基于視頻監控技術的檢察機關來訪管理系統設計與實現

譚益 王紫陽 劉沂東 劉萬彬

摘 要：隨著檢察機關控告申訴接訪服務水平的提升和檢察機關信息化、智能化服務的發展，檢察機關在面對來訪人員接待服務方面有了到了很大的提升，但是，為了進一步提高檢察為民的服務理念和服務質量，創建優質的服務場所，打造陽光的服務團隊，建立暢通的服務渠道，有必要建設一套高質、高效、智能化的信息管理系統。視頻監控技術方案應用于控告申訴接訪場所已經是基本配置方案，現在大多數檢察機關只是將視頻監控系統當作基本的外部防御和安防監控錄像的工具，在現階段智能化高速發展的情況下已不能夠滿足當前高質、高效、智能化服務需求。本方案所提出的在原有視頻監控基礎上加入帶有人臉識別的視頻監控技術，并開發一套基于視頻監控技術的控告申訴接訪管理系統。

關鍵詞：視頻監控；人臉識別；健康監測

1 研究背景

檢察機關控告申訴的職責范圍是：承辦受理、接待報案、控告和舉報，接受犯罪人的自首；受理不服人民檢察機關不批準逮捕、不起訴、撤銷案件及其他處理決定的申訴；受理不服人民法院已經發生法律效力的刑事判決、裁定的申訴；受理人民檢察機關負有賠償義務的刑事賠償案件等工作，而控告申訴接訪是開展這些工作的基礎。所以檢察機關控告申訴接訪工作是及其重要的環節，是一個為民服務、化解社會矛盾、維護社會穩定的重要工作。

2 國內外研究現狀

目前國內外視頻監控已經廣泛應用到各個行業和場所，基于人臉識別、人像分析等技術的視頻監控技術在公安等行業也有了一定的應用基礎，檢察機關在新形勢下的控告申訴接訪服務還沒有同類項目在進行研究，這一是受到視頻監控中人臉識別、人像識別分析技術的發展的限制，技術更新和準確率提升相對較慢，二是來訪人員與接訪檢察官的關系主要還是在接待問話的處理上，沒有發展到與現代化視頻監控技術進行合一的智能化服務思想，兩者之間沒有形成一個好的交集。在過去幾年，雖然檢察機關都建設了監控系統，但大多都是傳統的音視頻監控和錄像，部署的都是普通監控攝像頭，很多先進的技術無法在當前的視頻監控設備下得到解決，不能有效的利用先進技術用于檢察機關的控告申訴接待服務。隨著現在電子檢務的完成建設，智慧檢務建設正在如火如荼的建設中，全面推薦檢察機關智能化服務是智慧檢務建設的重點。目前，隨著智慧檢務的建設，音視頻大數據在具體檢察業務應用中不斷得到提升，智慧控告申訴接訪將是提升檢察機關接訪服務的有效手段，為上訪人員營造滿意的上訪場所和環境，為提升為民服務、化解社會矛盾、維護社會穩定發揮著越來越重要的作用。

3 基于視頻監控技術的智能化控告申訴接訪解決方案

本方案基于原有視頻監控系統的情況下，進行智能化人臉識別，將識別到的上訪人員與已有的上訪人員庫對比分析，快速調出相關上訪人員資料，為接訪檢察官提供快速、智能化的輔助服務，來提升接訪服務效率和質量。

3.1 系統構架

系統前端部署帶人臉識別功能的高清網絡攝像機、人臉抓拍機，后端部署音視頻監控平臺、人臉智能分析服務器、人臉比對搜索服務器、報警管理服務器、客戶端管理軟件等。

前端攝像機：前端攝像機有兩種選擇，可以采用普通高清網絡攝像機或者人臉抓拍機。普通高清網絡攝像機主要實現圖像采集、編碼等功能。人臉抓拍機不僅實現普通高清網絡攝像機的所有功能，其DSP內置智能分析算法，還能對人臉進行自動捕獲、跟蹤、抓拍的功能。人臉抓拍機分擔了人臉智能分析服務器的人臉抓拍運算量，使人臉智能分析服務器能有更多的資源用來人臉的建模、比對識別等

功能。

人臉抓拍記錄服務器：人臉抓拍記錄服務器主要實現對前端攝像機采集的圖像或從視頻流媒體服務器進獲取視頻圖像進行人臉抓拍、建模、并發起與中心后臺人臉搜索比對服務器的檢索識別功能。

針對小型人臉系統，人臉抓拍、建模、比對識別以及后檢索功能可以在一臺人臉智能分析服務器中全部完成。對于一些大型人臉系統中，涉及人臉算法的高運算量，我們推薦使用人臉抓拍機，在前端攝像機中實現人臉抓拍功能，在后端將人臉建模、比對功能臉后和人臺檢索功能分別采用兩臺人臉智能分析服務器來實現。

人臉識別服務器：本服務器以要實現人臉樣本庫的管理、人臉搜索、對比等核心算法計算服務，并提供相關檢索、比對接口。是整個人臉對比系統中的核心單元。

中心管理服務器：系統可以根據不同的規模和實際環境選擇NVR或IPSAN等。另外我們建議架設單獨的數據庫服務器專門存儲人臉系統的數據。

操作客戶端：客戶端管理平臺主要實現人臉抓拍機、人臉智能分析服務器、報警聯動等配置和管理。客戶端實現對圖像的預覽、各種報警信息的查看等操作。

3.2 系統功能

本系統通過平臺客戶端利用攝像機來實現上訪人員人臉識別登記入庫。支持一人多態人臉樣本登記入庫，提高人員對比識別效果.然后通過攝像機對進行人臉檢測和人臉提取來進行存儲管理，當攝像頭前端感應到上訪人員出現情緒波動，等可能造成接訪關系緊張的事情后，系統自動報警，然后保衛處立即進行應急處理，防止情況進一步升級。

綜上所述，視頻監控技術人臉識別是新時代發展的產物，可以在常規視頻監控技術的基礎上，完成一些主動防御措施，增強檢察機關在處理上訪與接訪關系上的應急能力。也可以應用到更多的物聯網場景，實現人人互聯、萬物互聯。