PTC：打造工業物聯網的快速實施模型

撰文/齊健

物聯網的應用場景大概可以分為三種：連產品、連設備和連系統。其中最基礎的是連產品，一個產品結束生產環節流入市場之后，如果產品中沒有傳感器，就與廠家失去了連接，成為了“產品孤兒”，客戶的使用情況都是通過客戶主觀反饋的數據獲取的，廠家無法實時主動的提取數據。在工廠端的物聯網是連設備，特別是針對工廠運營的連接，可以整體管控工廠的生產流程，提高生產效率。再向上升級則是連系統，從管理層面進一步提升企業的運營水平，在企業的各個節點實現萬物互聯。

在實際的應用案例中，連產品對于很多企業來說并不復雜，企業最需要的是連設備和連系統。企業發展多年，不同工廠的不同設備、內部運營支撐的系統足夠復雜，將這些全部連接到同一個工業物聯網平臺中，實現實時的、端到端的數據追蹤，提升企業的運營效率。

PTC全球資深副總裁兼大中華區總裁劉強說：“‘快’是企業運營中的一個重要需求，應用物聯網也是為了提高效率。通過連接工廠設備、企業管理系統，物聯網可以利用實時采集的數據幫助企業進行快速響應和智能決策優化，為企業的敏捷性提供了有力的支撐。在對物聯網應用效率提出需求的同時，企業更希望部署和實施也能做的快一些。”

物聯網平臺的快速實施

在物聯網實施過程中，成熟的大型企業對新技術并不排斥，但這些企業需求快速、穩定。新興企業（EmergingEnterprise）因為沒有歷史包袱，大大減少了對系統的定制化需求，所以這類企業大多希望節省時間，盡快投入生產中，用最快的方式部署最成熟的產品。這都對產品成熟度和快速部署提出了要求。

劉強認為，產品成熟度和快速部署一直是PTC優勢。Thingorx本身具有良好的模型架構，可以快速建模并實現數據、設備及系統之間的連接。同時，ThingWorx平臺內嵌的功能性應用也加速了平臺的迅速落地。可以通過快速連接、應用的快速部署支持對設備的監視、管理、控制互連，實現互聯設備的遠程數據收集，確保設備間的獨立和安全連接，進行設備/傳感器管理，并與多個企業級系統集成。伴隨設備數據的不斷積累，系統內大數據機器學習分析功能將陸續實現關鍵工藝的優化，能源能耗的降低，設備的預測性維修，并降低主線設備的非計劃停機時間。

“SimplifiedComplexity（簡化復雜性）是物聯網的一個重要價值體現。作為一款專業成熟的工業物聯網平臺，ThingWorx最大的特點就是快速實施、快速連接、快速部署，只要把數據導入平臺就能馬上應用。”劉強介紹說，PTC可以根據客戶的需求和實際數據在兩周之內為客戶制作整體平臺的試樣，讓用戶直接在平臺的試樣中看到工廠環境、物聯網系統的運作情況。

此外，PTC支持公有云、私有云及混合云的多種部署模式，在應用中ThingWorx平臺支持用戶通過一個直觀的用戶界面對各種自動化設備和應用程序進行連接、管理、監控和控制。企業負責人可以查看涵蓋了全廠設備、能耗、關鍵工藝的總覽視圖，快捷且實時地了解到全廠運行情況、異常、預警以及未來生產的趨勢，從而進行快速響應和決策。

定制化物聯網產品

目前PTC在中國的業務主要分三類，一類是應用成熟的CAD業務，這類業務產品成熟、用戶成熟，銷售渠道建設的也非常成熟。在PTC的傳統領域CAD市場中，產品成熟度和用戶成熟度都很高，因此在銷售與服務過程中，PTC更看重“地理”和“行業”，希望能夠擴大產品的覆蓋面。劉強介紹說：“傳統的CAD軟件已經Windows一樣，用戶拿過來就能用，不需要部署也不需要培訓。而對于PLM、ERP以及新興的物聯網產品來說，用戶還需要我們最直接的服務。”

第二類是個性化需求比較強的PLM和ERP業務，這類業務是提升客戶信息化水平的核心，定制化要求比較高，每個行業，甚至每個客戶的需求都不一樣。在這些領域中，PTC更看重培養合作伙伴的能力，在直接為用戶提供服務的同時，針對不同行業，基于產品尋找對行業理解深，服務能力強的合作伙伴。

