智能家居系統(tǒng)的個(gè)性化服務(wù)

顧茜月 王楨凡 曹瑩 戎杰

摘 要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)信息化逐漸加快，人們逐步增長的物質(zhì)文化需求把家居空間變成不僅僅是簡單的居住空間，更是一個(gè)安全、方便、舒適的智能家居環(huán)境。文章第一部分將會(huì)詳細(xì)講解智能家居的發(fā)展背景以及未來發(fā)展機(jī)遇；第二部分，將會(huì)根據(jù)智能家居的國內(nèi)現(xiàn)狀、國際形式以及市場需求還有智能家居本身的局限與不足展開分析；最后一部分，將會(huì)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合當(dāng)下的技術(shù)，對(duì)智能家居個(gè)性化服務(wù)局限不足等問題提出改進(jìn)方案。

關(guān)鍵詞：智能家居；個(gè)性化服務(wù)；信息技術(shù)

中圖分類號(hào)：TU855 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2018）31-0027-02

Abstract： With the development of science and technology and the rapid development of social informatization， the increasing material and cultural needs of people turn the home space into not only a simple living space， but also a safe， convenient and comfortable intelligent home environment. The first part of the paper explains the development background and future development opportunities of smart home in detail； the second part of this paper is based on the domestic status of smart home， international form and market demand， as well as the limitations and shortcomings of smart home itself； the last part of the paper， based on the reality of the current technology， proposes the improvement plan to problems like the limitation and insufficiency of intelligent home service.

Keywords： smart home； personalized service； information technology

1 智能家居發(fā)展背景與未來發(fā)展機(jī)遇

1.1 智能家居發(fā)展背景

美國聯(lián)合科技公司于1984年首次提出“智能建筑”的概念，將區(qū)域傳感網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，形成了對(duì)被感知物體的操控與監(jiān)測，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為了繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次科技浪潮，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為智能家居技術(shù)的發(fā)展提供了新的思路方法，智能家居產(chǎn)業(yè)頓時(shí)具有了驚人而又巨大的市場，潛力更是無限。

在今天的生活中，科技的飛速發(fā)展，無形中提高了人們的精神與物質(zhì)需求，人們追求著舒適便利且智能的居家環(huán)境。被稱為smart home或者h(yuǎn)ome automation的智能家居起源于國外，基礎(chǔ)是現(xiàn)代類型的住宅環(huán)境，智能家居的應(yīng)用技術(shù)范圍，包括智能家具的自動(dòng)化自我控制、智能化安全保障技術(shù)以此進(jìn)行危險(xiǎn)參數(shù)分析進(jìn)行的防范、智能化音視頻聯(lián)絡(luò)技術(shù)、范圍內(nèi)的局域網(wǎng)絡(luò)搭配承載的通信技術(shù)，將這些技術(shù)與智能家居生活的個(gè)性化設(shè)備互聯(lián)，構(gòu)成更為高效、智能、便利先進(jìn)的家居環(huán)境。

1.2 智能家居未來發(fā)展機(jī)遇

（1）互利共贏：合作是成功的基礎(chǔ)，積極與國外知名企業(yè)聯(lián)系，進(jìn)行合作洽談，在合作的過程中，借鑒國外的的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)的市場形勢，訂立統(tǒng)一的市場標(biāo)準(zhǔn)。在市場競爭中，不斷堅(jiān)持，通過市場的層層篩選，成為獨(dú)樹一幟的品牌，緊抓市場機(jī)會(huì)和需求，建立一個(gè)適合企業(yè)自身發(fā)展和適應(yīng)社會(huì)需求的的產(chǎn)業(yè)鏈，壯大產(chǎn)業(yè)。（2）價(jià)值衡量：在發(fā)展的過程中，用高質(zhì)量材料，貼心設(shè)計(jì)出低成本智能家居，實(shí)現(xiàn)高水平的生活服務(wù)以及最佳的智能家居生命期限，用大眾能承擔(dān)的價(jià)格，換來好評(píng)如潮。（3）響應(yīng)政策：發(fā)展產(chǎn)業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合國家的政策，設(shè)計(jì)創(chuàng)新自己的品牌，壯大產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)鏈，在激烈的市場競爭中獲得先機(jī)。（4）貼近生活：做好市場分析，認(rèn)真研究市場內(nèi)情，明確市場風(fēng)向標(biāo)，符合國情，迎合大眾，貼近生活。

