電力企業辦公室文秘工作水平的提升策略

文/四川明星電力股份有限公司 王曉暉

電力企業發展過程中，辦公室文秘工作涉及到較多繁瑣的內容，需要積極采用科學合理的方式和手段，為充分有效開展相應的文秘管理工作，推進辦公室督促檢查、公文寫作、信訪、參謀助手作用的良好發揮，促進文秘工作人員綜合素養的不斷提升，提供良好的前提條件。

一、電力企業辦公室文秘工作的重要意義

電力企業實際生產經營工作進行過程中，辦公室文秘崗位所開展的眾多工作事務，是為企業領導相關工作順利開展提供鋪墊。辦公室文秘日常工作進行中，需要做好會議的前期籌備工作、會議服務工作、信息收集和處理工作、督促檢查工作、公文寫作工作，為領導積極開展相應的工作發揮良好的參謀助手作用。同時辦公室文秘積極開展各項工作，需要強化和領導的溝通，了解到領導的實際需求，充分有效推進文秘工作的順利開展，同時還能夠有效延伸和拓展領導工作。比如說，當電力企業領導作出相應的決策之后，辦公室文秘需要從會議的實際情況出發，草擬出相應的領導決策文件，并針對領導的決策內容進行全面細致分析，采用書面形式進行準確的表達，在得到領導明確指示之后，向各單位、各部門下發決策內容。同時辦公室文秘還需要針對各個單位、部門的意見和建議進行全面充分的收集和反饋，為后續開展相應的處理工作提供良好的參考。

二、電力企業辦公室文秘工作中存在的問題

（一）實際問題處理經驗較為缺乏。電力企業辦公室文秘工作實際開展過程中，文秘人員較為重視處理文件事務方面的工作，而在一些具體問題的處理經驗方面較為缺乏。文秘工作如果一味按照傳統模式進行，將會影響到實際工作開展效果，缺乏良好的靈活性。同時在人員的溝通和協調方面，電力企業相關業務技術知識經驗的儲備方面，文秘人員還存在著一定的不足，影響到了實際工作的開展效果。

（二）綜合素養方面無法適應工作需求。辦公室文秘工作進行中，很多文秘人員是從其他部門轉過來的，沒有專業系統的文秘知識，對于現階段的實際工作需求，無法得到良好的滿足，這樣會導致實際工作進行中，無法充分有效地完成相關工作任務。同時現代電力企業相關技術更新換代情況明顯，在辦公形式和新科技方面轉換較多，文秘人員的知識更新速度較慢，并且參與到學習和培訓方面工作的機會較少，無法根據工作需求提升自身的綜合素養。

三、提升辦公室工作水平的良好方式

（一）強化辦公室文秘的服務意識。辦公室文秘是電力企業領導的重要助手，相關文秘人員需要不斷強化自身的執行意識和服務意識，能夠積極主動投入到相應管理工作之中。文秘工作人員需要在領導作出決策之前，提出自身的意見，而在領導決策指揮時，需要想方設法完成相關工作，切實有效執行各項工作任務。需要注意到，電力企業辦公室內部的文秘數量有限，需要充分提升工作效率，文秘工作人員需要不斷改進和完善自身的工作方式，從日常的工作過程出發，做好相應的總結工作，并明確和理清辦公室的具體工作規律，從而針對自身的工作任務和工作時間進行合理的安排，這樣在實際工作過程中，將能夠保持有條不紊的狀態，順利完成各項工作任務。文秘人員的工作任務較重，相應的自主安排時間較少，在日常工作中，需要保持健康的心態，不斷調整自身的工作心態，以積極的態度面對和處理各項工作。文秘工作人員需要樹立起良好的服務意識，開展真誠熱情的服務工作，完成各項工作職責，同時還需要針對電力企業內部各部門、單位之間的關系進行良好的協調，減少工作出現失誤、積壓和擱置的情況出現。

（二）把握辦公室工作的重點。辦公室文秘工作需要和多個部門、單位人員進行溝通和交流，為充分開展相應的協作工作，提供良好的前提條件。文秘人員往往自身缺乏良好的服務意識，影響到書面日常事務的實際處理效果，并且在日常工作過程中找不到工作重點，無法在短時間內迅速掌握工作信息，這樣會影響實際工作質量。文秘工作人員需要從實際工作出發，盡可能尋找到工作重點，具備較強的責任意識，在實際工作中主動服務。

四、結束語

電力企業辦公室文秘工作過程中存在著一定的問題，主要是實際問題處理經驗較為缺乏、綜合素養方面無法適應工作需求。對此，需要積極采用科學合理的方式和手段加以應對，通過強化辦公室文秘的服務意識，把握辦公室工作的重點，將能起到良好的效果。