人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

納俊保

[關(guān)鍵詞]人力資源管理;企業(yè)績(jī)效：關(guān)系

所謂“績(jī)”就是數(shù)量，所謂“效”就是貢獻(xiàn)或增值程度，績(jī)效就是活動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作量，在企業(yè)績(jī)效中引入現(xiàn)代人力資源管理理念，有利于消除“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的消極績(jī)效觀。不僅能使那些混日子、無(wú)作為的企業(yè)員得到懲戒，而且能夠激發(fā)每一個(gè)人盡好崗位之責(zé)，從而不斷提升企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量，使企業(yè)各類人才真正的履行使命，更圓滿完成各種任務(wù)，從而讓責(zé)任體現(xiàn)在績(jī)效上，真正使廣大企業(yè)員工自覺把精力聚焦到事業(yè)上，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)科學(xué)發(fā)展。

一、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的意義

為了對(duì)員工一年來(lái)的工作情況進(jìn)行全面、客觀、公正的分析評(píng)價(jià)，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮企業(yè)人才最大潛能合理配置人力資源，將人力資源管理理念引入企業(yè)績(jī)效管理，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展的必然要求

科學(xué)的管理方法是確保企業(yè)高度穩(wěn)定和高效創(chuàng)收的有效辦法。引人人力資源管理理念，不僅能夠確保企業(yè)員工的工作活動(dòng)和工作業(yè)績(jī)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致，而且能夠使個(gè)人與集體利益和責(zé)任保持一致;不僅能夠發(fā)揮最大的潛能，而且可贏得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提升企業(yè)生產(chǎn)力。

2。有效促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量建設(shè)

實(shí)現(xiàn)確保質(zhì)量關(guān)的目標(biāo)關(guān)鍵，人才是第一要素。引人人力資源管理理念，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià)，激起大家的工作熱情和創(chuàng)新激情，通過(guò)對(duì)工作績(jī)效的分析，可進(jìn)一步改進(jìn)存在的短板和不足：以針對(duì)性的培訓(xùn)，提升員工工作業(yè)績(jī)和技能，不斷使人才建設(shè)由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)人才建設(shè)發(fā)展。

3.提高員工綜合素質(zhì)

績(jī)效管理只是一種管理手段，重在發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢(shì)和潛能的開發(fā)，為培訓(xùn)工作指明方向。這不僅是員工尋求滿足感的需要，更是他們希望通過(guò)提高工作績(jī)效和工作能力來(lái)提高其發(fā)展的機(jī)會(huì)。

4.有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選才用人

企業(yè)選拔德才兼?zhèn)涞募寄軉T工一直是企業(yè)工作存在的明顯問題，也是員工關(guān)注的問題。引人人力資源管理理念，通過(guò)對(duì)員工工作能力的量化，對(duì)不同崗位上員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行合理、科學(xué)的識(shí)別，員工的綜合素質(zhì)和工作能力便可顯現(xiàn)出來(lái)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選人用人提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。

二、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的機(jī)理分析

人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響了哪些？經(jīng)過(guò)逐步分析，認(rèn)為人力資源管理主要通過(guò)個(gè)體層面和組織層面對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。而個(gè)體層面主要包括員工的能力、態(tài)度以及忠誠(chéng)度等組織層面，又包括人力資本、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及工作規(guī)程等等，主要是體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1.招聘影響企業(yè)績(jī)效

招聘在很大程度上對(duì)于企業(yè)績(jī)效有著很大的影響。一是可以提高企業(yè)生產(chǎn)率。招聘適合工作崗位的員工，企業(yè)的生產(chǎn)率就會(huì)大大提高：二是選擇能夠熟練操作設(shè)備具有責(zé)任心的員工，使客戶滿意度得到提升：三是減少培訓(xùn)成本。準(zhǔn)確的挑選程序能幫助企業(yè)最大程度的減少乃至消除不必要的培訓(xùn)，減少培訓(xùn)成本。

