高校市場營銷教學中翻轉課堂模式教學改革研究

廖風玲

摘要：隨著互聯網的發展，網絡傳遞信息的便捷，學生們普遍持有電腦手機等信息傳遞工具。本文提出將翻轉課堂的教學模式引入到市場營銷課程教學中。首先通過分析翻轉課堂的優點和目前高校市場營銷教學中遇到的問題來說明翻轉課堂教學模式在高校市場營銷教學中的必要性。進而提出市場營銷教學中運用翻轉課堂教學模式的對策來為市場營銷教學改革提供參考。

關鍵詞：高校 市場營銷 翻轉課堂 教學模式

一、引言

《市場營銷》是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。其具有較強的理論和實踐要求，是當今經濟管理類、金融貿易類院校的重要課程之一。但是，隨著經濟的快速發展，傳統的市場營銷模式漸漸不能適應時代的發展，同時還存在教學內容陳舊，評價方式單一，課程資源有限等問題。本文提出了將翻轉課堂教學模式應用于市場營銷的課程教學中，從而提升學生的學習效率和學習質量。

二、翻轉課堂的重要意義

（一）“翻轉課堂”教學模式簡介

翻轉課堂是一種新型的課堂教學模式，具體是指重新調整課內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。教師根據學生的特點和需求，以及企業用人要求制定教學目標，并根據目標制作教學相關視頻，讓學生課前提前觀看學習，找出問題。利用課堂時間，在老師的引導下，教師和學生一起探討問題，解決問題，并作出總結評價。通過這種教學模式，學生在上課前學習完課程，師生在課堂上一起以小組討論等形式進行探究式學習，解決問題并完成實踐任務，學生在課后完成進階作業、協作探究等活動。課堂內的寶貴時間，學生能夠更專注地主動學習，從而獲得更深層次的理論知識的理解和實踐能力的提升。

（二）翻轉課堂教學模式的優勢

1.學生專業知識獲取量增加

傳統的市場營銷教學，學生只是從課堂中獲取課本知識，學生對于專業知識的獲取比較被動。在翻轉課堂中，學生課前要通過觀看老師準備的教學視頻進行自主學習，遇到不懂的可以重復觀看，如果還沒法解決的問題可以通過與其他同學合作學習以及在課堂上與老師探究學習，以解答問題。課堂中的時間更多地用在協作探究解決問題和完成實踐任務。這樣的教學模式，突破了傳統教學模式對于學習空間和學習時間的限制。把學習資料能隨時共享給學生，并督促完成，這使得學生獲取知識更多，更牢固的掌握專業知識。

2.學生實踐能力的提升

在市場營銷課程設計中，老師針對課本上的知識進行教學設計，課本上的知識學生都可以通過老師在學習平臺上提供的資料來進行學習。對于一些實踐作業，學生也可通過觀看上一屆同學的實踐視頻來借鑒完成。課堂中更多的時間可以給學生來進行實踐模擬，老師和同學們再有針對性地給予評價和建議，這樣可以很大程度地提高學生的實踐能力。

3.教師知識傳授經驗增加

翻轉課堂的實施是老師為學生提供教學資料，學生通過在線學習進行知識的掌握。通過小組討論，趣味性提問，營銷演練等方式來解決學習中的重點和難點知識。在這個過程中，對于學生在在線學習系統上遇到的問題，學生可以及時在線反饋，老師也可以針對學生在線學習過程中遇到的知識點相關的問題或者系統問題及時地對教學內容等進行調整和改進。這樣的翻轉課堂可以讓老師的知識傳授經驗更快速地增加。

4.學生團隊協作能力提升

翻轉課堂的教學安排中，很注重學生的團隊協作。對于課前在線內容的學習，學生遇到不懂的知識點可以在科任老師設置的翻轉課堂教學討論群進行討論。課前老師布置的小組作業，需要學生團隊協作來很好地完成。而且市場營銷課上也會有課堂實戰演練，那么學生的團隊協作能力也能在課堂上得到很好的展現。翻轉課堂能讓學生們的團隊協作能力得到提升。

5.學生自主學習能力提升

學生學習更喜歡趣味性和實用性的教學。那么翻轉課堂教學方式應用于市場營銷教學中，教師在進行教學設計時更強調學生參與。學生在課前需要通過觀看教學視頻、查閱相關資料或與其他同學在線交流來完成知識的課前學習和老師布置的作業；而在課堂上。學生針對課前教學視頻學習中不理解的知識點來提出問題尋求解決。因此翻轉課堂可以極大地調動學生的積極性，提升學生的自主學習能力，從而提高學生學習效率。

