文字秘書的“四要”
——從事國企辦公室文字工作的四點體會

文/中鐵十一局集團第六工程有限公司 劉革

辦公室工作無外乎辦文、辦會、辦事“三件套”，其中“辦文”既是辦公室工作的基礎之石，又是以文輔政的題中之義。筆者擬以國有建筑企業辦公室文字工作者的角度，結合自身工作經歷，和大家一同分享辦公室文字工作的點滴體會。

職責之內，要學會“苦中作樂”。習近平總書記在《秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心》一文中指出：“辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經常加班加點，甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書更辛苦，工作強度很大，超過了一般部門的工作量。”誠如習總書記所言，文字工作是件苦差事：為趕寫稿子，伏案疾書，通宵達旦，數易其稿而無法交卷，此乃身苦；為完成任務，絞盡腦汁，苦思冥想，百轉千折卻毫無頭緒，此乃心苦。習總書記的一席話，說到了每一位文字工作者的心坎上，總書記同時也提出了“秘書人員應當加強修養”的殷切期望。筆者認為，寫材料其實就是一種修行，雖然辛苦，但“苦”與“樂”始終是辯證的統一體，正所謂“苦中有樂”。當筆下的文字被人贊賞，當起草的文稿廣為宣讀，哪怕只有一次，我們的內心也久久不能釋懷，那種喜悅之情更是無法言喻。

規則之外，要學會“忙里偷閑”。每一位文字工作者或多或少都曾有一個文學夢，或小說大家，或詩詞名人，或散文高手，但機關文稿的寫作近乎完美地將夢想扼殺在了搖籃之中。曾經自由飛揚、天馬行空的文學氣質，在公文寫作的條條框框里顯得那么格格不入。逐漸地，我們崇尚自由的文學特質會一點點被規則化的文件范本所磨滅，這是極其可怕，也是極其危險的。有人說：情懷這東西，丟了就很難再撿回來。文字工作者最重要的就是對文字的那一份執念，在公文之外，我們也要激蕩自由奔放的文學情懷，學會忙里偷閑。除了工作匯報、會議紀要、總結材料，我們也要停下腳步，靜下心來，遵從內心的聲音，去擁抱優美的詩歌、散文，去徜徉浩瀚的小說、隨筆。如此，我們的文字功底才能進一步夯實，我們的語言駕馭能力才會進一步提升。

術業有攻，要學會“內外兼修”。唯有厚其基，方能求其高。文字工作從來都是博觀約取、厚積薄發，只有勤于學習、日積月累，不斷總結、精益求精，才能寫出有分量、有價值、有見地的文稿。

學習“內業”知識，熟悉業態。筆者作為建筑施工企業的文字秘書，不僅要了解企業發展的過去、現在和未來，掌握企業有哪些主營業務、在建各項目進展如何，還要熟知新簽合同額、產值收益率，招（投）標、技術交底等行業術語，唯有此，寫出來的稿件才能符合行業特性。各行各業，莫若如是。辦公室工作尤其是文字秘書都要在工作中主動學、主動問、主動聽，多研讀企業制度文件，多參加業務專題會議，盡快熟悉和掌握企業一定時期內的重點、難點工作，做到心中有數，胸有成竹，從而更好地開展工作。

學習“業外”知識，開闊視野。企業的發展繞不開經濟大局這個圈，尤其是基礎設施建設領域，受國家經濟走勢和宏觀調控政策影響很大。我們建筑企業的發展，也必須順應經濟發展這一大局，反映在綜合性文稿方面，就是要有對政治經濟形勢的基本判斷，深刻準確地分析才能為企業發展指出明確的方向、提出精準的舉措。作為文字工作者，我們要有意識地跳出工作看工作，不能拘泥于自己的一畝三分地，多看主流媒體的報刊雜志，多接觸新思想、新觀點，才能第一時間把握時代脈搏，緊跟時代前沿，寫出來的材料才能既有高度也有深度。

取材有道，要學會“合縱連橫”。問渠那得清如許？為有源頭活水來。文字工作的“難”與“易”，關鍵在于能否把握好主旨、能否掌握好素材。

縱向與領導溝通，了解上意。任何一篇公文材料的撰寫，必然體現領導個人的管理思路、理念。提筆前有必要掌握領導的真實想法，這就需要我們文字秘書利用一切可利用的機會主動與領導溝通，充分了解上意，再結合文件要求進行撰寫。如果不融入上意，寫出來的材料也只是泛泛而談，放之四海而皆準，缺少主心骨。如上級單位擬召開經驗交流座談會，要求上報經驗交流材料，有些同志一收到通知，就拿出以前的類似材料進行復制，這是不合適的。正確的做法應該是在吃透通知要求的前提下，主動向領導匯報、溝通，了解領導想展現企業哪些經驗做法、突出哪些特色亮點，而不應是涓滴不漏、面面俱到，這樣既無新意，也無法展現企業優勢。

橫向與部門溝通，提煉素材。文件的撰寫除“縱向”與領導溝通外，還應及時與各業務部門做好“橫向”溝通，了解各項業務工作的開展情況，準確掌握第一手資料，豐富文稿素材。尤其是綜合性匯報資料，單靠一個部門或一個人的力量往往達不到預期的效果，需要實實在在的業務數據和成效作為支撐，以翔實而豐富的素材，充實文稿的“血”與“肉”，摒棄“形而上”，避免“假大空”，讓文稿真正“接地氣”，既耐讀，又耐看。

一言以蔽之，辦公室文字工作既是腦力勞動又是體力勞動，可以說是費心又費力，但只要我們保持“痛并快樂著、苦并享受著、累并充實著”的心態，靜下心來多學多思、撲下身子勤寫勤練，全情投入、用心鉆研，就一定能夠出色地完成本職工作。