通信線路設備維護質量管理的探討

司明濤

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通信線路設備維護質量管理的探討

司明濤

河南省通信工程局有限責任公司，河南 鄭州 450003

通信網絡的構建涉及的相關內容很廣泛，應用設備的搭建也是相當復雜的系統工程。近年來，我國信息技術的發展越來越快，隨之而來對網絡通信的需求也越來越多，標準也越來越高。通信線路設備在使用的過程中經常會出現一些問題，需要及時進行維護，確保通信線路暢通。主要探討了通信線路設備維護的現狀，提出了提供維護質量的對策措施。

通信線路；設備維護；質量管理；對策措施

1 當前通信線路設備維護質量管理的基本情況

在信息技術飛速發展、信息產業快速發展的大背景下，我國各類通信網絡建設也快速推進，當前已經基本上形成了光纖到戶，直接為用戶提供高速的信息服務的新格局。隨著網絡用戶的不斷增多，用戶體驗的提升也必須跟上腳步，以滿足用戶對通信網絡建設的高要求。對通信線路設備的維護就成為保證用戶通信暢通的重要工作。從當前情況看，通信線路設備比較容易發生問題的地方主要有以下幾個方面。

1.1 施工操作不規范損傷線路問題

施工人員技術水平不過硬是通信線路實際建設過程中比較常見的問題。一些人員甚至都是臨時雇傭，這樣的施工人員責任心不強，對施工技術不了解，極容易發生操作不當、損傷光纜等情況。這樣不僅會給安裝過程帶來麻煩，更嚴重的還會影響施工質量，影響后期通信信號質量。

1.2 外力損壞光纜問題

一般情況下，通信光纜的埋深都比較淺，距離地比較近，特別是野外，空曠的地區，由于施工監督力度不夠，在鋪設通信光纜時埋深會更淺；加上地面標識設置的數量不夠，容易出現施工車輛施工等不小心弄斷光纜的情況。另外，有些其他的工程建設施工項目在挖掘基礎等施工作業時，沒有充分考察實地的情況，也沒有看到地下埋有光纜的標識，盲目挖掘觸碰光纜使其斷裂。這樣就會造成線路的中斷，影響通信信號[1]。

1.3 線路老化問題

通信光纜的磨損與老化問題也是需要重視的問題。當前，通信光纜主要有架空和地埋兩種方式。經過較長時間的使用，受到氣候環境等外在因素的影響會發生一定的磨損和老化。特別是一些經過空地或林地的路段，防護措施做得不夠好就可能遭到動物的啃咬，還有的在對光纜填埋時回填的土太少，遇到大雨沖刷就會導致部分光纜裸露在外的情況。這些情況都可能會影響通信效果，嚴重的會造成通信中斷。

2 通信線路設備維護的主要方式

對通信線路設備的維護按照維護的方式可分為：維修式維護、預防式維護和抽樣式維護。

2.1 維修式維護

維修式維護指的是在通信線路設備出現故障后，對故障進行維修，從而恢復通信正常的維護手段。

2.2 預防式維護

預防式維護的主要作用是提前對通信線路的運行狀態進行監測，發現問題隱患，及時維修解決的一種維修方式。預防式維護能夠保障通信線路不中斷，是一種比較高效、高質量的維護手段，在實際的工作中應用得比較多。

2.3 抽樣式維護

抽樣式維護指的是采用集中抽樣法檢測設施設備，確保設施設備的運行正常。對重點通信線路和故障多發的地方提供抽樣檢查的比例，發現問題及時維護處理。

3 當前對通信線路設備維護的主要技術方法

通信線路設備維護具體的技術方法可以分為誤碼檢測、回路檢測、規程檢測三種：

3.1 誤碼檢測

誤碼檢測是對通信線路設備維護的一種重要手段，其主要的操作方法是通過誤碼檢測儀器，在通信線路的兩端進行檢測，根據誤碼率等情況，確定通信線路的質量是否完好，是否需要維護。

3.2 回路檢測

回路檢測從根本上講也是一種誤碼檢測，主要的技術原理相同。回路檢測主要應用于確定具體的故障部位。對準確查找定位故障部位起到十分重要的作用。

3.3 規程檢測

規程檢測指的是在采取了誤碼檢測和回路檢測后還沒有確定故障部位時應用的檢測技術。規程檢測通過規程分析儀進行。

4 加強通信線路設備維護質量管理的措施辦法

4.1 加強日常維護管理

通信線路日常維護管理工作是保持通信線路暢通，設備運行正常的一項重要工作。電信企業應加強通信線路的日常維護管理工作。在施工過程中要注意規范施工操作，防止損傷光纜，完成光纜鋪設后要設立警示標識，并定期進行查看。在嚴寒地區施工還要做好防凍工作，防止接頭等因為凍漲出現斷裂的情況發生。為了做好防凍工作，可以在接頭盒周圍填充防凍材料，提高防凍性能。對主要通信光纜可進行充氣維護，掌握和了解氣壓狀況。只要出現警告，維護人員就要立即前往進行維修檢測，保證在最短的時間內恢復通信線路的正常運行，確保故障及時排除[2]。

