中石油出國人員英語培訓策略初探

肖雯雯

【摘要】中石油海外項目擴建為很多未走出國門的員工提供了海外工作的機遇。但是出國務工的工人普遍英語水平參差不齊，筆者總結了大慶油田出國人員英語培訓的經驗，探討目前英語培訓面臨的困難并提出解決的措施。

【關鍵詞】英語培訓 困難 措施

出國人員中工人年齡差異較大，水平參差不齊，英語培訓難度較大，面對這種情況，應先分析英語培訓遇到的困難，然后逐一尋求對策。可從以下幾個方面分析。

一、英語培訓的難點

（一）受訓人員英語水平差異大

出國人員中既有工作多年的一線工人，年齡偏大，學歷偏低，多數為中專、技校甚至高中畢業。英語多年未涉獵，不少員工幾乎是零基礎。對這些“邏輯理解能力和自我調節能力強，而記憶力相對較弱”的成年人而言，重新學習一門外語是一個很大的挑戰。也有入職不久，大學畢業的中青年員工，多數為大專、本科甚至研究生畢業，英語水平不錯，理解力強。這種參差不齊的員工英語基礎決定了英語培訓的內容和模式需要精心設計。

（二）英語培訓的模式陳舊

出國人員員工都是成人。成人學習的特點明顯：記不牢、學不進、坐不住。針對這種情況，英語培訓應該著眼于調動員工的主動學習積極性。但是目前大部分英語培訓內容，例如語法、語音等學習仍然沿用給學生上課的填鴨式模式，模式陳舊，難以調動成人員工的學習積極性。課堂效率較低。海外人員英語培訓屬于特殊用途英語，需要一種適合的，具有其自身特色的培訓模式。針對成人英語培訓這一特定任務。筆者試從以下兩個方向出發，提出解決成人英語培訓難點的具體措施。

二、培訓措施

（一）分層次培訓

培訓機構應該根據“因材施教”的原則，對接受英語培訓的成人進行分級教學。分層次培訓體現在兩個層面。第一個層面為能力分層。員工參差不齊的英語水平需要培訓機構設計一套方案作為考核英語能力的標準合理地對學員分層。依據筆者經驗，分層級之前先對學員進行摸底測評。試題側重聽力、中翻英和英翻中。試題選擇注重出國工作需要的英語詞匯和句型，難度適中，句型實用。例如：中翻英試題：我可以請事假嗎？我什么時候打卡上班？請關閉機器等。一次摸底之后，根據學員人數，分成2個或多個班級。針對能力水平較高的班級，由專業和英語水平較高的教師進行培訓。針對能力水平較低的班級，應考慮由基礎語音及語法知識扎實并且善于寓教于樂的教師進行培訓。水平較低的學員難以從語法角度細致地學習英語，就需要善于調動氣氛的老師用新鮮活潑的方式進行授課。第二個分層為測評標準分層。為了調動所有學員的積極性。根據學員的能力分層之后，培訓課上布置的任務完成測評也需要進行分層。對英語程度較好的學員，每一學習章節的及格測評標準應該定的偏高，激勵這部分學員保持學習的熱情，超越自我。反之，對于英文基礎較為薄弱的學員，及格測評標準應該具體、簡單，盡可能量化。例如，圍繞設備操作主題，程度較差的學員測評及格的標準量化為能說出10個重點名詞，掌握10個關鍵動詞，名詞和動詞互相搭配，能夠說出簡單的20句常用短句。程度好的學員測評及格的標準除了能完成上述任務外還能夠自編對話并現場表演出來。差異化的評價標準能夠有效調動不同層出學員參與課堂的熱情。

（二）角色扮演法

課堂教學中教師的主要職責是為學員講解重點和難點，答疑解惑，并以互動式課堂推動學員討論進行語言實踐。角色扮演是最能進行語言實踐的方法。采用這種方法時，參加者身處模擬的日常工作環境之中，按實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色，模擬性出國人員英語核心是技術操作。他們大體在出國前能夠了解在國外的工作內容，技術操作英語有規律可循，只要讓學員掌握積累一定數量的名詞和動詞，在練習英語短句后可以扮演不同的角色鞏固吸收英語。例如，在檢查罐體這一教學章節，可以將學員每2人分為一組，一人扮演巡查人員，一人扮演中控室人員。巡查人員可以模擬巡查的情景，自帶小本，自己描繪一個英文設備檢修表，用英文記錄罐體的各項參數，之后打電話將巡檢情況報告中控室。角色扮演時采用“一問一答，句型不變，變換單詞”的方式，例如中控室人員問道“how are the tank bodies？”巡檢人員回答‘the tank body is in good conditionsin…condi-tions是固定短語，接下來讓學員變換其他的單詞。例如可以說‘the gas compressor is in bad conditions”‘we are in thedarkness，get me the torch，鼓勵學員在不同的對話場景中貫穿使用方式，易于學員掌握常用英語句子，能夠順利地進行角色扮演，完成工作場景的英語模擬。在情景中每個學生都扮演不同的角色，為學生提供更多的語言實踐機會，充分調動學生的積極性。

三、英語培訓需注意的問題

英語培訓效果可測試。每節課的英語培訓是個閉環，開頭培訓，結尾需要針對培訓的內容設置一個測評的方式。讓培訓效果當場凸顯，激勵學員繼續學習英語的意志。例如圍繞工傷這一主題，可以讓學員每人畫一張圖，用英語口頭表達出來。事先規定單詞必須說準確，以10個短語為底限，每多說出一個句子，就多加分。制定可行的測評標準并當堂實施對學員建立自信心是必要的。

四、結束語

出國人員英語培訓需要針對出國人員的特點，采取科學的分組方式，采用角色扮演等方法，制定可以測評的方法，肯定學員的學習效果，才能提升培訓的效果。

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