推進企業(yè)業(yè)財融合的若干問題思考
——基于煙草商業(yè)企業(yè)視角

□（中國煙草總公司重慶市公司石柱分公司 重慶409199）

近年來，我國煙草市場連續(xù)多年粗放式發(fā)展，煙草產(chǎn)品供過于求局面日趨嚴重，在我國穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的改革背景下，煙草商業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、效率低下、增長乏力、業(yè)績下滑等問題日益顯現(xiàn)。如何在快速變化、競爭激烈的市場環(huán)境中保持持續(xù)的競爭力，打通企業(yè)財務(wù)部門和其他部門的管理壁壘，實現(xiàn)企業(yè)管理協(xié)同，是新時代下推進煙草商業(yè)企業(yè)改革發(fā)展面臨的新課題。財政部《管理會計基本指引》明確，管理會計應(yīng)用應(yīng)遵循融合性原則，即管理會計應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用管理會計工具方法，將財務(wù)和業(yè)務(wù)等有機融合。這為煙草商業(yè)企業(yè)保持企業(yè)經(jīng)營效益持續(xù)向好、實現(xiàn)基礎(chǔ)管理能力的不斷提升提供了新的思路。

一、業(yè)財融合的內(nèi)涵和作用

（一）業(yè)財融合的內(nèi)涵。業(yè)財融合是指業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門通過信息化技術(shù)和手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、信息流等數(shù)據(jù)源的及時共享，基于價值目標(biāo)共同做出規(guī)劃、決策、控制和評價等管理活動，以保證企業(yè)價值創(chuàng)造過程的實現(xiàn)。業(yè)財融合就要以財務(wù)理念和方法幫助企業(yè)業(yè)務(wù)提升價值創(chuàng)造力，使財務(wù)工作進一步向業(yè)務(wù)活動延伸，全方位了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求，在物資采購、經(jīng)營管理、市場營銷各環(huán)節(jié)，為業(yè)務(wù)提供支撐，有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部價值鏈各個環(huán)節(jié)，促進業(yè)財融合，提高企業(yè)運營效率，提升企業(yè)價值，助力打造高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的適用產(chǎn)品體系。

（二）推進業(yè)財融合的作用。隨著經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，煙草商業(yè)企業(yè)面臨著更為復(fù)雜多變的外部環(huán)境，企業(yè)的資源配置壓力與日俱增，原有粗放管理方式已不能適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，急需企業(yè)搭建能夠前瞻決策、精益管理和事后有效考核的運營體系，以為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級服務(wù)，業(yè)財融合刻不容緩。

1.有利于提升企業(yè)核心競爭力。推進業(yè)財融合對企業(yè)內(nèi)部的各類業(yè)務(wù)活動能起到極大的支撐作用，而且有利于企業(yè)保持戰(zhàn)略目標(biāo)一致，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合對企業(yè)工作的良好發(fā)展具有積極的促進作用，一方面財會人員能夠全面、實時地掌握業(yè)務(wù)運作狀況，全面監(jiān)控經(jīng)營活動，及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營問題，增強事前預(yù)測、事中監(jiān)督和事后管控的能力；另一方面，業(yè)務(wù)部門也能根據(jù)財務(wù)部門提供的信息和數(shù)據(jù)深入分析經(jīng)營過程中所消耗的成本及創(chuàng)造的價值，進而采取有效措施改進業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)管理水平，實現(xiàn)精益管理。

2.有利于加強內(nèi)部控制，防范經(jīng)營風(fēng)險。業(yè)財融合通過財務(wù)與業(yè)務(wù)的有效互動，能更好地加強財務(wù)控制監(jiān)督與風(fēng)險防范，有效的業(yè)財融合能夠促進財務(wù)更好地為業(yè)務(wù)工作提供服務(wù)，實現(xiàn)財務(wù)對企業(yè)經(jīng)營決策的支持，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。財務(wù)部門是企業(yè)加強風(fēng)險監(jiān)測和防控風(fēng)險的重要部門，在業(yè)財融合的基礎(chǔ)上，財務(wù)部門能夠?qū)?jīng)營過程進行更深入、全面的核算和統(tǒng)計，可以借助財務(wù)數(shù)據(jù)對經(jīng)營活動進行分析研判，據(jù)此發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理中的潛在風(fēng)險。

