汽車工業向通用價值網絡的數字化轉型

（DIGITAL TRANSFORMATION IN THE AUTOMOTIVE INDUSTRY TOWARDS A GENERIC VALUE NETWORK）

數字化時代的出現正在加速汽車工業的轉型，通過提供新的服務方式來轉變現有的商業模式。以汽車行業為例，自動駕駛汽車和共享汽車等正在改變著當前汽車工業的模式。而通用價值網絡的數字化轉型帶來了大量的商機，這也改變了汽車行業的發展。本文旨在通過使用一種新的方法演變一個通用的價值網絡，來展現當前的汽車生態系統。通過分析數據庫中報告的650家公司的情況，并在生態系統內呈現價值流，定義了在汽車行業運營的不同角色。為了驗證所提出的通用價值網絡，對來自汽車行業的專家進行了五次初步訪談。

服務主導邏輯認為，服務化是日益增長的數字化和互聯世界中的關鍵趨勢之一。這個理論暗示，服務是服務生態系統的核心主題。在服務生態系統中，價值不再由一個行動者創造，而是通過共同創造而增加。因此，了解生態系統的基礎價值網絡是至關重要的。我們采用了三步研究方法。首先，我們確定了它們之間的角色和價值流。其次，基于已確定的角色和價值流，對通用價值網絡進行可視化。第三，通過初步的模型驗證。

通用價值網絡表明，汽車行業轉型為多面價值網絡，從而可以擺脫傳統的商業模式。一方面，通用價值網絡表明汽車行業正在通過移動服務平臺（如Uber）進行轉變，Uber可以直接為客戶提供移動服務。由于其新穎性，未來的研究應該調查智能基礎設施提供商和監測角色，在實踐中反映并拓展它們潛在的通用價值網絡。