4.2 加強巡視檢查

通信線路設備維護技術人員需要加強對通信線路的巡視檢查，條件具備的可以借助監控設備進行巡查，密切關注線路周邊的環境變化，避免發生外界因素損壞線路等情況。條件不具備的要進行人工巡查，主要可以采取以下幾種方式。

一是定期巡視。每月定期對通信線路進行檢查巡視，不少于1次。由相關的技術人員2人或3人一組，完成對通信線路設備的檢查巡視，重點檢查通信線路的完整情況和設備的運行狀態，發現問題隱患馬上報修。二是專項巡視。專項巡視主要是在極端天氣等容易出現通信線路故障的情況下專門進行的巡視工作，主要檢查通信線路設備是否損壞，發現損壞及時維修；沒有損壞則做好防護措施，將外界因素對通信線路的影響降到最低。三是故障巡視。故障巡視指的是在通信線路發生故障后，對整個的通信線路和設備進行巡視。確認發生故障的具體部位和原因，檢查線路中是否還存在類似故障，并及時維修發現的故障。

4.3 加強系統管理

過去我們對通信線路設備的維護管理大多是通過制訂計劃然后執行計劃的模式來完成維護管理的。相關的維護資料各自存儲，不方便共享，也不方便查找，給后續的維護管理工作帶來了很多的麻煩。現在，隨著信息技術的發展，電信企業研制開發了通信線路運行維護管理系統。該系統能夠對整個通信網絡的建設、改造、維護等全部工作進行綜合管理，實現電信企業對通信線路管理的各項功能。系統記錄保存的數據信息還可以為電信企業的決策提供數據支撐。應用該系統可以有效提升通信線路設備運行維護管理的質量，不斷累積通信線路數據資源。

4.4 暢通故障信息反饋

電信企業可以通過設立熱線電話等方式，建立便捷的信息反饋渠道。用戶可以及時地將使用過程中發現的故障問題向企業反饋，技術人員可以通過用戶的反饋信息，判斷故障情況，查找故障隱患。對用戶反饋的故障情況及時地進行維修處理，讓用戶滿意，提高用戶參與故障隱患信息反饋的積極性。

4.5 加強技術人員的培養

從當前的實際情況看，通信線路設備維護工作都是由電信企業的相關技術人員來完成的。技術人員能力水平的高低，直接影響通信線路設備維護的質量好壞。因此，加強對相關技術人員的教育培養十分重要。可以采用定期組織理論學習、經驗體會交流、技術比武等方式加強對技術人員的培養，提高他們的理論水平、技術水平和發現問題、解決問題的能力。此外，還可以建立相關的獎懲制度，對在通信線路設備維修工作中表現突出、技術過硬的技術人員進行獎勵，從而調動廣大技術人員的工作熱情和提高自身技術水平的積極性。

5 結語

確保通信線路暢通、通信網絡信號傳輸質量穩定，需要電信企業加強通信線路設備維護質量管理。在確保通信線路建設施工質量的前提下，實際工作中通過加強日常管理，加強巡查，暢通信息反饋，提高技術人員能力水平，用好管好管理系統就一定能夠有效提升通信線路設備維護質量，確保通信線路設備長期處于良好的運行狀態，確保通信暢通。

[1]何浩. 通信設備維護與故障處理要點分析[J]. 科技傳播，2016，8（9）：64，107.

[2]齊相軍. 淺談通信線路的現狀和對策[J]. 中小企業管理與科技（上旬刊），2011（9）：239-240.

Discussion on Maintenance Quality Management of Communication Line Equipment

Si Mingtao

Henan Communication Engineering Bureau Co., Ltd., Henan Zhengzhou 450003

The related content involved in the construction of communication network is very extensive, and the construction of application equipment is also a very complicated system engineering. In recent years, the development of information technology in our country is getting faster and faster. As a result, the demand for network communications has also increased and the standards have become higher and higher. In the process of using the communication line equipment, there are often some problems that need to be maintained in a timely manner to ensure the smoothness of communication lines. It mainly discusses the current status of maintenance of communication line equipment and proposes countermeasures to provide maintenance quality.

communication line; equipment maintenance; quality management; countermeasures

U284.8

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