3.有利于促進企業(yè)科學(xué)配置資源。企業(yè)成本費用的管理水平直接影響到企業(yè)整體經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益，關(guān)系到企業(yè)競爭戰(zhàn)略的順利推進。通過業(yè)財融合，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門可以按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，共同研究制定業(yè)務(wù)活動成本費用歸集和分攤的方法，使生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的成本耗費能及時、準(zhǔn)確地反映到?jīng)Q策機構(gòu)，有利于企業(yè)采取相關(guān)措施解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，實現(xiàn)各類資源高效的配置和運用。

4.有利于深化對企業(yè)管理決策的支撐。業(yè)財信息的有機融合，集專業(yè)性、全面性和綜合性于一體，能夠為企業(yè)規(guī)劃、決策、控制、評價提供重要信息支撐，對有效提升企業(yè)運營效益、實現(xiàn)價值化發(fā)展具有重要作用。

二、煙草商業(yè)企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題

伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)內(nèi)部形成分工明確、各司其職的管理架構(gòu)，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)與財務(wù)形式上的分離，而這種形式上的分離產(chǎn)生了一系列問題。

（一）職能制結(jié)構(gòu)下業(yè)財兩部門戰(zhàn)略目標(biāo)不一致。在現(xiàn)有的煙草商業(yè)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中，大多采用的是職能制組織結(jié)構(gòu)，在這種組織結(jié)構(gòu)下，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門職能相互分離、工作相對獨立，業(yè)財融合阻力較大。核算與監(jiān)督是財務(wù)部門的兩大主要職責(zé)，財務(wù)部門更重視企業(yè)經(jīng)營狀況的定量反映，這樣的定位一直主導(dǎo)著財務(wù)部門的工作，使財務(wù)部門更多地關(guān)注基礎(chǔ)工作和純數(shù)據(jù)的運用，而沒有從業(yè)務(wù)的視角來審視自身在企業(yè)價值創(chuàng)造中的位置，會計的歷史成本計量原則也使財務(wù)部門更多地是依據(jù)過去的信息來提出決策建議，缺乏對經(jīng)營過程的參與。業(yè)務(wù)部門主要關(guān)注業(yè)績目標(biāo)，在以業(yè)績?yōu)橹鞯那疤嵯鲁３：雎粤藢Τ杀竞馁M的考量，甚至?xí)霈F(xiàn)產(chǎn)品銷售收入增長而利潤下降的現(xiàn)象。

（二）業(yè)財系統(tǒng)分離導(dǎo)致信息傳遞不暢。煙草商業(yè)企業(yè)以用友NC為基礎(chǔ)的ERP管理系統(tǒng)集中了與財務(wù)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊，如總賬處理、存貨管理、資產(chǎn)管理等，能滿足會計核算基本的功能性需求。而銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為業(yè)財融合另一端的關(guān)鍵一環(huán)，并沒有集成到ERP中，二者沒有建立關(guān)聯(lián)通道，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)銜接不暢，數(shù)據(jù)缺乏整合環(huán)節(jié)。一方面財務(wù)端無法及時掌握業(yè)務(wù)實現(xiàn)情況，業(yè)務(wù)經(jīng)營與成本費用管控之間分離，造成財務(wù)管控孤立，進而直接影響到企業(yè)的經(jīng)營管理決策；另一方面業(yè)務(wù)端不關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售毛利等關(guān)鍵指標(biāo)，事中監(jiān)控缺乏，管理控制滯后，直接影響了企業(yè)經(jīng)營效益。

（三）人員素質(zhì)和能力與業(yè)財融合需求之間存在較大差距。業(yè)財融合呼喚企業(yè)必須具備與之匹配的經(jīng)營管理人才，要求業(yè)財人員不只精于理財，還要精于管理、精于決策。然而煙草商業(yè)企業(yè)管理會計人才缺口巨大，難以滿足業(yè)財融合的需求。煙草商業(yè)企業(yè)財會人員具有以下特征：一是長期工作在母分公司管理體制下，只是掌握基本的會計核算技能，無法站在企業(yè)經(jīng)營的全局思考問題。二是溝通能力、戰(zhàn)略執(zhí)行力、業(yè)務(wù)分析能力欠缺，嚴重阻礙了業(yè)財融合的推進。因此，亟需煙草商業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)財會人員向現(xiàn)代管理會計轉(zhuǎn)變。

