做人做事做官新“十大關系”

◎徐文秀（中組部）

此前，作者撰寫的《做人做事做官“十大關系”》引起很多共鳴，文中闡釋的一些路徑和方法似可在實際中嘗試和印證

⒈原則性和靈活性

做人做事做官必須立原則、守原則和講原則。原則就是規矩、底線和邊界，“沒有規矩不成方圓”，沒有原則就會隨心所欲、無拘無束，到頭來一塌糊涂、不可收拾。有原則很重要，遵守原則更為重要。原則不是“稻草人”，只是拿來嚇唬人的；也不應該是紙糊的，沒有約束力。原則一旦確定以后就必須嚴格遵守，它是不可逾越的，也是不可隨意更改的。然而大原則不能變，小原則得有空間和余地，得符合實際、切合實際和貼近實際，有時還得隨著實際情況的變化而調整變化。原則是死的，人是活的。在大的原則框架下的靈活，與在靈活把握下的原則，是不可或缺的有機整體。

⒉調查與研究

調查與研究是為官從政的基本功和“家常飯”，但這項基本功在一些人身上還不夠扎實，這頓“家常飯”有時吃得有些“偏食”。有的人只調查卻不研究，花了很多時間、很大精力，調查來的第一手資料，往往被束之高閣，得不到很好的分析、梳理和“深加工”；而有的人則宅在大院里、躲在高樓里，甚至貓在賓館里，坐等“來料加工”，根本不去一線、基層和現場，研究出來的問題，得出來的判斷和結論不沾“露珠”、不冒“熱氣”，沒有“泥土味”，缺乏“芳草香”，有的甚至就是拍腦袋的產品。調查與研究的這種各自為戰現象，使調查研究成了無用功和“夾生飯”。我們要經常去做深入細致的調查，特別是當自己感到困惑的時候，更應該邁開雙腿，放下架子、撲下身子到群眾中去，到實踐和基層一線去，聽真話、看真相、取真經；我們更應該對調查來的鮮活素材去粗取精、去偽存真，通過比較、反復，透過現象看本質、透過個別看一般。調查與研究兩者不可偏廢，更不可脫節。

⒊讀萬卷書與行萬里路

把讀書作為一種生存方式和生活習慣，這應該是有百益而無一害的人生選擇。但是，人可以“讀書死”，卻不可“死讀書”，更不可“讀死書”，得學會多讀書、讀好書和善讀書，學會從中讀出知識、見識、學識和膽識來。有字書是一個有趣的世界，無字書同樣是一個充滿神奇的世界。行萬里路和交八方友，就是在讀無字書，就是在實踐中歷練自己，有道是：所見所聞改變一生，不知不覺葬送一生。讓“外面的世界”來豐富書本上的世界，一個人的天地才更加遼闊和寬廣。

⒋做“循吏”與當“能吏”

古往今來，吏大體有兩種，一種是“循吏”，另一種是“能吏”。“循吏”就是做事按部就班、循規蹈矩著來，按流程、走程序，一步不少、一環不缺。干工作需要這樣的“循吏”，他們大都明事理、懂規矩、重程序、守紀律，而且有板有眼、有模有樣。然而，我們還需要大刀闊斧、開拓創新、勇于突破的“能吏”。“循吏”是可以成為“能吏”的，而“能吏”同時也可以是“循吏”。一個復合型、高素質的人才就應該既是合格的“循吏”，又是優秀的“能吏”，而且還同時是值得稱道的“廉吏”。

⒌“喊嗓子”與“做樣子”

有道是：“喊破嗓子不如做出樣子”，如果說針對那些只知道“喊嗓子”卻不注重“做出樣子”的人，而強調做樣子的重要性的話，這是有道理的。但其實在工作中，“喊嗓子”同樣重要。所謂“喊嗓子”，就是善于把心中的想法變成口中的說法，善于宣傳、動員、說服和教育人，這是領導工作不可或缺的重要內容。現在有的不愿、也不會，甚至不敢“喊嗓子”，有的怕人家說自己“唱高調”，或只會耍嘴皮子，有的是怕說不好，人家不愛聽，弄得自己尷尬，有的還怕“喊”得不好，惹火燒身，等等。眼下，愿喊、敢喊和會喊“嗓子”，敢于發聲，喊出與當下話語體系對接的新話，掌握好話語權尤為重要。當然，會“喊嗓子”，還要更注意做出樣子，不能光說不練，更不能說歸說、做歸做，得言必信、行必果。

⒍“愛吾師”與“愛真理”

古人云：弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業有專攻，如是而已。老師和書本上的話，固然要聽、要看，但切不可迷信，更不可“唯師”“唯書”，犯教條主義、本本主義和經驗主義錯誤，還是得“唯實”，一切從實際出發、實事求是，真正按客觀規律辦事，這才是真正崇尚科學的精神。

⒎“說了算”與“說得對”

任何一個職場，期待自己“說了算”，恐怕是人的一種本能，也是一個人渴望被尊重、實現自身價值的一種需要，這應該無可厚非，是情理之中的事。但是，人靠什么“說了算”？如果說，簡單靠“高壓”，這種“說了算”必定是暫時的和表面的，而且最終也是靠不住的。真正要讓人心服口服，發自內心聽從你，讓自己“說了算”，還得靠自己“說得對”，也就是說的是事實，講的是道理。把道理說明白、把事實說清楚，自信而不自負、自醒自覺而不只是自我感覺良好。一切“說了算”都是要真正建立在“說得對”基礎上的，一切以勢壓人、靠權力說話的“說了算”都只會落個說了不算。

⒏以理服人與以情動人

孟子曰：“以力服人者，非心服也，力不贍也。”。現在，不愿、不敢和不會講道理的還是大有人在，總覺得道理太蒼白無力，特別是不敢講大道理。事實上，以勢服人口服，而以理服人則心服，通往人們心靈深處的橋梁是講道理，讓人心服口服的良藥是以理服人。然而，做工作特別是做人的工作，僅靠以理服人還不夠。“感人心者，莫先乎情。”要想真正打動人、感染人，還得學會在曉之以理的基礎上動之以情。要以心換心，找到心靈的契合點；要以情暖心，喚醒情感中柔軟的部分。這種工作方法，更能直抵人心，帶來心靈的震撼和穿透。才可達到春風化雨的效果。

⒐以信取人與以行示人

“言而必有信，期而必當，天下之高”，“不寶金玉，而忠信以為寶”。人有誠信，沒有錢可以有錢；人無誠信，有了錢可以沒錢。以信取人，生命才可能開出燦爛的鮮花。以信取人，也就是以誠待人，說到底是以一個人的高尚德行來贏得人。時刻以自己的一言一行來給人示范，言傳身教、施之以技，便是以行示人。以行示人者往往不是“給我上”，而是“跟我上”，既坐診又號脈、既掛帥又出征、既做指揮員又當戰斗員。以行示人，是最好且無聲的號令。

⒑寬以待人與嚴以律己

待人寬厚、對人寬容，多一份理解、多一份包容、多一份禮讓，是做人的一種豁達和氣度，也是一種修養和品行。“己所不欲，勿施于人”，有的人就喜歡手電筒照人，對人不對己，自己“燈下黑”。寬以待人是善良的，也是明智的。但是，寬以待人并非給自己留后路、找退路，倘若從自己做起，從自己嚴起，可以使人“不令而從”。嚴以律己是一種自覺和自律，也是一種自信和底氣，可以為“施于人”打下好的基礎。既寬以待人，又嚴以律己，則能做到并實現既“勿施于人”，又“施于人”。