互聯網+背景下的俄語在跨境電商人才培養上的應用探究

紀紅 （大慶職業學院）

在“互聯網+”的背景下，隨著世界經濟全球化和信息技術的應用，各國跨境電子商務日漸風靡。我國的跨境電商也發展迅速，2016年增長24%，跨境電商交易額實現6.7萬億元。2017年中國跨境電子商務交易規模為3兆6000億元，比去年同期增長30.770元。在這一年里，跨境電子商務交易額為8624億元，出口跨境電子商務額為2兆7500億元。黑龍江省具有得天獨厚的地域優勢，是俄羅斯境外最大的邊陲“中轉站”。中俄兩國雙邊貿易保持良好快速的增長，在連續五年時間內，中國已成為俄羅斯最大的貿易搭檔。2018年6月普京又一次向世界宣布：中俄貿易額將沖破1000億美元，將來會繞過美元，直接進行人民幣盧布的結算比例。并且持續8年中國一直都是俄羅斯的第一貿易國。俄羅斯作為鄰國，在跨境電商行業也具有很大的發展空間,但駕馭俄語跨境電商的人才卻很少,跨境電商俄語人才的不足已成為制衡電商企業發展的重要因素，所以培養俄語跨境電商人才是高職俄語教學亟待解決的問題。

一 “互聯網+”高等教育國際化背景

在2015年的全國人大三次會議上李克強總理第一次將提出“互聯網+”行動計劃，并將計劃升級成為國家策略的范疇。中國迅速步入信息化時代，互聯網飛速發展。隨后2015年12月，在第二屆國際互聯網大會上，習近平主席指出了“互聯網+”行動方案，中國將鼎力施行中國大數據戰略、互聯網強國策略，從此“互聯網+”成為一項國家戰略的重要力量，推進中國經濟社會迅速展開。現代信息技術革命融入了社會生產和生活的各個領域。打破了高職教育國與國之間以及時空等限制。“互聯網+高等教育”使中國高職俄語教育迎來了更多的發展機會，突破了傳統高等教育模式的時間和地域的界定，兩者互相融合，吸收了互聯網的網絡化、數字化、現代化等特性，思維更加創新、開放，加強了世界各國之間溝通與協作。面對全新的世界局勢，高職俄語教育面臨著一個重要的任務，就是如何提升高職院校的辦學水平與質量，怎樣培養出具有世界水準、綜合實力強、適應高職教育的國際化俄語人才。

二 中俄電子商務發展現狀

1 我國電商發展概況

中國跨境電子商務是從2013開始的。隨著京東、阿里巴巴等電子商務巨頭的海外市場的規劃，說明中國的跨境電子商務市場正在逐漸形成。2013年，中國跨境電子商務平臺逾越5000家企業，其中20多家企業經過各種平臺進行跨境電子商務。現今國內主要的跨境電商平臺有：速賣通、eBay、Wisn、亞馬孫、敦煌網、蘭亭集勢、天貓和京東國際，以及最新才上的順豐海淘，網易考拉海購等。

在黑龍江省委省政府的推動下，2015年全省全面施行“互聯網+流通”行動規劃，并取得了初步成果。海關總署批準的對俄跨境電商試點城市有黑龍江省哈爾濱、牡丹江和綏芬河。黑龍江省跨境電商平臺對俄貿易發展迅猛。截至2017年6月底，全省已自建163家電商平臺、32個電商園區、19個跨境電商平臺，其中培養了一批省內跨境電商平臺，如365商城、俄速通、中機網等，我們向俄羅斯運送了94884萬件國際包裹。當前哈爾濱在跨境電商貨運航空和陸路打通了多條對俄物流通道，發往俄羅斯的郵政小包裹數量在全國位于第一位。

2 俄羅斯電商發展概況

俄羅斯橫跨歐洲、亞洲兩大洲，是世界上領土面積最大的國家，但地區發展極不平衡，居民消費水平也有很大差異。從2010年開始俄羅斯才投入大量基礎設備建立和普及互聯網，因為俄羅斯電子商務起步比較晚，所以在莫斯科和圣彼得堡等發達城市俄羅斯跨境網上購物用戶比較多。依據民意基金會每月顯示的數據統計，截至2014年俄羅斯62%的成年人（約7230萬人）使用網絡，其中會有5990萬人每天都會上網。越來越多的俄羅斯人穿越邊境購物。據統計，在2015年俄羅斯網絡購物的人數為4000萬，而且每天網購的人數也不斷增加。其中全球速賣通,俄羅斯搜索巨頭Yandex旗下的Yandex Market,eBay,Ulmart,Wildberries排名俄羅斯國內電商平臺前五名。其中俄羅斯網民最認可的外國購物網站是中國的全球速賣通，阿里巴巴和淘寶網。

