博物館展品導覽系統需求分析

任美薇

摘 要：文章對博物館展品導覽系統的總體需求進行了深度的分析。根據史前生物博物館在我國的現狀和需求，分析了博物館展品導覽系統的功能。同時，通過分析系統應用背景、系統的建設目標以及系統的可行性等，確定了系統在技術可行性、經濟可行性以及管理可行性方面的要求。最后，通過移動客戶端和后臺服務器端的全部功能性需求和非功能性需求，對上述問題的解決方案在功能上進行了補充和修正。

關鍵詞：博物館；展品導覽系統；需求分析

史前生物博物館的展品種類多、品種全，每一個展品都講述著一段獨特的歷史故事。因為展館場地等一系列因素制約，博物館沒有辦法為每一個展品都設置一個簡介牌來介紹其導覽。若在史前生物博物館投入博物館展品導覽系統來對展品的導覽進行豐富和普及，勢必會在很大程度上提高博物館的服務質量，同時還能增加游客的人數，為博物館帶來更多的社會利益和經濟利益。

1 系統概述

1.1 系統應用背景分析

史前生物博物館當前對于展品導覽的需求歸納如下：

導覽信息的需求。參觀者希望每個展品可以多一些知識的介紹，其中包括展品的年代、發現時間、出土過程、所含有的經歷等。

導覽信息形式的需求。在博物館，參觀者不僅希望有文字方式的介紹，圖片或視頻的形式更能夠突出展品的相關特性。同時，為了減緩參觀者的壓力，信息以聲音的形式傳遞將會更好。

語種的需求。因為史前生物博物館的游客不僅僅是中國的游客，外國游客也會成為潛在客源，所以導覽需要設置為中文和英文兩個語種為宜。

館內參觀環境的需求。史前生物博物館在開放的整個過程中需要一個較為安靜的訪問環境，參觀者能夠依據自己的個人情況來對館內的展品進行自由參觀。

1.2 系統的建設目標分析

建立博物館導覽信息體系架構的目標。就博物館展品導覽系統而言，參觀者希望其中呈現的每一件博物館展品都可以多一些知識介紹。這就要求在對系統進行構建的時候，首先要以豐富其展品導覽信息為目標，形成一個良好的源數據體系。在建設導覽信息體系的過程中，要包含所有展品的年代、發現時間、出土過程、經歷等信息。

建設導覽信息形式的目標。在確立博物館展品的知識信息體系架構之后，采用圖片或視頻等多種信息傳播方式成為了建設博物館展品導覽系統的又一個目標。通過建立多種形式的導覽表達方式，能夠更加突出展品的相關特性。該目標的實現，能夠為參觀者減緩游覽壓力，以聲音、視頻為主的信息形式將會更好。

建立多語種的展品導覽平臺。因為史前生物博物館的游客不僅僅是中國的游客，外國游客也會成為潛在客源，所以將導覽系統構建成中文和英文的多語種平臺也將成為系統建設的一個重要目標。

館內參觀環境的建設目標。因為博物館在開放的整個過程中需要一個較為安靜的訪問環境，所以要求該系統能夠向參觀者提供自助游的相關服務。完成該目標，能夠讓參觀者依據自己的個人情況來對館內的展品進行自由參觀，緩解了各個展區的人員壓力，能夠使館內參觀的環境均勻分配。

2 系統功能需求

2.1 服務器端系統功能需求

后臺服務器的系統為了滿足用戶的需求，需要對每一個展品的拓展信息進行添加、修正、刪除。導覽的呈現形式目前主要采用文本、圖片以及視頻三種形式。服務器端的軟件系統將會采用SQLite數據庫與MySQL相結合的辦法，對實際中出現問題進行解決。

對服務器端系統的進行相關操作的主要角色是博物館館長、博物館管理人員。對于博物館展品導覽系統來說，不同的用戶角色具有其不同的操作權限以及相關工作。

作為系統管理員，其角色下的用例主要如圖1所示。

對于系統的管理人員，其主要的工作是對博物館展品導覽系統進行相關的操作。系統管理人員能夠按照需求對系統中的用戶信息進行更改。同時還可以對系統中的用戶權限進行管理。最后，系統的管理員還負責系統的日常維護工作，在收集用戶對系統使用過程中的問題后，及時對系統進行升級。

2.2 移動客戶端系統功能需求

移動客戶端主要以近場通信模塊來對其進行功能上的實現。通過智能手機上的近場通信模塊，讓游客能夠獲得展品的導覽信息。目前，部分智能手機上已經具備了近場通信的相關功能，通過在手機中加入近場通信模塊，能夠實現對展品展示牌信息的接收，從而獲得該展品對應的導覽。它是一款跨系統的平臺，能夠為博物館展品導覽系統服務。當前，作為一個可擴展的功能模塊，近場通信模塊在移動客戶端中將具有很大的占有率。所以可以采用該模塊及相關軟件作為平臺，讓其為博物館展品導覽系統服務。移動客戶端上的軟件系統包括用戶登錄、近場通信模塊開啟、導覽接收這幾個功能。

對移動客戶端系統進行相關操作的主要角色是博物館的參觀游客。對于博物館展品導覽系統來說，博物館的參觀游客通過移動客戶端有著較多的操作，具體的用例如圖2所示。

參觀游客在對移動客戶端系統進行操作時，首先要完成自身的用戶登錄，在完成登錄后，客戶端會根據用戶的需要，通過NFC模塊對展品的拓展信息進行獲取，在此之后，相關展品的導覽就會通過文字、圖片、語音以及視頻等形式展現在游客的客戶端上。最后，游客可以根據自身的需求，對客戶端所提供的展品導覽進行評價，從而幫助管理人員對導覽內容進行修改。

2.3 系統的性能需求

就時間特性而言，移動客戶端對近場通信模塊的接收速度是非常快的，接收速度和無線網絡或移動網絡的速度有很大關系，但通常實測的接收時間在1秒以內。

從安全性這一需求上來講，由于近場通信本身的功能特點，安全性是可以得到保障的。與此同時，后臺服務器的數據庫還是由博物館內的專業IT人員管理，從信息的角度來說，不會具有較大的漏洞，所以該系統的安全性是非常高的。

因為近場通信具有非常高的準確度，所以在這樣的情況下，信息在傳輸過程中出現錯誤的可能性非常低，所以該系統也兼具非常高的可靠性。

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