朱明躍：大數(shù)據(jù)賦能人才共享

張翠翠

2014年，在遭遇“傭金模式”的制約時(shí)，豬八戒網(wǎng)從多年來(lái)沉淀的大數(shù)據(jù)中分析用戶行為，根據(jù)用戶需求衍生出了知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司。自此，豬八戒網(wǎng)開(kāi)啟了新商業(yè)模式，并正式告別了傭金模式。

這也讓豬八戒網(wǎng)成為了真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司。從0到1，豬八戒網(wǎng)CEO朱明躍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是，不斷堅(jiān)持，更需要不斷迭代商業(yè)模式。

“豬八戒”助推山東提速

山東青年企業(yè)家峰會(huì)召開(kāi)的前夜23：30，濟(jì)南市市中區(qū)區(qū)長(zhǎng)仍在為濟(jì)南豬八戒網(wǎng)園區(qū)的相關(guān)報(bào)建做現(xiàn)場(chǎng)辦公。這讓朱明躍真切地感受到了山東營(yíng)商環(huán)境的友好。

“山東的‘放管服推行的不錯(cuò)，政府辦事效率頗有新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的意味。”朱明躍在青年企業(yè)家峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到山東省委書(shū)記劉家義的一句“政府負(fù)責(zé)陽(yáng)光雨露，企業(yè)負(fù)責(zé)茁壯成長(zhǎng)”，更是記憶深刻，認(rèn)為這是山東和諧政商關(guān)系的最好注腳，也是山東政府領(lǐng)導(dǎo)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、在政府領(lǐng)導(dǎo)下的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的最形象表達(dá)。

“政府‘放、管、服背后其實(shí)是在激發(fā)企業(yè)和人才的動(dòng)能，只要把綁在企業(yè)和人才身上的枷鎖打掉，山東經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新活力就能被激發(fā)出來(lái)，山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換就能提速。”據(jù)朱明躍介紹，去年12月，濟(jì)南市“互聯(lián)網(wǎng)+”型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合示范園線上園區(qū)落地濟(jì)南市中區(qū)，占地3萬(wàn)平米，近日即將上線。

截至目前，豬八戒網(wǎng)的園區(qū)覆蓋菏澤、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)南，未來(lái)在日照、濰坊將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特色小鎮(zhèn)，“我們?cè)谏綎|的注冊(cè)用戶達(dá)130萬(wàn)。未來(lái)五年里，一定要讓山東10萬(wàn)的人才通過(guò)我們這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，孵化1萬(wàn)個(gè)公司，助推更多的山東人才能夠通過(guò)豬八戒網(wǎng)這個(gè)人才共享平臺(tái)服務(wù)全中國(guó)、全世界，同時(shí)希望通過(guò)人才共享的方式整合天下人才服務(wù)山東。”

“我們把人才通過(guò)平臺(tái)共享出來(lái)，然后通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制把人才和企業(yè)連接在一起。”朱明躍表示，這是豬八戒網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯，與新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中提及的人才動(dòng)能相吻合，故有信心助推山東新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換。

一名記者的“從0到1”

創(chuàng)業(yè)之前，朱明躍做過(guò)小學(xué)教師，又當(dāng)了八年記者。到2006年，他創(chuàng)辦了豬八戒網(wǎng)：將人才服務(wù)上線，借鑒淘寶賣(mài)衣服的模式，將人才、服務(wù)與客戶、企業(yè)匹配起來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)上販?zhǔn)墼O(shè)計(jì)和創(chuàng)意。

“這是一個(gè)從0到1的過(guò)程。”朱明躍曾回憶，那是一個(gè)無(wú)知無(wú)畏的選擇，他隱約覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)和第三產(chǎn)業(yè)結(jié)合會(huì)有一個(gè)平臺(tái)級(jí)的發(fā)展機(jī)會(huì)，除了基于這個(gè)趨勢(shì)的判斷，他沒(méi)有任何互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)公司管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、商業(yè)模式迭代，乃至資本運(yùn)作都沒(méi)有任何概念。

在2014年甚至更早，朱明躍意識(shí)到了豬八戒網(wǎng)舊有的商業(yè)模式——傭金模式，已經(jīng)觸到了“天花板”。“把買(mǎi)賣(mài)雙方都圈到一個(gè)平臺(tái)上來(lái)收取傭金、收過(guò)路費(fèi)的商業(yè)模式，在早期給我們帶來(lái)了利潤(rùn)，占到營(yíng)收的90%。但是過(guò)程中，很多用戶為了逃避路費(fèi)，漸漸地跳單的人比較多，我們把傭金降到10%，甚至到2%，還是無(wú)法阻止跳單。”朱明躍說(shuō)，靠傭金生存的商業(yè)模式制約了豬八戒網(wǎng)的成長(zhǎng)規(guī)模和速度，但是在沒(méi)有新商業(yè)模式的情況下，只能依靠它，畢竟“2014年，豬八戒網(wǎng)大概收入一個(gè)億，其中有9000萬(wàn)都是傭金。”