三 高職俄語專業跨境電商人才培養存在的問題

跨境電商企業急需既會俄語又會電子商務知識的綜合型人才。而現今在黑龍江省省內院校設置跨境電商專業的越來越少，畢業生缺乏實踐能力。俄語跨境電商人才匱乏，每年黑龍江省需求量達到2000人。高職院校教授的俄語課程主要是在俄羅斯文學、語言學、詞匯學、句法等單一領域。俄語課程設置很難達到電子商務企業對俄語人才的需要。

當前高職俄語專業跨境電商人才培養有以下幾點問題：第一，培養目標不清晰，課程設置不合理。第二，跨境電商師資不足，“雙師型”教師較少。第三，校企合作表面化，校內實操存在難度。面對這樣多的問題，高校應該如何培養跨境電商人才，如何進行教學任務改革呢？首先要解決的是，高校需要改革高職俄語專業跨境電商人才培養方案做出適當的調整，從而保障俄語跨境電商人才的培養，以適應時代的發展機遇與需求。

四 “互聯網+”背景下跨境電商俄語人才培養策略

1 調整專業結構，優化課程體系

“互聯網+”背景下的高職俄語教學是一種新型的教學形式，但同時在教學理念、教學方法、教學模式等也出現了很大的變革，同時在學生、老師和環境方面都出現了一些困擾。教學內容不能完全與企業銜接，不符合企業運營工作需要。學生在課堂上只是學習理論知識，沒有實踐操作，實際應用能力薄弱。商務俄語專業在學習語言的同時，在應該增加電子商務類課程的設置，更多地培養學生的網絡營銷和跨境電商平臺的實踐操作能力。在俄語教學的過程中，主要培養學生在跨境電商方面的實踐能力，讓學生掌握電子商務的流程、網絡營銷、電商平臺規則、電商平臺的管理與操作、用戶服務與習慣等知識。在平時，學生要經常登錄俄語電商網站，學習了解電商術語，增加俄語知識儲量及與俄羅斯人交流的能力，提升學生的語言應用能力。商務俄語專業還應與電子商務專業、計算機專業、國際貿易專業合作，集中利于學習的資源，實現同時培養跨境電商俄語人才的目標。

2 打造外語跨境電商專業師資團隊

師資是影響俄語跨境電商人才培養的主要因素之一。現有的高校俄語教師大多數都是多年來從事俄語語言知識教學工作，而對跨境電商專業知識沒有太多的了解。即使有所了解也是從書上或網絡上自己學習的，并沒有在跨境電商企業真正參與此行業運作過程。所以加強師資團隊建設是一切的重中之重。對于教師來說，高職院校急需從事跨境電商業務的師資人才，一方面熟知電子商務專業知識，另一方面又掌握國際商務知識的全方位的跨學科型專業性人才。為了解決師資問題，可以從兩個方面入手，一方面派俄語專業教師去學習深造跨境電商知識，然后去跨境電商企業實踐親身體會整個行業運作過程。另一方面可以邀請行業內部有經驗的專家到學校來講解。對于教師這個角色來說，自古以來就是“傳道、授業、解惑者”。所以在建設教師隊伍和選擇學科專業帶頭人時應以國際商務教師為主，同時加入少量的電子商務專業的教師。為學校培養更多的“雙師型”的教師打造跨境電商專業師資團隊。

3 . 校企合作，打造跨境電商人才培養高地

當前高職院校培養應用型技能人才的主要方式就是校企合作。為了推進跨境商務和商務俄語教學的進展，學校應更加注重校企合作。經過建設校企合作的培養制度，企業與學校都定制了人才培養方案，培養了解國際貿易規范，跨境電商業務，熟悉跨境電商貿易中的網絡營銷，這樣既提升了學生的語言使用能力，又打造跨境電商人才培養高地。首先，校內相應的建設“雙師型”人才培養方式，在校企合作的輔助下完成。學校老師大多數看重的是學生俄語基礎知識的傳授，這就要求學校要邀請專業跨境電商專家，來更好地加強學生實踐能力的培養。其次，還可以利用校企合作的方式建設跨境電子商務俄語課程的項目。經過處理相關的實際問題，能夠加強了學生語言技能使用的能力。高職院校創建師資+實訓、就業+創業的人才教育體系，使學生們能真正地參與運營的整個過程。企業提供一些有用的資源，例如貨源、物流資源、信息資源等，開通跨境電商網絡實訓平臺，創建企業經營團隊，開展校內外的企業實訓，研發跨境電商平臺。

互聯網+”背景下的國際俄語人才培育方式是時代的產物。高職院校的教育教學也應跟上社會發展的步伐。在俄語跨境電商人才的培養上，依據跨國電子商務企業人才需要的現狀，借助網絡的作用，調整教學方式，確定有效的俄語跨境電商人才培養模式，為學生打造更有利的成長空間。