第三類就是PTC的新領域物聯網和增強現實產品，在與大量客戶接觸的過程中，PTC發現，產品的早期市場具有很強的多樣化和個性化需求，即便是同一個行業的客戶群，生產相似的產品，應用相同的行業標準和規范，每家企業也都會有自己特殊的應用需求，這就使得每個項目都是無法復制的。因此拓展市場覆蓋面的同時，也需要深入行業，為企業提供直切痛處的服務。在這方面，PTC幫助很多企業開展了POC（PilotProject試點項目）的應用模式，直接幫助客戶建立典型應用。同時，尋找深入了解行業，且具有基于ThingWorx開發應用能力的合作伙伴，幫助客戶拓展符合其定制化需求的產品實施和應用。

“當我們接觸國內汽車行業的客戶時，我們會給他們講一些典型的應用案例，例如豐田、寶馬，客戶對于行業標桿企業的應用普遍非常感興趣。但對于不同的用戶來說典型案例的可參照性通常不超過70%，大多數企業都會提出很多個性化需求。”劉強說，物聯網還屬于一個新興領域，不同用戶對產品的定制化需求很高，再推廣的過程中不僅要借鑒成功案例，也要關注自身發展的特異性。隨著技術和市場的發展，物聯網應該會逐漸走向標準化，目前很多應用還處在探索的過程中，國外的成功案例對于中國企業來說雖不能百分之百的復制，但也可以幫助企業認識物聯網，了解物聯網在不同應用場景中的作用，啟發中國用戶的思路。

多平臺聯動的物聯網模型

日前，PTC和羅克韋爾自動化剛剛聯合宣布了一項戰略合作協議，利用兩家公司的資源、技術、行業專長和市場優勢，從技術融合、渠道共享以及資本的方面開展全方面的深度合作。“目前，工業物聯網整體市場還處于發展早期，工業物聯網當前主要的市場機會在制造業的工廠端，全球市場的規模在5億美元左右，而整個工業物聯網市場在全球的增幅每年大概在40%以上。物聯網平臺供應商與工業設備、工業自動化廠商的戰略合作意義重大。”劉強介紹說，PTC在中國有80%的物聯網業務來自于企業工廠端的智能運營部分。

智能運營是通過物聯網連接生產線上的設備，再利用物聯網平臺對產線進行有效利用率控制、能耗管理及設備維護等。實現智能運營的關鍵在于工廠多種多樣的設備與整體物聯網的連接與互通。然而，工業設備的多樣性和復雜性使得連接成為了物聯網實施的障礙，不同的設備有不同的接口和協議，每種設備還涉及到很多各自的行業知識、POC、編程、DCS以及分布式控制系統等，這都給連接設立了很高的技術門檻。

因此，作為物聯網平臺供應商的PTC，希望與有著豐富設備端經驗的工業自動化企業開展深度合作，實現技術和市場上的互補。在技術方面，PTC和羅克韋爾自動化將整合多項各自的智能工廠技術，包括：PTC的ThingWorx物聯網平臺、工業互聯產品Kepware及Vuforia增強現實（AR）平臺，羅克韋爾自動化的FactoryTalkMES、FactoryTalkAnalytics以及工業自動化平臺。在市場方面，兩家公司將開展銷售渠道聯動等多項合作計劃。此外，羅克韋爾自動化還向PTC注資10億美元，并加入PTC董事會。

劉強表示：“PTC與羅克韋爾自動化的合作遠超一般的戰略聯盟，是深入到技術、市場和資本等多方面的合作，同時也是建立在對雙方技術水平、產品成熟度和市場地位高度認可的基礎上的。”

在宣布與羅克韋爾自動化的戰略合作前后，PTC還與另外兩家行業巨頭微軟及ANSYS分別達成了合作。PTC集成ThingWorx與微軟Dynamics365，推出了一款互聯式現場服務解決方案，并在PTC的旗艦3DCAD軟件Creo中應用ANSYS全新推出的ANSYSDiscoveryLive實現實時模擬功能。

“微軟、羅克韋爾和ANSYS，這三個重要的戰略合作關系將會從不同的三個角度支撐PTC在物聯網市場中的發展。”劉強如是說。他認為，這三家公司分別是云平臺、工業自動化和仿真領域的領導者，與PTC開展戰略合作可以實現業務上的互補，強化各自的產品線，并幫助企業提升物聯網和整體信息化的實施效率。

此外，劉強還表示，從整個IoT的四層架構：設備層、IaaS層、PaaS層和SaaS層來講，PTC的主要定位在PaaS層和SaaS層，雖然PTC與特定企業在整體物聯網架構建設方面開展了深度戰略合作，但在與IoT架構其他層面廠商的接觸中PTC始終保持開放的合作態度，在產品和業務上不會排他。