試論甲方如何有效做好參建各方的協調管理

宋聲遠

（昌吉市項目代建管理局，新疆 昌吉回族自治州 831100）

甲方（建設單位）對參建各方的工作進行合理協調，是避免工程禍起蕭墻的有力手段。工程建設的整個過程由不同環節連在一起，隨時隨地都有可能發生意外。為了消除這些不安定因素，由甲方對參與建設的各方人員進行統籌管理，適時處理各種糾紛，早已成為建筑領域人盡皆知的均衡、有效的協調方式。

1 甲方管理工作中的禁忌

1.1 甲方在管理中切忌盲目協調

有的放矢是甲方管理人員進行協調溝通的最基本要求，只有這樣，才能避免出現北轅適楚的管理效果。基于此，甲方在管理過程中應有針對性，切忌隨意指揮、盲目協調，應根據現場情況客觀分析，然后變通應對。一方面，盲目協調會使問題更加嚴重，激化矛盾，使沖突一觸即發；另一方面，盲目協調可能會弄巧成拙，在甲方管理中是禁忌，實不可取。

1.2 甲方在管理中切忌越權

甲方管理人員在工程建設中，切忌以監理和施工單位質檢員的身份來管理工程質量。日常工作中，甲方管理人員務必掌握好分寸，在協調管理的基礎上做到適可而止。人常說，隔行如隔山，行行有門道。如果跨過自己的行業越向其他行業，偶爾為之無妨，次數多了實在是不妥。

甲方在管理中越權實為不妥，這主要體現在以下3個方面：①越俎代庖，是在自己不熟悉或一知半解的地帶和陌生的領域做自己不擅長的事情，這種不懂裝懂造成的結果，對工程建設的影響只能是消極的，沒有積極意義。②這種不明智之舉是對其他參建同仁的不尊重，容易引起其他參建同仁的反感，易因誤會而心生芥蒂，從而疏遠彼此，繼而失去信任。當信任缺失的時候，也就再也沒辦法在一起共事了，不利于營造團結、友愛、和諧的氛圍，相信這是甲方管理人員最不愿意看到的結果。③擅自進入參建同仁的領域，是一種不自知的冒犯和侵犯，尤其是還要插手別人的工作，這種干預對其他參建同仁來說是種困擾，會打亂對方的工作安排和計劃進度，嚴重時還會使對方之前的辛苦和努力功虧一簣，化為烏有，甚至使對方受到單位的處罰，更嚴重的情況下甚至會使對方因此而丟失工作。

2 凝聚參建各方，用溝通使各方配合無間

一個項目的開工建設是多家單位合力完成的，在合作的過程中難免會出現溝通不暢。參建各方的工作人員，從陌生到熟悉，需要相應的時間了解、磨合。此種情況下，為了工程建設各項工作的順利實施，甲方管理就派上了用場，且不容小覷。比如，甲方管理人員會就工作中出現的問題與各方積極聯系，面對面交流，化解當事雙方互不認識的尷尬，等到合適的時機，將大家召集在一起，闡明合作的重要性和單打獨斗的危害性，鼓勵大家以大局為重，一定要摒棄老死不相往來的交往觀念，而要心無芥蒂，坦誠拉手，用團結、責任感打破一己私利，以互幫互扶代替彼此不理不睬。這樣在甲方的努力協調下，工程參建各方工作人員就會消除隔閡，會因良好的溝通而不再給誤會造成可乘之機，各方齊心向上，以陽光的正能量心態，推動工程建設如約前行。

3 協調是參建各方無縫合作的融化劑

甲方是工程的籌建者，是以主人的身份組建了一個工作聚會（只是這個聚會的時間有點長），邀請各方加入到工程建設中。此時，被邀請的各方并不認識，是緣于甲方的安排才有共同工作的機會。通俗易懂地說，參建各方都是甲方盛情相邀的朋友，這些朋友在赴甲方的邀約時還是陌生人，但是在接觸之后經甲方協調才有了淺淺的了解。基于這種狀況，就要求甲方在開工前應提前制訂合理的協調管理方案，以便在突發意外時能從容應對。

甲方是施工中的總體協調者，身為一軍之長和一長之官，一定要從思想上意識到協調管理對工程建設的重要性，因此自覺樹立主觀協調能動理念，以協調為己任，是甲方成功管理、保障工程建設安全進行、不返工不重修的必備要素。做好工程建設施工管理并不容易，因為這涉及到質量、安全、進度等之間的協調。為了做好協調管理工作，就需要甲方管理人員頻繁往來于施工現場各個施工單位的施工場地，穿梭于各參建方之間，了解相應的工作狀況和存在的問題。

質量管理是施工管理的焦點，這關乎到建筑物的使用年限及居住安全，務必謹慎對待。進度管理是施工管理的重要一環，工程進度與投資受益必定相連在一起，因此甲方管理人員務必做好對現場施工進度的把控。安全管理在施工管理中是重中之重，甲方管理人員應時刻提醒參建各方加強對安全的重視，因為安全的施工場所才會產生安全的建筑產品。

4 技術協調在甲方管理中至關重要

4.1 施工技術人員參與到招標過程中

施工技術人員應參與到招標過程中，熟悉各類合同，利于合同內容的有效履行。

4.2 做好圖紙交底和會審工作

參建各方需全面了解施工方案，這樣才能在工作當中對出現的各種問題、各種難點、各種意外做到心中有數，利于對癥下藥，從而有效跟進工程。

同時，通過交底可提前消除隱患，通過減少圖紙中出現的差錯，添補圖紙中的遺漏部分，避免返工所造成的浪費。

5 做好施工現場內部協調和外部協調

做好施工現場內部協調和外部協調同等重要，缺一不可。甲方在施工現場的內部協調主要是做好自己本部各部門之間的協調和與各參建方的協調。至于施工現場外部協調，則是做好施工現場周邊單位（或住戶）的協調。

要保證工程建設能夠如期竣工和高效完成，甲方管理人員有必要為工程建設創造和諧、安全的施工環境，為參建各方的工作人員營造和諧、安全的工作氛圍。眾所周知，工程建設涉及內容很廣，參建部門較多，建設時間較長，為了保證施工不受太多的外界干擾，甲方管理人員應該重視施工現場內部協調和施工現場外部協調，這兩者對工程建設是否順暢、工程質量是否達標、施工進度是否正常，都影響極大。

6 結束語

綜上所述，甲方在管理中的協調工作不是單純的一對一，而是與不同行業的不同專業人士進行交流、溝通。基于此，為了更有效地完成工作，甲方管理人員應多充電，在學習中提升自己，從而更好地為工程建設保駕護航。

參考文獻：

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