（四）管理層的短期行為影響了業(yè)財融合的深度。業(yè)財融合對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響是潛移默化的，而管理層更加關(guān)注的是一年一度的業(yè)績考核能獲得理想的效果，因此管理層會把目標(biāo)集中在短期經(jīng)營業(yè)績的快速提升上，而對業(yè)財融合這種基礎(chǔ)管理能力的提升重視不夠，企業(yè)業(yè)財融合工作只是停留在表面，業(yè)財融合的積極效應(yīng)不能立即顯現(xiàn)，從而導(dǎo)致業(yè)財部門基層管理人員參與業(yè)財融合的主動性不足。即使企業(yè)開展了業(yè)財融合相關(guān)工作，財務(wù)部門也常常作為業(yè)務(wù)部門的配角，無法真正全面融入業(yè)務(wù)。

三、煙草商業(yè)企業(yè)業(yè)財融合的路徑探討

（一）完善業(yè)財融合組織架構(gòu)。業(yè)財融合需要各個職能部門的協(xié)作配合，財務(wù)部門不能只專注會計核算和財務(wù)管理職能，更要提供面向業(yè)務(wù)前端的財務(wù)支持服務(wù)，必要時可成立由管理層和各下屬部門責(zé)任人為主體的專門的工作委員會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)業(yè)財融合的各項工作，工作委員會專注于業(yè)財融合的部門協(xié)同和業(yè)務(wù)決策，避免當(dāng)前組織架構(gòu)下業(yè)財各自為政的局面，通過組織結(jié)構(gòu)的扁平化提升組織的運行效率，通過管理機構(gòu)的整合實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與財務(wù)處理的無縫銜接。

（二）提高財會人員隊伍綜合素質(zhì)。對于企業(yè)財會人員來說，傳統(tǒng)的財務(wù)會計已經(jīng)不適用于大多數(shù)企業(yè)的需求，市場的激烈競爭也注定了財會人員要從自身出發(fā)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與專業(yè)素質(zhì)。業(yè)財融合中財會人員需要融入業(yè)務(wù)，必須掌握業(yè)務(wù)活動相關(guān)知識，充分了解企業(yè)市場經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，為業(yè)務(wù)提供更多更有價值的財務(wù)服務(wù)活動。通過組建企業(yè)內(nèi)部專業(yè)的業(yè)財運作團隊，通過培訓(xùn)、輪崗、碰撞交流等措施讓財會人員了解業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)人員認識財務(wù)，通過財務(wù)和業(yè)務(wù)的雙向聯(lián)動，最終實現(xiàn)控制企業(yè)風(fēng)險、防范收入流失、保障公司價值增值的目的。

（三）提高全方位為業(yè)財融合服務(wù)的信息技術(shù)利用能力。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、信息化工具的廣泛應(yīng)用為業(yè)財融合提供了優(yōu)越的條件。煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，利用ERP系統(tǒng)將數(shù)據(jù)錄入前端置于各業(yè)務(wù)部門，收集到第一手的業(yè)務(wù)信息，同時建立歸口管理，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)計劃統(tǒng)一、歸口審核和信息橫向互聯(lián)。運用大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)，建立業(yè)財數(shù)據(jù)共享服務(wù)中心，建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)接口，使業(yè)財數(shù)據(jù)同步，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的橫向集成。

（四）建立基于全面預(yù)算管理的業(yè)財融合績效考評體系。業(yè)財融合需要一套能夠客觀公允反映融合成效和企業(yè)戰(zhàn)略考量的綜合性考核體系，煙草商業(yè)企業(yè)推進業(yè)財融合需要改變當(dāng)前財務(wù)考核、業(yè)務(wù)考核相分離的狀況。在推動業(yè)財融合的過程中，高效優(yōu)質(zhì)的方法工具必不可少，全面預(yù)算管理作為企業(yè)管理手段中非常重要的一種經(jīng)營管理方法，是業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的重要交匯點。開展全面預(yù)算管理能夠起到事前控制、事中監(jiān)管、事后分析考評的作用，是統(tǒng)籌公司資源、優(yōu)化資源配置的重要手段。通過建立基于全面預(yù)算管理的業(yè)財融合績效考評體系，可將企業(yè)各項資源，包括人力、物力、財力和信息等方面充分整合，不斷優(yōu)化服務(wù)和管理流程，有利于進一步提高資源配置效率，提升企業(yè)經(jīng)營效益。