生，不能因為課程分層教學而給學生自尊心帶來傷害，要調整好每一位學生的心態。

速錄課程是一門技能型課程，大部分時間是需要學生自己練習的，時間一長難免會顯得枯燥、單調、乏味，因此，教師要根據不同的教學內容靈活運用多種教學方法，比如：演示法，教師親自演示給學生看，激發學生的學習興趣；體驗法，教師帶學生去觀看速錄師現場做會議記錄，讓他們親身體驗感受；速錄師教學法，請速錄師來到教室給學生進行授課，讓學生感受不一樣的課堂教學。形式多樣的教學方法可以極大地調動學生對速錄學習的積極性。

2.4 就業層面

中文速錄一個新興技能，帶動起了一大批就業崗位，它的就業領域很廣泛，例如：法院檢察院庭審現場、企業文秘、行政崗位、速錄師、電視字幕處理、采訪錄音整理等，但是，目前只有極少數的學生在畢業時可以通過速錄技能找到工作。究其原因有以下這些方面：在校期間課程學時少、課程設置不合理、培養目標不明確、師資力量薄弱等，但是也有一個很重要的因素就是專業課程設置與市場契合度不高。作為職業院校，專業的設置應該以市場需求為導向，這樣培養出來的學生才能符合社會的需要。因此，高職院校今后在開設速錄課的時候，要去了解社會和企業對速錄人才的具體需求，并以就業為導向進行課程安排和實訓安排，將人才培養目標、課程內容設計同就業前景結合起來，打造一個真實的速錄工作場景。高職院校應該多方面、多渠道對速錄進行宣傳，加強與政府、企業、法院檢察院、新聞媒體等單位的聯系，為學生多開辟就業渠道，促進大學生就業。

3 結 語

速錄在我國起步較晚，是一個新興行業，很多高職院校文秘專業中會開設速錄課程或者開辦速錄專業，但是由于經驗不足，在培養目標、教學模式、教學規律、教師培訓等方面遇到瓶頸，導致很難培養出符合市場需求的學生來，所以，高職院校應該根據社會對速錄人才的需求，在實踐中不斷探索出符合高職院校速錄人才培養的模式。

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