淺析如何利用新媒體進行有效的職場社交

劉維　田彬　石一星

摘要：隨著互聯網等新媒體技術的發展，社交媒體迅速普及，社交網絡迅速擴大，而新媒體的負面影響以及眾多用人單位職工關系緊張的現象也是層出不窮。本文旨在通過淺析如何利用新媒體進行有效的職場社交，以期為相關讀者提供些許建議。

關鍵詞：新媒體 職場社交 有效性研究

新媒體是一個相對概念，是在報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新型媒體形態，“是指依托數字技術、互聯網絡技術、移動通信技術等新技術向受眾提供信息服務的新興媒體”。而根據小世界效應的內涵可知，在社交網絡中的任意兩點間的平均距離會隨著網絡格點數量的增加而呈現對數增長，并且擁有明顯的集團化特征。可見，隨著社交網絡的擴大，網絡結構的節點聯系仍會很緊密而不是更松散。

據CNNIC發布的最新《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截止到2017年12月，我國網民以10-39歲群體為主，占整體網民的73%，其中20-29歲年齡段的網民占比最高，達30%，30-39歲群體達到了23.5%；在職業結構方面，學生群體占比25.4%，職業人員占比達到35.9%；在收入結構方面，月收入在中高等水平的網民群體占比最高。月收入在2001-3000、3001-5000元的群體占比分別為16.6%和22.4%。呈現向高收入群體擴散的趨勢。

由此可見，新媒體在職業人群中尤其是剛入職的職員中的社交應用比較廣泛。職場社交無疑是社交網絡中的重要一環。同時也是人們生活的重要組成部分，在新媒體的浪花越卷越盛的背景下，能夠利用新媒體進行有效的職場社交無疑具有重要意義。

一、通過新媒體進行職場社交知識建設

新媒體的出現使得全球各地的信息資源得以共享。為人們提供了一個更為廣闊的學習空間，可以利用新媒體對各大高校開設的相關網絡精品課程進行學習。同時也可以通過新媒體對一些成功人士的職場經驗，辦公室心得進行經驗交流或咨詢，以及從各個行業相關權威人士的專題講座中尋找經驗等。在此期間，不但要進行大量的知識積累，更重要的是自己需要形成一個正確的價值觀和對真善美的評判標準，自覺抵制“庸俗關系學”、“拜金主義”、以及“人情風”等不正之風。及時糾正“以自我為中心”、“送禮升職”等錯誤導向。

二、通過新媒體進行職場社交的行為實踐

隨著新媒體的發展，用人單位員工溝通方式變得越來越豐富，人與人之間的聯系成本也越來越低。從而使人際溝通的效率大大增強。“網絡聊天工具”、“微信”、“QQ”、以及“微博”等都是現在人們常用的交往工具，然而這些工具不免帶有網絡虛擬性、過度開放性等弊端，容易導致員工之間的交往角色錯位以及誠信意識的缺失，從而會有可能間接導致用人單位組織架構的不合理，使信息傳遞出現不流暢等問題。此時，應該準確利用新媒體組織扁平化、溝通碎片化、及時掌握他人動態以及節約溝通成本等特點來彌補人際網絡構建中信息傳遞不流暢等問題，擴大管理幅度，簡化瑣碎的管理層級，縮短管理路徑，下放企業權利和資源，避免上下級信息傳遞的失真和落后。

在企業人際網絡中，對不熟悉的人需要加深了解，尤其是對方的專業背景、工作范圍和興趣愛好等，這樣不僅可以加深自身對對方的了解，增加話題，同時還可以通過留言等方式讓對方了解自己。除了通過移動互聯社交工具交流了解外，還可以通過瀏覽對方的朋友圈等方式了解對方正在做的事，喜歡做的事以及之前做過什么事。盡管現實社交會隨著時間地理環境變化而變化。但是新媒體可以有效的進行信息重構，形成人際網絡空間與時間的重疊，從而幫助人們加深職場社交。

綜上，新媒體的介入的確可以有效的進行職場社交，及時掌握他人動態并且節約社交成本，從而提高自身在人際網絡中的社交地位，但無論如何，用心比套路重要，新媒體再便利也只是我們的社交工具，良好的職場社交歸根結底還是需要我們用心對待。