移動電子商務發展的趨勢

周建波，李布凡，萬 丹

(湖北生態工程職業技術學院，湖北 武漢 430200)

1 引言

隨著科學技術的迅猛發展以及信息網絡功能的不斷優化，為移動電子商務的發展奠定了堅實的基礎，并對大眾的消費行為產生了巨大的影響。據統計，2011年時我國手機網民規模已經達到3.2億人，比2010年增加了1500萬人，由此可見，電子商務在大眾生活中的普遍性，并推進移動的電子商務發展。

2 移動電子商務概念和意義

移動的電子商務是通過電腦、平板和手機等移動的終端，開展B2B、C2C、B2C等電子商務，將企業、企業員工、顧客等聯系起來的方式，使得雙方能夠通過網絡得到雙贏的一種營銷方式，顧客可以通過移動的電子商務，在任何的時間和地點開展多樣的貿易活動，從而真正的實現線下與線上的交易和購物等活動。

移動的電子商務能夠打破以往原有貿易中空間和時間的限制，方便顧客能夠快速購物，實現全方位的為顧客服務，另一方面在交易和采購成本上也有所降低，大大提高了企業的經濟效益[1]。

3 移動電子商務的發展趨勢

我國移動的電子商務的規模就目前而言已經遍及了各個領域，餐飲業、旅游業、以及各種人才市場等領域都離不開移動的電子交易，面對這一想象，對我國的信用卡的結算單位、各大銀行以及網絡的運營商來說，都極為有利。現階段，我國移動的電子商務主要體現出以下這幾種發展的趨勢。

3.1 商務領域的重心正在轉向企業的應用

現階段，移動的電子商務正處于穩步的發展、持續上漲和逐漸成熟的時期，因此，很多的企業與個人都逐步的利用電子商務開展交易活動，對個體消費者而言，電子的商務能夠更加快捷的進行購物，有利于查找商品的信息，而對于具有大規模的企業來說，利用移動的電子商務能夠促使企業自身的快速發展，這一交易平臺能夠為企業創造更多的營銷渠道，從而有利于企業創收經濟效益[2]。但也在企業間形成嚴重的競爭，主要體現在移動的電子商務發展上，隨著電子的上午的發展，淘汰機制逐漸被激活，給企業帶來了更加有利的發展環境。能夠促使企業的商業模式更加成熟，同時具有較大的消費力度和較強的穩定性。

3.2 通過移動電子商務重點獲取信息

對于顧客來說，可以利用移動的電子設備大量的獲取商品信息，在進一步的進行交易。比如電子郵件、股票行情天氣旅游路線和航班信息包括以及餐飲住宿等方面的信息。這就使得消費者直接利用移動電子商務并切身感受到這項技術的優點和便捷[3]。

3.3 繼續深入產業鏈整合

移動的電子商務需要利用手機等設備，這些設備是其發展的基礎，因此電子商務發展打破了原有的產業格局和形式，相關產業鏈的整合還將繼續深入。另外，在未來發展過程中，移動電子商務主導模式也會有所改變主要轉變成互相檢交叉，重新組合的模式，使其更具優化性、科學性。如:在產品交易方面不僅能夠手機支付，更能夠進行電信運營商和第三方機構間的合作，從而為移動電子商務的發展提供了新的活力。

3.4 給移動的終端創造發展的機會

網絡的硬件和各種的手機終端，都是移動的電子商務在發展過程中的關鍵的基礎設施，因此，移動終端的有效發展，在帶動移動的電子設備與商務生產、發展時，更能夠促使產業鏈上的各方實現順利合作，因此，能夠有效地推動電子商務的產生和快速發展。新階段，信息技術正在快速發展，移動終端也在逐漸增加，其功能也逐漸豐富，注重人性化，因此，能夠被用戶熟練的使用，并形成系統鏈條。雖然在網上交易中的商品圖片逐漸接近PC客戶端上的效果，手機也逐漸演變為更小一層的PC客戶端，產品的性能逐漸接近，但卻不會完全的被替代，融合性不斷增強，相似度更加明顯，變得更有意義。

3.5 安全快捷的移動支付

在現階段的移動的電子交易商務中，用戶的支付快捷與安全性受到了廣泛的關注。在移動的電子交易商務中，面對面付款、二維碼、RFID等技術的產生和發展，逐漸的簡化手機的支付步驟與流程。手機中支付二維碼正是二維碼的技術成熟的產品，它能夠有效地簡化支付流程，同時降低票據相關的制作成本，同時具有檢驗和防偽的能力。因此，用戶在體驗移動的電子交易與商務時，可以利用移動的終端進行小額的安全快捷支付，同時也能夠進行大額交易、消費以及轉賬，能夠為商家與消費者提供有效的安全保障。

4 結語

移動電子商務潛力巨大，但由于多方面的原因，我國移動電子商務還未發展成熟，在交易安全，商業模式和用戶接納等還存在很多問題。包括大部分企業對電子商務認識程度不足，為進一步推動經濟全球化發展，要對物流配送和支付手段嚴格監管，為我國移動電子商務的長遠發展作考慮。