新形勢下如何做好員工思想政治工作

李宏偉

一.轉型升級發展新形勢要求必須做好員工思想政治工作

中移鐵通的定位為“中國移動全業務發展的支撐、服務、拓展者”，公司發展總要求是“輕資產、重服務、少人員、調結構、有價值”。具體要求是全業務拓展差異化、鐵路集客拓展優勢化、網絡維護專業化、互聯網運營支撐平臺化、工程建設精細化、國際業務安全化、中移價值最大化。在由傳統運營商向服務商的角色轉變中給員工帶來了前所未有的沖擊，如何做好員工的思想疏導，引導員工盡快適應公司的新變化，充分調動廣大員工的工作積極性，實現“轉、快轉，全面轉，轉型升級”，讓員工充分享受到改革成功帶來的成果。這是擺在我們面前十分緊迫的任務。

二.思想政治工作要把握現實性

1.堅持注重思想政治工作與注重公司當前各業務相結合的原則。思想政治工作是公司各項工作能否正常運轉的保證，而具體的業務工作是搞好思想政治工作的基礎，兩者互為條件。如果片面地抓思想政治工作，忽視業務工作，企業社會效益就無從體現，員工福利得不到改善，生活水平不能提高，是不行的。反之我們只注重業務，輕視對員工的思想政治工作，若員工一時糊涂，不以企業利益為重，工作散慢，得過且過，做一天和尚撞一天鐘，企業工作就無法開展。因此，我們必須堅持注重思想政治工作與注重業務工作有機結合。只有兩者密切結合，才能互為補充，相得益彰。

2.根據員工不同年齡、文化層次、政治素質、分層次地去做好思想政治工作。對不同層次的員工采取不同的教育和要求，確定不同教育目標，實施不同的教育方法。這樣，才能起到事半功倍的效果，如果不分層次，不看對象，千人一面，用一種尺度量人，必然難以收到預期的效果。

3.在做思想政治工作的同時，輔之以相應的考核約束。做思想政治工作，目的在于統一員工的思想，提高員工的覺悟，保證企業文化和企業各項規章制度、管理辦法得到完全的貫徹落實，使全體員工以主人翁的姿態，全身心地投入到各項工作中去。然而，由于廣大員工的政治素質、文化程度、知識修養和覺悟的高低各不相同，單靠苦口婆心地做其思想政治工作，難以完全奏效。因此，還必須輔之以相應的紀律和規章來約束，輔之以相應的績效考核、綜合考核、競賽評比來約束，對違規違紀或不良的行為進行懲戒，促使其改變不良習氣。

4.用正能量、信念激勵員工。在開展愛黨、愛國、愛社會主義教育的同時，把中移鐵通企業文化理念體系貫穿教育之中，教育員工理解領會“五個五”企業文化內涵，提高員工對本職工作的責任心、執行力。使其能身體力行，做好本職工作。如果連本職工作都不能做好的人，怎能談得上有所作為呢？因此，要鼓勵員工樹立堅定的信念，不斷提高思想覺悟和技能操作水平，并在自己工作崗位上創造出不同凡響的業績來。

三.思想政治工作要注重專業性、科學性，增強認可力

思想政治工作的專業科學方法，是指符合員工思想和行為活動規律的方法。為了摸清員工思想變化規律，有的放矢地做好員工的思想政治工作，增強認可力，使其心服口服，我們可以采用以下方法。

1.以理服人。思想政治工作是要解決員工的思想問題和認識問題。解決思想問題，只能采用民主的方法，討論的方法，說服教育的方法，擺事實，講道理，以理服人。這種方法，要求有很強的針對性、專業性，要解決員工的具體思想問題，只有用事實和道理說服人，教育人，才能收到思想政治工作的應有效果。

2.以情感人。關懷、體貼、尊重、信任員工，經常下現場，走訪慰問員工，與員工溝通交談，與全體員工建立感情，以情感人，是進行思想政治教育的感情基礎。要使思想政治工作取得良好效果，必須做到情真理切，情理結合。如果理和情不結合，即使道理講得再對，也不能打動人心。

3.榜樣引導。就是要用企業內部或社會上先進模范事跡來宣傳、教育、引導員工，充分調動員工的積極性，以推動企業各項工作的開展。因為，榜樣的力量是巨大的，這也是我們做好員工思想政治工作的重要方法。

4.量身定做。每個員工都有他的長處，也就是其身上的積極因素，這種積極因素是他前進的動力，被人們形象地叫做自身的能源；每個員工也有他的短處，也就是他身上的消極因素，員工身上的這兩種因素在不斷的斗爭著。如果積極因素占了上風，員工就會不斷進步。思想政治工作的重要責任，就是要根據員工不同的情況，量身定做，既要善于挖掘員工身上的能動性，調動其積極因素，使員工的內在潛力得到充分發揮，也要善于運用員工自身的積極因素，抑制和克服消極因素。

5.掌握動態。在日常工作中我們要掌握員工的思想動態，注意觀察員工的表情和行為的各種變化，了解員工的心理活動，掌握員工心理活動的規律，及時抓住思想和行為的苗頭，將各種不正確的思想念頭消滅在萌芽狀態中，防止各種不良行為的發生，把工作做在前頭。

