淺析醫院檔案信息化管理現狀

文/黃石市婦幼保健院 鄺鵬

在醫院發展全過程的所有歷史資料就是檔案，對于醫院來說是非常重要的資源，利用和開發這一資源，對醫院的發展尤為重要。了解醫院檔案工作的現狀，分析其中的問題，合力采取完善的對策與管理方案，讓檔案充分發揮其應有的價值，更好地適應醫院新的發展與需求。

一、醫院檔案管理現狀

（一）檔案收集效率低，管理制度不健全。國內大部分醫院的檔案工作管理中標準和模式往往缺乏統一，檔案管理水平與國外相比仍相對落后。對應納入檔案管理的范圍尚不夠明確，檔案管理各種工作制度都不健全，管理不明確、分散。在現代化醫院管理中，醫技、醫療、后勤等管理制度比較健全，而醫院檔案工作的各項管理制度卻涉及較少。沒有明確將醫院工作檔案納入考核管理之中，造成檔案歸檔率低、檔案資料不全等現狀。

（二）檔案管理意識薄弱，檔案利用率低。在醫院管理的過程，檔案管理工作的必要性與重要性缺一不可，是并存的。但輕檔案、重經營的思想目前在醫院中仍普遍存在，且因為忽略了檔案的科學管理，使許多應歸檔、收集的重要資料都沒有被整理在檔案之中，導致醫院檔案的完整性大大缺失。由于檔案管理工作得不到重視，利用開發檔案資源信息不足，造成檔案利用率低。

（三）信息化管理水平不高，設備投入少。醫院檔案信息化管理水平落后，是檔案管理工作目前面臨的主要問題。檔案管理設備陳舊、老化，特別是在醫院檔案管理中網絡技術及計算機沒有得到應有的普及，設備與硬件的投入遠遠不足，管理手段嚴重落后，與信息時代嚴重脫軌，導致檔案管理工作的進程滯后，不利于醫院對檔案的綜合利用和開發。

（四）檔案管理人員業務素質水平不高。在目前的醫院管理中，多數從事檔案管理的人員技術水平與專業素質仍欠缺。因此，在醫院的人才培養方面，檔案人員沒有建立全方位、多層次的知識完善的體系，導致人才極為匱乏。醫院護理、醫療等方面專業技術人員學習和培訓的機會多，而檔案人員則恰恰相反，機會少甚至沒有，從而使檔案管理水平與醫院實際需求發展相差甚遠。

二、解決醫院檔案管理工作的方法及對策

（一）建立檔案管理的各項規章制度。醫院檔案工作作為專業性很強的一項嚴謹工作。需要結合單位的具體情況，根據有關法律法規，建立完善的材料、文件歸檔收集制度與各項檔案統計制度等，使檔案管理工作的每一項步驟都有依據。為開展檔案工作提供制度和法津上的相關保障。將醫院經營活動與醫院各種檔案管理工作同步考核，同步評價，醫院檔案管理工作的現狀才能得到改變。

（二）領導重視，積極宣傳法律、規章、制度。醫院做好檔案管理工作需要得到管理者與決策者的相應重視。通過編寫相關資料為有關部門和醫院領導提供整體的發展借鑒和參考。各種場合，各種形式，各種渠道進行檔案知識的宣傳。使全院人員都認識到檔案管理的重要性。檔案科學管理的實現，才能使醫院檔案管理工作更好地開展，醫院患者也能夠得到更好的服務。

（三）加大投入，提高配備，強化軟硬件建設。根據檔案管理工作要求，醫院要加大自身的投入。如配備一體機、計算機等多種辦公硬件設備。各院、各部門之間同時可以利用網絡系統來對檔案資源共享與信息溝通進行增強。從而使工作效率大大提高，改變傳統的手動操作，推動醫院各部門的發展，滿足醫院及患者的多方面需求。

（四）檔案管理人員的業務素質，職業道德需全面加強。隨著時代的發展，信息技術的快速更新，檔案管理、數字化是必然的趨勢。必須提升管理人員的敬業精神與技術水平，讓管理人員始終保持謙虛的學習態度。打開視野，在交流中學習，在學習中交流，不斷提高自身素質，對其專業知識更需要不斷走在時代的前沿。使醫院擁有最為先進的技術與最為專業的人員，信息化管理水平隨之提高。

總之，醫院檔案的信息化管理是當前醫院檔案工作的必然需要，也是適應現代社會發展的必然要求。新世紀醫院檔案事業發展的重要方向是信息化管理，在以信息和知識為主要特征的經濟知識時代中，檔案中蘊藏的豐富寶貴的資源信息將在醫院的發展中發揮著不可替代的作用。因此加快實現檔案的信息化管理進程，對醫院有著極為重要的意義。