淺談高校學生管理工作中的人性化管理

摘 要：隨著我國社會經濟水平和生活水平的不斷提升，高校越來越受到國家政府的重視。現階段，我國對于高等人才的需求量越來越多，而高等學校是我國現階段培養專業化的高等人才的主要途徑，因此高等學校應當根據社會的發展需求去建立符合自身實際情況的管理體系。本文主要分析現階段我國高校在學生管理工作中人性化方面出現的問題，并提出了我國高校在人性化學生管理工作方面需要做的改進措施。

關鍵詞：高校學生；人性化；管理工作；問題

引言

高校管理工作是我國高等學校教育的一項重要組成項目，也是高校辦學水平的一項重要體現。較高水平的管理模式能夠提升學生的綜合素養，有利于學生的全面綜合發展，有利于培養高素質人才。現階段我國的素質教育改革正在深入進行之中，我國也提出了以人為本、以生為本的教育理念，這就對我國的高校管理工作提出了更高的標準和要求。

一、現階段我國高校在人性化學生管理工作方面存在的問題

1、高校人員對于人性化管理認識不足，缺少經驗

現階段我國的許多高校里負責學生管理工作的基本都是輔導員教師，但是輔導員教師的工資待遇水平以及福利水平與同學校的其他教師相比差距還是較多的，使得學歷高、管理水平較高的人才基本上不樂意去從事學生管理工作，因此現階段我國高校的大部分輔導員基本上都是剛畢業的研究生來擔任，他們年紀較輕，工作經驗較少，還不具備專業的管理知識以及教育知識，對于人性化管理的認識不足，因此在實際的工作當中無法有效開展人性化管理。

2、傳統的管理理念限制了人性化管理工作的順利開展

我國高校在以往都是使用傳統的、具有強制性的學生管理模式，且運用時間較長，而人性化的管理模式是在新時代的背景下產生的，具有時代性的特征，這兩者之間的矛盾和沖突目前已經成為人性化管理工作的最大障礙。學生的所有行為都會受到一定的監管和限制，學生長期處于強制性的被動管理的狀態，無法充分發揮他們的特長和優勢。現階段的大學生個性化較強，性格容易暴躁，面對著強制性的監管很容易產生逆反心理，使得大學生于從事管理工作的人員很容易產生沖突和矛盾，這些都不利于人性化管理工作的順利開展。沖突和矛盾的加深，導致大學生更加不愿意主動向管理人員敞開心扉的訴說需求和苦惱，使得學生與管理人員的溝通和交流產生問題，人性化管理工作也就無從談起。而以往傳統的學生管理制度也不符合人性化管理的實施，例如考試如若被發現作弊就會被重修甚至退學，大學談戀愛就會被學生勸退等等，這些強制性的規定表面上看是可以約束和規范學生的行為，但是對于學生來說是嚴酷的懲罰，并且現在的大學生將臉面看的很重要，使得有的學生會走極端，發生無法言說的悲劇。人性化管理理念號召高校要用寬容的態度去對待學生的錯誤，更多地進行溝通和勸說，給予學生改錯的機會，而不是簡單的懲罰即可。

3、以生為本、以人為本的觀念較為淡薄

根據現在的狀況，大部分高校的學生都是在強制性的監管下進行一系列活動的，他們的行為和舉止多多少少都受到了一定的約束。雖然這種約束能夠在一定限度內保證大學生的安全，但是高校也在一些不恰當的管理工作方面侵犯了學生的自由和隱私，這與我國提出的以生為本的人性化的管理理念是背道而馳的。

二、我國高校在人性化學生管理工作方面需要做的改進措施

1、人性化的管理工作要以為學生服務的形式進行開展

近些年，我國高校一直在進行擴招，使得大學生的整體素質水平處于下降趨勢。高校的教師在進行學生管理工作的時候一般會使用命令式、強制性的管理模式，讓學生覺得教師粗暴、不近人情。大學生會感覺沒有得到教師的尊重，也就不會依據教師的命令去約束自己的言行，甚至會與教師對著干，故意放縱自己的行為。高校教師為了樹立威信，也為了警告其他學生就會懲罰學生。但是學生在心理是不服氣的，教師的管理工作也就無法取得滿意的效果。人性化的管理要求教師要對學生使用柔性管理舉措，與學生建立和諧寬松的關系，將教師的管理轉變為對學生的引導工作，利于學生接受教師的管理，從而服從教師的管理。

（二）創造和優化良好的校園環境

和諧、良好的校園環境是大學生成為全面綜合發展人才的重要需求。寬松、平等的師生關系，良好的校園環境都會提升大學生的綜合素質水平。濃厚的文化氛圍應當成為一所高校的著名標志，踐行勤儉節約的優良美德，弘揚中華民族偉大精神，也可以提升學生的品格。此外，還要積極創造團結互助的校園環境以及良好的成長環境。幫助有需要的弱勢群體，使得他們感受來自大家庭的溫暖，還要積極開展一些校園集體活動，豐富學生的業余生活，發現學生的長處和閃光點，包容性上的缺點，是每一個學生都成為可造之材。

3、招聘和培養具有較高素質和專業知識的管理者

二十多年以前，在召開的世界高等教育大會上，出現了這樣一條宣言：如今社會發展迅速，高等學校應當把學生的管理工作作為教育工作的核心工作，根據學生的特點和實際情況去進行管理工作，制定管理制度，選用管理模式。為了積極響應這條宣言，我國的許多高校都把以生為本作為辦學宗旨。但是根據實際的調查，我國的高等教育學校并未轉變以往的管理觀念和管理模式，沒有將這一理念落實到實際的管理之中。高校應當招聘高學歷、高素質、懂管理、懂教育的專業性人才，切實貫徹以人為本、以生為本的管理理念，將人性化管理理念落實到實處。

三、結語

綜上所述，要真正踐行和實現人性化的管理理念，必須要求高校管理工作的人員充分尊重和理解大學生，了解和滿足他們的實際需求，調動學生的學習的積極性和主動性，轉變管理理念，優化校園環境，為學生服務，踐行人性化管理模式，從而為我國的進一步發展提供更多的高素質人才，促進我國經濟和社會的進一步發展。

參考文獻

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作者簡介

羅莉，1975.4，女，漢族，四川成都人，西南財經大學天府學院，本科，主要從事招生工作和學生管理工作。

（作者單位：西南財經大學天府學院）