2.培訓(xùn)開發(fā)對(duì)企業(yè)績(jī)效影響

培訓(xùn)開發(fā)能夠提升員工能力。通過(guò)改變新人職員工的基礎(chǔ)知識(shí)、態(tài)度和技能，從而改變產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，贏得更好的客戶滿意度;并且通過(guò)向員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使員工感受到企業(yè)對(duì)自己的重視，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

3.發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用

如何才能充分發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效指導(dǎo)的最大作用，從以下三個(gè)方面人手。

一是對(duì)選拔聘用和收入分配進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。企業(yè)績(jī)效管理工作引入“優(yōu)勝劣汰”法則，就是要讓客觀標(biāo)準(zhǔn)在選人川人過(guò)程中起積極作用。堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)上崗的原則，明確任職條件和任期目標(biāo)，通過(guò)公開報(bào)名、筆試答辯、聘用公示、組織考察、黨委審定產(chǎn)生人選。然后按規(guī)定程序予以任用：在實(shí)行試用制的基礎(chǔ)上，建立末位淘汰制。對(duì)綜合考核處于末位的，實(shí)行警告整改或嚴(yán)重者辭退，以競(jìng)爭(zhēng)的方式建立退出機(jī)制。進(jìn)一步完善民主推薦、民主測(cè)評(píng)等系列制度，體現(xiàn)選任的動(dòng)態(tài)原則：建立動(dòng)態(tài)的收入分配制度，堅(jiān)持以崗定薪、崗變薪變、收入與業(yè)績(jī)掛鉤，讓競(jìng)爭(zhēng)來(lái)優(yōu)化人員配置，調(diào)整人才資源的存量結(jié)構(gòu)。

二是完善動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中人力資源考核體系。要科學(xué)設(shè)計(jì)注重業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)。南于不同崗位、層次人員的工作性質(zhì)和難易程度不同，在標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)中，要對(duì)每個(gè)崗位上的人員從專業(yè)素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)、完成任務(wù)等方面，制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。要運(yùn)川定性和定量的考核方法。如在考核的基本要素上，可設(shè)置基本學(xué)歷、任職經(jīng)歷、專項(xiàng)考核成績(jī)等具體指標(biāo);在工作實(shí)績(jī)上，可把完成日常工作任務(wù)和急難險(xiǎn)重任務(wù)等情況列為量化指標(biāo);民主創(chuàng)新管理上，可把民主評(píng)議、創(chuàng)新工作的得票率作為量化指標(biāo)。要全方位運(yùn)用考核結(jié)果，建立規(guī)范的人力資源考核制度，將考核結(jié)果的運(yùn)用擺到重要位置。一方面是要將考核結(jié)果與廣大員工職務(wù)和薪酬的升降、調(diào)整結(jié)合起來(lái)，以真正實(shí)現(xiàn)能者上、庸者下。另一方面是將考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，

三是加強(qiáng)對(duì)員工工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，加強(qiáng)員工工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”就是變事后監(jiān)督為事前、事中，事后監(jiān)督相結(jié)合，強(qiáng)化事前、事中監(jiān)督：變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)防范，把監(jiān)督寓于員工教育、選拔任用、管理的全過(guò)程。健全巡規(guī)制度和檢查通報(bào)等制度，強(qiáng)化上級(jí)組織監(jiān)督，實(shí)行員工識(shí)別評(píng)價(jià)、決定、監(jiān)督三權(quán)分離，形成用人上相互制衡關(guān)系。完善領(lǐng)導(dǎo)班子的決策程序、議事規(guī)則和工作制度，及全程化的監(jiān)督制約機(jī)制。把各項(xiàng)監(jiān)督制度逐步以法定的形式同定下來(lái)，并以法則明確界定用人失察失誤責(zé)任追究，促進(jìn)管理工作不斷走向科學(xué)化、規(guī)范化。