探討信息化管理在汽車維修保養中的應用

陳保華

（菏澤市牡丹區交通運輸局 274000)

1 在汽車維修保養中實現信息化管理的重要性

當前，汽車早已成為我國居民出行的常用工具，很多家庭也都擁有了自己的私家車，所以汽車維修保養也成為很多有車一族的需求，由此可見汽車維修保養行業未來發展前景良好。也正因此，導致汽車維修保養行業發展膨脹，出現了激烈的競爭。在這種情況下，企業要想具備自身獨特的優勢，在汽車維修保養行業中具有強有力的競爭力，就必須實現信息化管理。因為當前信息化已經成為大眾趨勢和常態，不實現信息化管理，就意味著比同行慢上一拍。

在汽車維修保養行中實現信息化管理，主要就是對配件、維修技術、技術人員等方面的信息進行整合、分析和利用，使企業能在快速了解整個汽車維修保養市場，并根據這些信息進行未來發展的決策、制定解決風險的對策等等。除此之外，實現信息化管理，還能為維系技術人員提供交流分享的平臺，并且，信息化管理，也能使客戶能在最短的時間內找到合適的維修商家，享受更好的維修保養服務[1]。

2 信息化在汽車維修保養應用中的問題分析

2.1 政府部門對此不夠重視

我國是近幾年才進入信息化時代，因此政府在對信息化建設上，缺乏一定的重視，沒有投入足夠的資金。再加上當前汽車維修保養行業發展十分迅速，很多企業為了營利不會篩選業務，所以實際上在汽車維修保養，現代科技的應用并不多，且沒有發揮主要優勢。所以政府行業也就難以看到信息化管理在汽車維修保養中的重要性，最終導致在這上面的資金扶植不足，也沒有給予一定的重視。所以近年來，雖然信息化管理和汽車維修保養兩個行業各自都發展比較快，但信息化管理在汽車維修保養行業發展卻并不快。

2.2 汽車維修保養企業自身對信息化管理意識不足

當前，我國很多汽車維修保養企業，幾乎還是傳統的工作模式，基本工作都是通過人工記錄和完成。這主要是因為當前我國汽車維修保養行業比較零散，都是小規模的維修企業，缺乏全國性質的大型連鎖企業，所以也就沒有重視信息化管理在工作中的應用。或者一些企業已經開始引用信息科技，但也只是簡單的記錄和客戶管理，并沒有充分發揮計算機和信息在工作中的重要性，所以信息科技更多的只是減少了人工工作的強度，并沒有為企業未來發展發揮作用。

3 信息化管理在汽車維修保養中的應用前景分析

3.1 可以為汽車維修保養提供信息交流平臺

當然，信息化平臺的建立和企業實現信息化管理脫不開關系，兩者相輔相成。如果在汽車維修保養行業內建立信息交流平臺，那么各個企業為了獲取更多對自身有利的信息，會逐漸實現信息化管理；而當所有企業都實現信息化管理，那么信息化平臺所能發揮的作用也就越來越大。當信息化平臺覆蓋實現全國覆蓋的時候，全國所有維修技術人員，都可以通過這個平臺進行交流，對于汽車故障檢測以及維修，就更加的方便。維修人員也可以通過行業交流，不斷提升自身的水平，也可以使客戶實現跨區域維修保養，減少了汽車維修保養的時間t。

3.2 信息化管理可以引入更多優秀人才的加入

我國計算機技術的快速發展，使計算機人才也如雨后春筍快速增加，無疑，這些計算機人才如果能進入汽車維修保養行業，必然會加速行業的發展。如果實現汽車維修保養行業的信息化管理，會對計算機人才有很大的需求，而這些掌握著熟練高科技人才的進入，不僅會為整個汽車維修保養行業帶來新鮮血液，也會使行業內的信息化管理更加完善和系統，創新行業內的管理模式和發展模式，使汽車維修保養行業走向全新的時代。

4 結束語

當前信息化管理已經在很多行業中得到應用，且人們已經逐漸實現了信息化管理，所以在汽車維修保養行業中實現信息化管理是當前社會經濟發展的形式所需。這不僅會使汽車維修保養行業迎來全新的發展，還能為客戶提供更為便捷和全面的服務，使人們不用再為了維系和保養汽車東奔西跑。而且實現信息化管理，也能使企業在當前的大數據時代下，獲取更多的信息，具有更大的競爭力。

【參考文獻】

[1]劉曉雷.汽車維修保養管理系統的設計與實現[D].北京郵電大學,2010.

[2]李素華.淺談汽車維修業的信息化管理[J].汽車工業研究,2006,08:40-41.