三、翻轉課堂在高校市場營銷教學中遇到的主要問題

（一）翻轉課堂在市場營銷教學中的應用前期工作量大

翻轉課堂的實施，需要教師前期做好全面的教學設計。需要準備更多的電子資料，視頻資料和營銷案例，并且要對視頻資料進行合理剪輯。同時翻轉課堂的實施最好是建立一個學習平臺，有學習板塊，作業板塊，討論板塊，老師也可以通過后臺管理系統查看學生的學習進度以及作業完成情況。所以對于平臺的建立就需要更多的知識和技術，需要一個強有力的團隊才能很好地完成。因此翻轉課堂在市場營銷教學的應用中前期工作量十分浩大。

（二）翻轉課堂在市場營銷教學中的應用實施的物質需求保障大

市場營銷教學中，翻轉課堂的實施應用，需要學生都有電腦，可以接收電子資料，進行相關視頻的學習，進而與老師和同學在線討論。同時需要學生們都在有網絡的地方進行學習。所以在翻轉課堂的實施過程中需要有各項教學設備的保障，物質需求大。

（三）翻轉課堂應用于市場營銷教學過程中教師和學生的角色轉化適應時間長

翻轉課堂是對傳統課堂的變革。學生早已習慣傳統課堂的教學模式，那么翻轉課堂在市場營銷教學中的應用使得學生必然需要一個適應的過程。學生需要改變之前老師講，學生聽的被動的學習習慣。要主動課前查看資料，觀看視頻并認真思考，帶著問題進教室，而老師在課上有針對地講解難點，重點和易錯點，解決學生問題。翻轉課堂中教師和學生角色的轉變，這個適應時間較長。

（四）學生缺乏自主學習能力

翻轉課堂在市場營銷課程中的應用實施，需要學生自主學習，發揮主動性。但是傳統的教學方式使得學生在一定程度上已經習慣于被動接受課堂中老師傳授的知識，學習的自主學習能力弱。那么翻轉課堂的應用需要學生養成課前學習討論，課中提問解決問題，任務實踐，課后反思的習慣。

四、翻轉課堂在高校市場營銷教學中的策略

（一）把信息時代的通信工具應用于翻轉課堂實踐

教師和學生都要認識到電腦等電子設備和網絡對于翻轉課堂應用于市場營銷教學的重要性和必要性。老師還要了解高校學生對于現代通信工具的擁有程度。將現代的通信工具應用于市場營銷教學中。

（二）翻轉課堂應用于市場營銷課程教學前期準備要充分

老師在翻轉課堂的教學設計中。要做好充足的準備。老師既要引入趣味性和實用性的內容。如：精心選擇和制作精彩的微視頻，并讓學生協助制作，這樣可以很好地調動學生積極性。加大自主學習效果。還有讓學生認識到在通過翻轉課堂學習知識的時候，是可以提升自身素質和幫助就業的，以此來促使學生自覺完成翻轉課堂中的學習任務。與此同時，老師也要主動認真學習各種軟件和硬件的使用，來做好翻轉課堂的設計來有效地完成市場營銷教學任務。

（三）保障翻轉課堂應用于市場營銷教學中的物質需求

學校要改善教學條件。滿足市場營銷教學中翻轉課堂應用的設備需求。學?？梢韵驅W生進一步開放電腦設備，開放網絡，為高校學生營造良好的學習環境。高校學生也要充分認識到翻轉課堂對于知識獲取深度以及自我素質提高的重要性，進而完善自己的通信工具。

（四）翻轉課堂在市場營銷教學中需要明確高校學生的主體地位

翻轉課堂強調的是培養高校學生的自主學習能力。教師在市場營銷教學中要積極引導和幫助學生。教師通過提供電子資料、視頻資料、小組探索、在線評測、趣味性激發、任務實踐等方式來完成市場營銷教學內容，以學生為主體，培養高校學生在市場營銷教學中的自主學習能力和團隊協作能力。

（五）通過校企合作來協助翻轉課堂建設

學?？梢院推髽I合作，設立學生營銷實訓基地。教師通過實訓案例和用人單位需求來有針對性地培養學生營銷的相關能力。這樣既提升了市場營銷翻轉課堂的教學條件。增加了市場營銷實訓效果。也提升了企業的經濟效益。同時更好地解決了學生的就業問題，讓企業和學校達到雙贏。

五、結語

信息技術的發展和互聯網的普及不斷改變著人們的生活方式和學習方式，這也為高校市場營銷教學改革提供了改革基礎。教師將翻轉課堂的教學方式應用于市場營銷教學中，不僅增加了學生專業知識獲取量增加，提升了學生實踐能力，團隊協作能力和自主學習能力。也增加了教師的知識傳授經驗。讓老師與學生，學生與學生之間的交流增加，不斷激發高校學生的學習積極性，提升市場營銷教學的效率。