新醫改背景下醫院思想政治工作的新思路解讀

文/株洲市中心醫院 徐明

在新醫改不斷推進的過程中，醫療衛生行業不可避免地出現新情況與新問題，需要新時期的高效思想政治工作來予以應對，著眼于大方向，并且以小事情為切入點，有針對性地提高思想政治工作的實效。為此，醫院政工需要探索新的工作思路，對自身的思想政治工作進行革新與優化。

一、新醫改形勢下醫院思想政治工作的重要性

在新醫改形勢下，我國醫療衛生行業的思想政治工作不盡人意，有待進一步強化思想政治工作，提高醫療隊伍的思想素質水平，樹立起一切為了人民的健康這一服務理念。具體而言，醫院思想政治工作的大力推進具有以下幾點意義：

（一）有利于促進醫療的創新改革。如今市場化程度的上升，讓醫療機構及其從業人員在市場經濟利益導向下受到了一定的沖擊，比如為賺取更多利益而提高各項醫療費用。歸根結底是當前的醫療體系依舊缺乏健全化和規范化管理，這與醫院思政工作不到位存在緊密的聯系。醫院政工要意識到在新醫改形勢下的各種新問題給醫療衛生行業發展帶來的負面影響，從而加大思想政治工作的創新力度，全面樹立起為患者服務的意識，提升醫療行業從業人員的個人品德與職業道德水平，有利于推進醫療創新改革。

（二）有利于強化醫患的有效溝通。為了緩解日愈緊張的醫患關系，加強思想政治工作是非常有必要的舉措。而在良好的思想政治教育的指引下，醫療人員能夠做到改善自己的服務態度，努力解決溝通不到位的問題，更加耐心解答患者的疑問，增加患者及其家屬對醫療情況的了解，降低醫患矛盾的發生率。

（三）有利于塑造良好的醫院形象。醫院形象在很大程度上影響著人民群眾對醫院的感官，若是人們對醫院不夠信任，就很容易出現醫患問題。而且樹立起醫院的良好形象也是其健康可持續發展的需要，醫院思想政治工作的優化發展可以讓醫院實現這一目的，塑造良好的醫院形象，但醫院還需要以實際的行動，讓救死扶傷的白衣天使形象實至名歸。

二、探討新醫改形勢下醫院思想政治工作的新思路

為了切實發揮醫院思想政治工作的職能，保障醫院的健康發展，要求政工部門的有關人員要探索新的工作思路，筆者提出以下幾點建議：

（一）發揮組織優勢的作用。新醫改已經推行了一段時間，醫院思想政治工作要探索創新的工作思路，還需要發揮組織優勢的作用，形成整體合力，建立起大政工的工作格局，推進思想政治工作的創新開展。為此，政工部門需要建立起由黨委統一領導而政工部門發揮主導作用的思想政治工作網絡。在這一政工網絡中，需要讓基層黨組織作為主力，政工干部則充當主干力量，同時要以班組為基礎，依托于工團組織的作用，讓廣大職工都積極參與進來。因此，醫院要配備足夠的專職政工人員，而黨支部書記和其他支部書記應該由醫院的科室主任或者護士長等來擔任，從而發揮這一政工網絡的交叉滲透作用，真正意義上做到整體合力。

（二）結合新醫改樹立起全局觀念。在新醫改的發展背景下，醫院要承擔提供基本醫療服務與控制醫療費用的兩大任務，從而服務于人民群眾，服務于國家的經濟建設與改革發展大局。為此，醫院在需求導向下，要努力將競爭壓力轉化成為動力。政工部門在創新自身工作的過程中，就要意識到樹立起全局觀念的重要性，在醫院的積極驅動力下，要努力引導職工對改革、發展與穩定之間的關系進行合理的處理。尤其是在利益關系方面的處理，更要注重宣揚奉獻的精神，要敢于迎接改革風險，樹立起“質量、效益、全局、群眾”這四個觀念，并且要具備敬業奉獻、艱苦奮斗以及開拓進取的精神等。此外，政工部門要讓職工主動適應新醫改形勢下的各種新情況，要樹立起自身的職業責任感，并增強危機感與緊迫感，共同迎接一切新挑戰。

（三）完善思想政治工作制度。思想政治工作制度的健全與完善始終可以指導醫院政工工作的順利開展。其一，要完善領導問責制。基層黨委、團委和工會，都應該要參與到思政工作制度的建設中來，要避免出現領導問責制不到位的情況。為此，要對各科室責任進行細化與明確，構建立體式的政工領導新體系，加強責任分工。其二，要完善獎懲機制。在市場經濟利益導向下很容易出現許多問題。為此，要加強醫院從業人員為人民服務的意識，就要將工作質量、患者滿意度以及服務態度等納入績效考核體系中，細化其中的追責機制、獎勵機制以及處罰措施等。其三，政工部門需要建立起人文關懷服務機制，要深入到職工群眾中去，了解醫療從業人員的真實想法，解決其面臨的困難，讓職工可以減少負面情緒，以積極的態度面對醫療各項工作，提高職工的幸福感。

三、結語

綜上所述，在新醫改不斷發展的背景下，醫院思想政治工作要尋得有效的工作創新思路，才能解決不斷發生的新問題。為此，政工部門應該發揮組織優勢作用，引導醫院各從業人員樹立起全局觀念，并完善思想政治工作制度，保障醫院的健康發展。