此外，以用戶為中心，以用戶體驗(yàn)為核心，從用戶情境、環(huán)境情境、任務(wù)情境為用戶主動(dòng)提供服務(wù)以打造更好的智能家居用戶體驗(yàn)。智能家居將會(huì)做到以下幾點(diǎn)：（1）調(diào)查現(xiàn)有其他品牌的智能家居用戶，得出用戶對(duì)現(xiàn)有方案的意見以及最期望的功能。（2）協(xié)商一套業(yè)界公認(rèn)的協(xié)議，比如蘋果公司出臺(tái)的HomeKit協(xié)議，用以互聯(lián)智能家居中的所有家具，實(shí)時(shí)傳輸用戶的各種反饋信息以及要求，根據(jù)用戶的目前需求做出分析處理，并將結(jié)果通過無線發(fā)射給各個(gè)用電器，通過用電器及時(shí)反饋給用戶以服務(wù)。（3）完備的廠商合作者，因?yàn)橹悄芗揖酉到y(tǒng)要聚集的設(shè)備與器件眾多，單憑一己之力很難做全做好，因此，得到各部件廠商的加盟尤其重要。

2 智能家居當(dāng)前存在問題

目前市場上智能家居系統(tǒng)所擁有的功能并不夠完善，存在著交流語言生硬，不夠智能化，可控制智能范圍較弱等等問題。

首先，智能家居研發(fā)出的家居助手，以WIFI為媒介，憑借智能開關(guān)插座功能從而提供無線網(wǎng)絡(luò)。生活中，每個(gè)人都有不同的習(xí)慣，智能家居的個(gè)性化服務(wù)就是出于對(duì)用戶的生活習(xí)慣的尊重，讓家居更加融入生活，建立積極向上的對(duì)話機(jī)制，人機(jī)之間的交流將會(huì)變得更加有效且溫馨。

第二，生命健康安全監(jiān)測類型。服用藥物的用量用時(shí)的智能提醒、血糖血壓的定時(shí)檢測等，都是具有鮮明科技時(shí)代特點(diǎn)的服務(wù)，經(jīng)過一系列調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多智能家居產(chǎn)品雖往往能夠提供真正便利，但造價(jià)昂貴不能真正走進(jìn)大眾家中。

第三，在通信協(xié)議技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下的智能家居的創(chuàng)新。互聯(lián)互通互動(dòng)的智能家居設(shè)備所需要考慮到的技術(shù)與政策要求都相對(duì)較高。市場發(fā)展過程中，不同廠商沒有進(jìn)行有效的溝通與合作導(dǎo)致統(tǒng)一的智能家居設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不一，使消費(fèi)者在選擇家居設(shè)施時(shí)有很大的限制無法構(gòu)建一個(gè)完備的家居系統(tǒng)。

綜上所述，智能家居的發(fā)展還面臨著很多的困難與問題，其未來發(fā)展還有很長的路要走。

3 針對(duì)當(dāng)下智能家居不足的解決方案

為了更好地向用戶提供個(gè)性化服務(wù)，智能家居系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行服務(wù)理念的創(chuàng)新，在當(dāng)前智能家居發(fā)展的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，提升系統(tǒng)的個(gè)性化服務(wù)。

通過大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算等，將人體自身的信息做出整理分析并給出合理的建議，最后通過語音實(shí)現(xiàn)智能家居設(shè)備之間的互聯(lián)、互通、互動(dòng)，這樣很大程度上增加了住宅的個(gè)性化特色。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，設(shè)計(jì)出符合不同地域生活習(xí)慣的私人管家，在構(gòu)建基本體系后，實(shí)現(xiàn)智能管家應(yīng)用的商業(yè)化。定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，獲取用戶滿意度，逐步完善對(duì)生活細(xì)節(jié)的處理方案，進(jìn)而提供用戶交流平臺(tái)，建立用戶信息反饋機(jī)制，及時(shí)更新智能家居信息服務(wù)平臺(tái)的信息。

結(jié)合人們的生活節(jié)奏和狀態(tài)，針對(duì)人們的生活需求，彌補(bǔ)市場上智能家居體系的缺陷，通過虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，虛擬還原出智能管家的工作流程及狀態(tài)。智能管家則根據(jù)環(huán)境條件及用戶的自身需求給出一系列智能化的管理方案，需要具有身份驗(yàn)證、智能提醒、自動(dòng)調(diào)節(jié)光暗度、溫度濕度等功能，綜合分析用戶的健康信息以及日常習(xí)慣通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將適合用戶的健身計(jì)劃和飲食方案發(fā)送給相關(guān)設(shè)備，通過各種智能終端展現(xiàn)一系列場景為在家辦公學(xué)習(xí)的用戶營造良好的氛圍，帶來更強(qiáng)的沉浸感。