2014年，朱明躍在中歐商學(xué)院學(xué)習(xí)。一位授課教授講道，平臺(tái)做到最后都是依靠海量數(shù)據(jù)為用戶提供延伸服務(wù)。這點(diǎn)醒了朱明躍，他盤(pán)點(diǎn)了一下豬八戒網(wǎng)當(dāng)時(shí)的家產(chǎn)：500萬(wàn)中小微企業(yè)用戶、1000萬(wàn)服務(wù)商、海量作品數(shù)據(jù)和交易行為數(shù)據(jù)。

“穿過(guò)他們的交易行為看到這些數(shù)據(jù)背后用戶延伸的需求，去預(yù)測(cè)他接下來(lái)可能需要的服務(wù)，我們?nèi)M足他，就能孵化出新的產(chǎn)業(yè)。”朱明躍及伙伴從豬八戒網(wǎng)上的交易數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，2014年豬八戒網(wǎng)大概一天有五六千單交易都是和標(biāo)識(shí)、VI設(shè)計(jì)有關(guān)，在通過(guò)平臺(tái)設(shè)計(jì)了標(biāo)識(shí)VI之后，他們?nèi)慷家プ錾虡?biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。抓住這一用戶需求，他們孵化了第一家“新公司”——知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司，次年成為中國(guó)最大知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，單月收入超過(guò)1000萬(wàn)，現(xiàn)在能夠帶來(lái)大概一年五個(gè)億的收入。

這一新商業(yè)模式被朱明躍稱(chēng)為“鉆井模式”， 即在大數(shù)據(jù)的海洋里，根據(jù)用戶的需求，孵化新公司的過(guò)程比作鉆井。后陸續(xù)創(chuàng)建了財(cái)稅、科技服務(wù)、基于平臺(tái)交易供應(yīng)鏈的金融服務(wù)，一口容量過(guò)億的井就誕生出來(lái)。

不過(guò)，對(duì)于延伸產(chǎn)業(yè)鏈，朱明躍經(jīng)常聽(tīng)到質(zhì)疑。“我們的長(zhǎng)板是大數(shù)據(jù)和用戶需求，至于短板，我們會(huì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司做的更專(zhuān)業(yè)。”

“任何平臺(tái)做到最后，一定是大數(shù)據(jù)公司，甚至是社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施。”朱明躍說(shuō)，如果平臺(tái)做到最后，連用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)都沉淀不下來(lái)，便不能成為一個(gè)數(shù)據(jù)大海洋，如果不能透過(guò)數(shù)據(jù)去預(yù)測(cè)用戶的行為，進(jìn)一步為用戶提供延伸服務(wù)的這種機(jī)會(huì)，甚至完善自己的商業(yè)模式，這個(gè)平臺(tái)也就難以稱(chēng)之為平臺(tái)。

青年企業(yè)家的時(shí)代擔(dān)當(dāng)

朱明躍說(shuō)，一家有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，需要做到商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

“從商業(yè)價(jià)值的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要有自己的商業(yè)邏輯和商業(yè)模式。但是如果一家公司只有商業(yè)價(jià)值，就只是一樁生意。要想企業(yè)永續(xù)生存，永續(xù)發(fā)展，企業(yè)家一定要思考公司在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)能不能創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，也就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。”

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，豬八戒網(wǎng)正因?yàn)樽龅搅松虡I(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，所以成功了。“作為人才共享平臺(tái)，我們有自己的商業(yè)模式，有營(yíng)收。與此同時(shí)，在商業(yè)價(jià)值的背后，我們通過(guò)人才共享平臺(tái)助推人才的創(chuàng)業(yè)，助推社會(huì)的資源配置。更是通過(guò)大數(shù)據(jù)的技術(shù)，更好地讓千軍萬(wàn)馬的小企業(yè)和千軍萬(wàn)馬的人才之間能夠連接匹配，能夠連接匹配的更有效率。”

數(shù)據(jù)顯示，成立12年間， 豬八戒網(wǎng)已經(jīng)積累了1800萬(wàn)用戶量，完成了1319萬(wàn)成交訂單總量，累計(jì)成交總額310億，在創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)市場(chǎng)中占有率超過(guò)80%，成為全國(guó)最大的服務(wù)眾包平臺(tái)。同時(shí)，已有超過(guò)1300萬(wàn)知識(shí)工作者通過(guò)豬八戒網(wǎng)，為超過(guò)700萬(wàn)的中外服務(wù)需求方提供諸如LOGO、VI設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)。

朱明躍意識(shí)到，國(guó)內(nèi)仍有1億的市場(chǎng)主體需要一個(gè)平臺(tái)讓天下人才為我所用；而另一方面，源源不斷的人才需要一個(gè)平臺(tái)去尋找到伯樂(lè)。這就是豬八戒網(wǎng)存在的價(jià)值。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，有人提問(wèn)：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，豬八戒網(wǎng)最大的社會(huì)價(jià)值是什么”？朱明躍思考了一下，然后肯定地說(shuō)道：“是進(jìn)一步提高社會(huì)的人才和社會(huì)的企業(yè)之間他們資源配置的效率。”