路宏偉 胡訓斌
隨著移動互聯技術的高速發展,公眾獲取信息的手段偏向于移動平臺,移動技術的發展,為公眾的生活提供了便利。在網絡信息移動化的時代,如何充分利用移動端營銷平臺,將對商業企業關鍵產品的傳播和推廣起到重要的作用,很多行業已開始注重對“微信”等移動應用的研究,但是在很多城市,商業企業的營銷活動主要以PC端為主,向移動端延伸不廣,應用深度尚淺。因此,本文開發了一種采用Java的平臺移植應用技術,將PC端的營銷平臺,嵌入至微信公眾號中,建立一套通過“微信平臺”作為零售戶與商業企業、品牌與零售戶和消費者之間的橋梁,以實現商品營銷模式升級、服務升級增強零售戶對品牌的認可,以及消費者對品牌的粘性。
一、系統設計目標
基于Java技術設計的商業企業版管控營銷系統,旨在解決互聯網絡平臺在移動端上嵌套開發的困難、移動端消費者與零售戶之間的不便利性以及商企難以對零售戶實現物流跟蹤等一系列管理營銷問題,有助于提高消費者與零售戶之間營銷活動的靈活性,滿足消費者與零售戶的需求。該系統主要針對商業企業與零售戶、零售戶與消費者之間的關系進行架構,建立一套移動端應用系統 ,以實現消費者、零售戶、商業公司相關移動業務應用,構建“銷-零-商-工”的新型“工商零銷”生態體系,吸引更多用戶來參與各行業的發展,共同構建移動服務平臺。
二、系統功能與編碼實現
系統可以根據消費者所處的地理位置,根據距離顯示附近商店,可以地圖顯示導航。此功能為“附近商店”模塊。用戶端和系統之間采用B/S架構的分布式模式,在數據傳輸上要求安全、高效的數據編碼傳輸方式,來降低對網絡帶寬要求,減少數據對象的序列化和反序列化的計算處理開銷。采用機器學習技術對市場的海量歷史庫存、銷售數據進行分類分析,來優化預測假設函數,提高對市場銷售預測的精準度,并隨系統運行不斷自我改進調整。數據庫采用IBM DB2 9.7版本,客戶端PC推薦PIII以上計算機,1G以上內存,瀏覽器推薦IE 7.0,Firefox 6.0以上,或任何版本的“谷歌瀏覽器”,手機終端,適用市場所有智能手機。
登錄用戶,之前未設置過地址,頁面提示:您還沒有添加收貨地址,可點擊新增收貨地址按鈕,彈出添加頁面;添加新增收貨地址頁面,需要輸入姓名、收貨電話、詳細地址,詳細地址可通過定位實現,門牌號需手動輸入。點擊定位選擇,進入定位頁面。已有收貨地址頁面,可進行編輯、刪除、設為默認地址、新建地址操作,點擊新建地址進入添加頁面。編輯地址頁面,可手動修改姓名、電話、地址。商品在移動端上的圖片大小為100*100PX,商品名稱顯示15個文字,顯示限量、訂購量,可通過鍵位進行加減數量,并可直接輸入數量,直接輸入數據的商品將直接默認加到購物車中去。零售戶移動商店管理平臺是基于“微信平臺”的方便零售戶管理商店、訂單的應用工具,零售戶在“微信端”即可實現商店管理、商品管理、訂單管理,配合線下送達到銷售目的。
針對零售戶系統是基于“微信平臺”的零售戶移動端(微店)管理平臺。該平臺功能可以方便零售戶管理商店、訂單的應用工具,零售戶在“微信端”即可實現商店管理、商品管理、訂單管理,配合線下派送達到銷售目的。內容顯示:商品信息提醒與創建新上架商品按鈕,并提示信息:上架商品庫存不足時,商品自動下架;商品信息提醒包含:全部商品(數量),點擊進行全部商品列表信息中,商品排序根據創建商品時間倒序進行排序;上架商品(數量):點擊進行全部商品列表經過篩選的上架商品信息;商品排序根據商品上架時間倒序進行排序;下架商品(數量):點擊進行全部商品列表經過篩選的下架商品信息,商品排序根據下架時間倒序進行排序;已銷售商品(數量):點擊進行全部商品列表經過篩選有銷售的商品信息,商品排序根據銷售量進行排序;創建新上架商品按紐,進行創建新上架商品界面。
創建流程為客戶進入微店管理或者商品管理,再創建需要上架的新商品;輸入商品條形碼,系統調取數據,從商盟數據服務終端獲取商品數量;系統獲得反饋結果;如果有輸入的商品信息則顯示商品信息并添加庫存,若無輸入商品信息則添加商品全類信息新增庫存;最后提交確認。
三、軟件調試
依據系統設計特點和開發規劃,采用自下而上的測試方法。在測試用例設計時,對具體功能及細項進行優先考慮,包括對每一屬性項進行等價類劃分、邊界值測試方法,在業務流程較強的系統模塊測試中進行因果圖分析和錯誤猜測的測試方法,并且根據模塊各子模塊功能的不同,從數據安全及訪問權限、數據完整性、詳細功能、界面測試、系統易用性等多方面進行了分類設計。對于用戶常用功能及業務作為測試重點,增加了測試用例力度。測試按時間先后順序主要分為三個階段:單元測試、集成測試和系統測試。針對零售戶端測試對象為商品訂購功能、微營銷和微店管理;消費者端測試“附近商店”、服務中心和“我的”功能;商業企業后臺測試了市場分析、消費分析以及公告管理。對每個單元測試確保了各單元模塊被正確地編碼,且代碼在結構上可靠且健全;對于集成測試,將已分別測試的單元按設計要求組合后進行測試,以檢查每個單元功能間的接口是否存在問題,把分散的模塊關聯起來,構成相對完整的體系。最后進行系統測試,將集成測試過后的軟件作為計算機的一個部分,與計算機硬件、相關軟件、數據、人員等系統元素結合起來,保證系統的正常運行。根據修改后的具體情況,對業務數據統計分析,精準投放進行了功能回歸測試。同時對整個系統又進行了兩輪的集成測試,使得系統實現更有保證。通過系統的測試,測試目標已達到,解決了開發過程中產生的缺陷問題。
四、結語
在商企微信公眾平臺開發過程中,從系統目標到分析,再到系統設計、實施、運行和測試等一系列開發步驟,都嚴格按照軟件開發流程進行。同時,在開發的過程中,對初步設計的方案和程序進行調試,反復調試后,所開發的系統可實現登錄、注冊、商品訂貨、物流跟蹤和后臺管理等功能。軟件測試結果表明,該系統完成了系統功能,可滿足商業企業在移動端進行管理和營銷的要求。該系統的全面實施將會填補商業企業在移動互聯領域的不足,有力提升各行業現代營銷質量和效率,拓展了客戶服務內容及內涵,實現了營銷模式升級、服務升級。
(作者單位:陜西省煙草公司西安市公司)