智能管家須實(shí)現(xiàn)如下方面：（1）起床時(shí)管家對(duì)用戶進(jìn)行生理狀況的檢測，從而對(duì)溫度濕度以及光的亮度做出調(diào)整，并語音匯報(bào)告當(dāng)天天氣情況，準(zhǔn)備好洗漱用具以供用戶使用，在家庭實(shí)時(shí)監(jiān)測，準(zhǔn)備出行用品，比如自動(dòng)打開車庫大門，熱車等。（2）主人離開家以后管家自動(dòng)完成主人安排的各種預(yù)處理任務(wù)，比如連接洗衣機(jī)進(jìn)行洗衣服和自動(dòng)烘干，連接掃地機(jī)器人打掃家庭衛(wèi)生。（3）休閑：開家門以后向主人問好，播放音樂，開燈，開電視，放洗澡水等均可以通過語音指令完成。（4）家庭辦公：設(shè)置鬧鐘，備忘提醒，出行路線計(jì)劃，天氣查詢，計(jì)算等，甚至語音輸入，知識(shí)問答都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢。（5）家庭花草樹木的智能化監(jiān)管：自動(dòng)澆水，魚缸換水等。（6）孩童的智能化監(jiān)管：可以通過APP遠(yuǎn)程查看家中實(shí)時(shí)錄像，與孩子互動(dòng)，講故事，學(xué)科作業(yè)查詢，科普知識(shí)問答等。（7）配合高清顯示屏，結(jié)合混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以在影音娛樂的觀感上體現(xiàn)出更精美的效果，也可進(jìn)行幼兒的早教工作，如利用混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)幼兒進(jìn)行的事物認(rèn)識(shí)等的科普教育。（8）檢測用戶的身體和心理健康狀態(tài)，并針對(duì)用戶目前的身體狀況給出合理化的健身意見和計(jì)劃，并可以充當(dāng)用戶的“私人醫(yī)生”。

第二，用戶可以足不出戶就享受到有私人醫(yī)生對(duì)自身健康信息的整體分析及合理化建議、享受到私人教練綜合其身體信息給出的合理化指導(dǎo)意見和方案以及根據(jù)用戶的日常習(xí)慣和身體信息給出用戶合理的飲食食譜。

第三，管家可以通過語音遙控所有家電，獨(dú)立處理并完成指令，無需進(jìn)行人為訓(xùn)練及設(shè)置等操作。

第四，智能管家為控制中心配有藍(lán)牙音箱等設(shè)備，通過無線局域網(wǎng)連接家里一切智能控制設(shè)備，所有與其他設(shè)備的交互都可以通過這一個(gè)“神經(jīng)中樞”進(jìn)行連接與控制，從而避免聯(lián)網(wǎng)切換的控制功能難度大的問題。

4 結(jié)束語

智能家居是一個(gè)新生行業(yè)，市場還年輕，不成熟的市場前景與市場形勢，反而為智能家居的推廣普及營造了更好的環(huán)境，依據(jù)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能家居市場，在信息化社會(huì)的今天，能夠迎合社會(huì)潮流，符合大眾需求，也為其他行業(yè)提供了榜樣。智能家居的年輕，是其他行業(yè)所不能及的，但是正因?yàn)椴怀墒欤灾悄芗揖拥陌l(fā)展更要穩(wěn)扎穩(wěn)打，結(jié)合實(shí)際，一步一個(gè)腳印，緊隨潮流的同時(shí)把握借鑒其他科技行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。智能家居產(chǎn)品的安全化和質(zhì)量與科技保障的作用日益增加，人民生活水平和要求不斷提高。智能家居的個(gè)性化服務(wù)將會(huì)是智能家居未來更好發(fā)展的最主要競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]左自磊.基于情境感知的智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[D].江南大學(xué)，2017.

[2]大數(shù)據(jù)[EB/OL].百度.https：//baike.baidu.com/item/%E5%A4%A7

%E6%95%B0%E6%8D%AE/1356941？fr=aladdin.html，2018-07-20.

[3]云計(jì)算[EB/OL].百度.https：//baike.baidu.com/item/%E4%BA%91%E8%AE%A1%E7%AE%97/9969353？fr=aladdin.html，2018-07-20.

[4]智能家居[EB/OL].百度.https：//baike.baidu.com/item/%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%AE%B6%E5%B1%85/686345？fr=aladdin，2018-07-20.

[5]汪杰.智能家居，我們的新世界！[J].家庭影院技術(shù)，2012（03）：1.

[6]金子瑜，張聲傳，房茂金，等.智能家居系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[J].自動(dòng)化與儀表，2011，26（09）：47-50.

[7]徐子同.淺談智能家居的現(xiàn)狀及發(fā)展[J].山東工業(yè)技術(shù)，2017（7）.

[8]李剛.基于無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].中國新通信，2016，19（17）.

[9]彭洪明.智能家居的體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)研究[D].北京交通大學(xué)，2012.