一個好萊塢人給硅谷巨頭的幾點建議

喬丹·萊文

亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）、Facebook和其他硅谷巨頭近期都在內容上投入了數十億美元，然而高科技公司習以為常的朝令夕改，卻讓多數好萊塢人無所適從。

隨著亞馬遜、蘋果、Facebook紛紛投入流媒體戰圈，以及在線點播巨頭Netflix動輒宣布“將再投十億美元用于內容開發”，越來越多的好萊塢人正被拖入這場聲勢浩大的“內容軍備競賽”。

在硅谷巨頭慷慨的催化作用下，原創內容的泡沫已經開始出現。在這個過于夸張的時代，科技巨頭經過對自己的“重新定位”，紛紛選擇揮師挺進好萊塢，夢想打破娛樂公司的神話；甚至美國在線（AOL）、雅虎、微軟都無法免俗。然而警示故事俯拾皆是。今年7月，以通訊業務起家的威瑞森（Verizon）關閉了“Go90”移動視頻服務，作為遠離內容產業的行動之一，此舉改變了包括Awesomeness在內的幾家流媒體公司的發展軌跡。

好萊塢和科技公司的融合，催生出一種混合的共同文化。遺憾的是，對于內容生產者和創意者來說，大型科技公司始終是黑盒子般的存在。很多好萊塢人都在左右搖擺，是與科技公司簽約，還是繼續與老東家延續傳統的合作模式？當科技公司引進好萊塢頂尖人才時，或許正需要有人給出點像樣的建議。

向合作伙伴解釋內容策略

Netflix、亞馬遜和Hulu很少分享影響他們決策的洞察力或表現指標。這使得內容提供者幾乎不可能理解，為什么一部劇集會被訂購、更新甚至取消。這種摸不到頭腦的感覺，留下的印象則是“這位老板改主意和翻書一樣快”。更困難的是，當一家科技公司要求為一項新的娛樂服務提供原創內容時，卻往往不能清楚地解釋其價值主張，或者它將如何運作。而創作者們理所當然地想知道，他們的節目將在哪里播出，以及他們將如何被人看到。如果遇到主管娛樂的高管本身是位門外漢，則是雪上加霜。更別提有些人對眼下的項目未做完整計劃，就滿腦子想著“要下一盤大棋”。

對合作伙伴開誠布公

在Netflix10月發布的季度財報中，他們特別提到了《致所有我曾愛過的男孩》（To All the Boys I've Loved Before），稱其是“有史以來觀看次數頗多的原創電影”之一。那部電影是Awesomeness公司獨立出資制作的。很幸運，Netflix收購了它并完成了出色的營銷。但更寶貴的是，流媒體平臺的大數據能夠通過播放情況，對觀眾行為分析提供寶貴見解，這些數據是所有廣播電視從業者、制作人和制作公司高管夢寐以求的。

另一方面，對于依賴廣告收入生存的內容服務商來說，收視率意味著收入。付費電視的游戲真諦就在于發展和保留用戶。加之在這個消費習慣不斷變化、衡量標準不斷演變的環境中，幾乎不可能簡單準確地比較某一劇集的收視率。在決定哪部試播集可以續訂完整劇集的過程中，多數聲音的“唯數據論”，使得人們都忽略了在開發階段試播集和制作者的潛力才是需要仔細衡量的因素。

取而代之的是，如果將試播集的考察預算更多地用在那些確定會發展為劇集的項目中。當所有參與其中的人員目標一致，都希望項目成功，事情會好辦得多。我們盡可能將研究過程透明化，鼓勵制作人參加小組座談會，這樣他們就可以面對面地聽到與會者的反饋，也能夠提出問題供大家討論。我曾建立了一個在線論壇，以促進創作者和觀眾之間的直接互動。我們的目標應該始終是培養一種尊重、公正和公平的文化，所有這一切都應本著創造性合作和真正伙伴關系的精神。缺乏透明度只會拉大創作者和受眾之間的距離。

尊重創造性勞動

優質內容的制作過程是復雜的，需要特定的知識。然而科技公司經常會對這一事實忽略不見，也不愿費心學習內容制作的過程。他們不會了解制片公司和電視網之間的不同，就像不了解商業事務和業務拓展交易之間的細微差別。相信“一招鮮，吃遍天”，而沒有意識到適應的必要性。這樣的結果就是，掌握著巨額資金的權力者，要么是徹頭徹尾的局外人，要么是過于青澀稚嫩的初學者。于是，能否聘請臨演，需要供應商說了算；和供應商之間，見到訂單才能付錢；還有前期制作的錢必須要等長期合同簽下來才能發……各種不專業問題屢見不鮮。更不要提，需要不斷為他們科普不同種類工作人員的職責分工，還要反復解釋他們永遠記不住的各種術語和縮寫。

不要越俎代庖

搞定一個優秀原創項目的最佳機會，在于創造者所處的環境是否友好，以及是否有一個經驗豐富的團隊來實現創造者的愿景。這意味著每一個人都很清楚自己的職責。團隊成員各自發揮特長，專業的制作人知道如何去發掘獨特的故事團隊，然后孵化他們的想法，打磨他們的觀念，幫助他們發出最特別的聲音。制片人員、事務人員、法律人員、財務人員等等，所有這些都是建立一個團隊必需的部分。

不要高高在上

總體而言，科技公司的行事方式是二維的，要么全進，要么全出。但想要在好萊塢立足，這些公司需要意識到，娛樂行業是一項以關系為基礎的業務。商人們需要做到言出必行，而不是躲在公司律師背后，對著合同條款逐字逐句地研究，總是想要重新談判。即使在虛張聲勢的外表下，謙遜仍是一種必備的美德。

我相信大部分好萊塢人都知道，只要他們內心深處做到對自己誠實，運氣一般都不會太差。和每個人都有自信爆棚卻迎來完敗的時刻一樣，每個好萊塢人也遇到過自以為一敗涂地，結果卻出乎意料的時候。不管你有多成功，運氣和時機都很重要。