6.思想轉化。我們做思想政治工作，從一定意義上講，就是做矛盾的轉化工作，做好員工的思想轉化工作。使個人或集體存在的各種矛盾、各種思想問題向正確的、積極的方面轉化，從而達到解決矛盾的目的。

7.對癥下藥。就是要去了解員工思想上的病在哪里，原因根源在哪里，根據不同的病情，采取不同的醫療手段加以診治，也就是對癥下藥，做到“一把鎖匙開一把鎖”。這樣，才能治好各個員工思想上的病患。

8.自我提升。我們在做員工思想政治工作時，要注意組織開展多種形式的教育活動，引導全體員工自覺地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習習近平系列講話，自覺地聯系自己的思想和工作實際，進行自我批評和自查自糾。通過自我教育，自己做自己的思想工作，自覺克服錯誤的思想，也就是采取批評和自我批評的方法，來樹立正確的人生觀，規范自身行為，達到自我提升。

9.群策群力。我們在做員工的思想政治工作的同時，要注意發動群眾，調動黨政工團各方面力量，群策群力，開展黨員幫群眾，先進幫后進，團員幫青年，員工一幫一等多種形式的幫教活動。通過互相幫助，互相影響，互相促進，實現共同進步，達到思想政治工作的預期目的和效果。

四.思想政治工作要講方式、方法，增強工作的靈活性

思想政治工作是做人的工作，要講究思想政治工作的靈活性，運用員工喜聞樂見的新形式，使員工易于接受，才能對員工起到激勵向上、努力進取的作用。

1.開展形式多樣的活動。在企業改革發展新形勢下，員工的思想十分活躍，這就要求我們把思想政治工作滲透到當前的轉型升級中去，利用多種渠道和多種形式搞活員工思想政治工作，寓教于樂，寓教于文，寓教于各項有益活動中去。在全公司范圍內開展“新理念、新模式、新突破”主題教育活動，通過大學習、大討論、專題論壇等，展開頭腦風暴、智慧眾籌，教育引導廣大員工進一步堅定信心謀發展，以變應變轉觀念，激發干事創業熱情。通過開展“青年文明號”活動，黨團員志愿者活動，勞動競賽評比活動，技術大比武活動，不斷提高員工的思想覺悟，提高員工對企業的凝聚力。

2.結合實際，創新手段。在新形勢下，隨著企業的不斷壯大發展，員工的生活條件、思維方式、價值觀念都在變化。因此，思想政治工作的內容、形式、方法都要跟上轉型升級發展新形勢的要求。結合實際，可采取書記講堂、研討會、征文比賽、參觀學習等方式，強化“五個五”企業文化宣傳推廣，以“五講”強責任，以“五必”育導向，以“五知”提管理，以“五定”提能力，以“五思”塑靈魂，讓員工自解自講自做，將企業文化內化于心，促進廣大員工以變應變、轉變觀念，適應新要求，樹立新思維，追求新習慣，從而達到思想政治工作的目的。

3.及時把握，及時開展。俗話說：時過境遷，心動意變。做思想政治工作，把握好時機十分重要，強調把握解決問題的火候。在做員工的思想政治工作時，要及時開展，要根據具體情況，或趁熱打鐵，一鼓作氣，或作冷處理，暫放一放。放并非擱置不管，而是看火候是否適宜，條件成熟時，再做思想工作。如果經營管理者只顧抓經營抓生產，抓工作布置，而忽略員工的思想變化，員工的思想問題不能得到及時解決，那么員工的工作積極性就不能很好地調動起來，也就不能很好地完成各項經營任務。

4.將心比心、以誠相待。凡人都有自尊心，新形勢下，要做好員工的思想政治工作，最要緊的是注意保護好員工的自尊心。我們在做思想政治工作時，切不可冷嘲熱諷。批評員工也要注意場合，不要在大庭廣眾面前對員工指名道姓，疾言厲色。要平等相待，坦誠相見，心平氣和地交談，真心實意地幫助，使員工樂于接受批評，自覺地改正缺點錯誤。

5.提高能力，言傳身教。做好員工的思想政治工作，應從自身做起，提高能力，言傳身教。在平時的工作中，要積累經驗，不斷提高自身素質和工作能力，讓員工來評價你。在相互了解的基礎上，使員工對你有充分的信任感，在心理上與你沒有隔閡。這樣才能與員工談心、交流，完全掌握員工的思想問題。然后，曉之以理，動之以情，達到做思想政治工作的目的。

6.關心員工，建設愛心工程。關心群眾生活，走好群眾路線，是我黨長期以來做好思想政治工作的有效的成功經驗和方法。在當前企業改革發展的新形勢下，開展員工愛心工程，開展“五小”建設，不斷地改善員工的工作和生活條件，為其創造優美的工作、學習和生活環境。并注意幫助解決員工家庭生活、小孩上學、就業等實際困難。只有這樣，才能激發員工的工作熱情，思想政治工作才會收到好的效果。

在當前鐵通企業轉型升級發展的新形勢下，我們必須要高度重視員工的思想政治工作，扎實開展員工思想政治工作，讓思想政治工作成為經營管理者的工作職責，及時解決好員工思想問題，穩定員工隊伍，調動廣大員工的工作積極性，推動公司的轉型升級發展。