防范“疏忽”

艾廣明

疏忽，概括了一種負能量的心理現象，該辦的事情忘在一邊；該重視的問題卻被忽略，輕易埋下禍患的種子；應該抓緊解決問題的時機被錯過……

疏忽導致的犯錯有大有小，甚至有性質的不同。喜劇小品常有疏忽導致的笑料。《扶不扶》里的大媽跌倒了，記不清是怎么倒的，誤以為是扶她起來的青年撞了她，于是纏住青年不放。好在大媽傷得不重，經過提醒又回憶起來是自己跌倒，還為錯怪好人道歉。錯怪人自然不好，這種疏忽難免讓做好事者心生委屈。生活中有些人常常丟三落四、不修邊幅，給人一種大大咧咧的印象。這印象當然不佳，但只要限于生活細節，發生在無關緊要的場合，負面影響也不大。工作場合就不同了，工作不是兒戲，做事不是開玩笑，容不得疏忽大意。擔負重大職責、處于關鍵崗位的人，更應該十分清醒，疏忽大意可能造成巨大損失，覆水難收。穿衣戴帽的疏忽只是影響你的形象、你的健康，工作中的疏忽卻需要承擔責任，嚴重的還要受到法紀追究。

防范疏忽，事業心、責任心最為關鍵，做事講科學、守規范才更可靠。心智成熟的人怎么能動輒疏忽，到處隨意？很多疏忽與其說是性格所致，不如說是源于思想上不重視和精神的懈怠。一個人選擇什么職業，必須掂量自己，“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。用人者也要知人善任，特別是關鍵崗位的用人，更要認真考核、嚴格遴選。個人性格或粗獷，或細密，只是相對而言。面對工作任務，誰都需要必要的縝密，在無關緊要的場合，誰都可以放松一點。人皆有性格特點，有愛好和情趣，但忠于職守、遵守法紀、做事認真是共性的要求，任何工作都不容許疏忽大意！疏忽可能造成事故，有關責任人必然受到法律、黨紀政紀的處分。追究責任的根本原則是相關人員是否正常履行了職責，是否做出了應有的努力。法紀面前人人平等，個人性格有什么特點或局限并不在追責考量的范圍之內。

無論是誰，無論性格脾氣如何，都應該盡職盡責，不能馬虎大意。例如駕駛汽車，駕駛員雖然性格各異，但在公路上都得遵守規則，謹慎駕駛，任何疏忽大意都可能導致交通肇事。人們工作在各個崗位就好像駕車上路，雖然有所疏忽不等于肯定出問題，但多一點疏忽就多一分危險，誰又能例外呢？

應對復雜局面，面臨紛亂的信息，應該做什么、怎樣做，必然有所選擇、有所棄置。抓住主要矛盾，解決突出問題，不去面面俱到想事情、抓工作，這屬于科學排序，合理的忽略，算不得疏忽。領導干部在重要關頭做決策，要對情況深入了解，正確分析判斷，拿出應對之策，不能由著性子來。領導者的性格特點會影響到決策，但更為根本的還在于決策者掌握的信息資源、個人的膽識和決策的程序和方法。成語“大意失荊州”說的是三國時期關羽輕敵失敗的故事，作為疏忽的經典案例流傳至今。蜀國大將關羽受命鎮守荊州，他遠征樊城和曹軍作戰，荊州空虛。吳國軍隊乘機攻破荊州，關羽敗走麥城。關羽剛愎自用、驕矜狂傲導致疏忽大意，一心對付曹操，卻忽略了吳國對荊州虎視眈眈。關羽的“大意失荊州”，并不能都歸于性格缺陷，更在于對敵情了解不夠，被吳國制造出的假象蒙蔽，對戰局判斷失誤。這些失誤是決策過程中常遇到的共性問題，不同性格的人在決策過程中都可能疏忽大意。很多決策中的疏忽并非主觀上輕率、隨意，更在于掌握信息的有限和認識的局限。

防范疏忽并非簡單易行之事，需要系統地下功夫。思想上重視是根本，同時也要有科學的思想方法和工作方法。重視是前提，但重視也不意味著就完全可以避免疏忽。在“千萬別出錯”的緊張氛圍里，也可能忽略了重要事情。要深入調查研究，堅持正確的思想方法和工作方法，全面地發展地看問題。要注意建立和遵守工作的規范、程序，以制度防止疏漏。每個人都應該養成“嚴”“細”的工作作風和縝密的慮事習慣。沒有平時的嚴謹，重要關頭往往一再提醒自己不要疏忽，還可能對問題視而不見。依靠強烈的責任心遵守法紀和制度規范，周密思考問題，統籌安排工作，警鐘長鳴，疏忽還是可以防范的。