“三微”為青工健康成長插上翅膀

中國鐵路沈陽局集團有限公司吉林客運段關工委利用智能手機創辦“微沙龍”、發送“微勵語”、制作“微視頻”的“三微”服務模式，不斷提升青工思想素質，助力青工健康成長，深受青工歡迎。

近年來，智能手機的興起，給人們的生活和工作帶來方便。如何讓“微信”更好地為青工健康成長服務，成為吉林客運段關工委思考的一個重要課題。2016年下半年，段關工委在“吉客關工情”微信群里，創辦了“為青工服務微沙龍”園地，引導關工委五老在“微沙龍”里暢談為青工服務經驗體會，探討新形勢下做好關心下一代工作的新模式。五老盧振秋在“微沙龍”園地里談到為青工服務要做到“三心”：了解青工要知心，關懷青工獻愛心，幫助青工有誠心。圖們車隊關工小組張玉潔的做法是：當好助手，做好推手，打好下手。段關工委副主任邊疆提出：抓青工思想教育要找準切入點，見縫插針；抓住時間點，見風使舵；針對關鍵點，見機行事。段關工委綜合大家的寶貴意見和建議，創新了服務渠道，拓展了服務成果，為青工服務的路子越走越寬。

在此基礎上，吉林客運段關工委發動五老大膽創新。圖們車隊關工小組配合車隊在青工中開展“清晨勵語”活動。段關工委拓展了他們的經驗，在“吉林客運段微信群”的“青工園地”欄目里，有針對性地向青工發送不同內容的鼓勵語，激勵大家奮發向上。2017年，客運段新入路一批青年，他們熱情高，但有的玩心重，會分散部分精力；有的受到批評會產生思想波動。針對這些情況，段關工委及時發送“微勵語”，給那些有雜念的青年注入“強心劑”，為那些壓力大的青年注入“緩釋劑”，給那些心情抑郁的青年注入“興奮劑”。2017年暑運期間，吉林、圖們地區遭受水災，列車滯留途中，旅客心情焦急，有的向列車員發牢騷。為避免乘務員產生過激情緒，段關工委及時用微信向青工發出勵語：“愛心待客，耐心解釋，對人寬容，對己克制，排除困難，贏得勝利”，使乘務員以積極心態面對旅客的煩躁，細心為旅客服務，得到贊揚。梅河口關工小組針對個別青工在暑運中存在畏難情緒，用微信鼓勵青工：“當你覺得累，不是因為路上坎坷太多，而是因為忘記要去哪里，挺起腰桿，奮力向上，永遠是最好的方向。”青工孫嘉偉收到勵語后放棄休假念頭，全力投入到暑運中，受到領導表揚。春運中，青工牢記關工委發的“積極帶來希望，主動創造機遇，熱心贏得尊重，熱情充滿活力”勵語，取得好成績。

段關工委還用制作美篇的辦法，把職工中的先進經驗和典型事跡用圖文并茂的形式，通過微信發送給青工。關工委配合段電視臺制作微視頻，介紹了列車員衣力軍身患癌癥依然滿腔熱情地為旅客服務，激發大家崗位奉獻精神；黨的十九大召開后，關工委制作了《積極組織答題賽活動，深入學習十九大精神》的美篇視頻，引導大家深入學習十九大精神；今年3月，關工委制作了《把雷鋒精神傳給下一代》的美篇，宣傳50年堅持學雷鋒的關工委老同志盧振秋的事跡。段關工委針對不同時段，組織不同活動，先后制作了十多個美篇，簡短的語言、生動的畫面、激情的文字、淺顯的道理，不斷提升青工思想素質，助力青工健康成長。