從全國中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號發(fā)展分析《健康報》打造健康養(yǎng)生平臺的可行性

文 / 王寧

2016年，由成都中醫(yī)藥大學、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥養(yǎng)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點研究室在全國率先研制的《居民中醫(yī)養(yǎng)生指數(shù)》首次發(fā)布。結(jié)果顯示，居民中醫(yī)養(yǎng)生指數(shù)的平均值為0.584，表明居民的中醫(yī)養(yǎng)生水平處于一般狀態(tài)，仍有極大的提升空間。《健康報》作為最具影響的全國性衛(wèi)生行業(yè)報，無論從政策保障還是專家隊伍支持，其在行業(yè)內(nèi)都領(lǐng)先于其他媒體。然而在中醫(yī)宣傳領(lǐng)域下得功夫尚顯不足，沒有一塊為中醫(yī)板塊“量身定制”的微信平臺，中醫(yī)宣傳缺乏一席之地，可以借鑒全國中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號的運維經(jīng)驗，進一步打造健康報健康養(yǎng)生平臺。

一、為何要在養(yǎng)生領(lǐng)域傾注更多心血

（一）我國養(yǎng)生行業(yè)現(xiàn)狀

養(yǎng)生保健在中國有著悠久的歷史和深厚的文化積淀，它是在中醫(yī)理論指導下預(yù)防疾病、延年益壽的理論和方法，并以此指導人們進行健康的活動。通過翻閱相關(guān)報道及業(yè)內(nèi)專家透露，目前我國的養(yǎng)生行業(yè)現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下三方面：養(yǎng)生行業(yè)混亂、極端的養(yǎng)生意識、養(yǎng)生方法雜而無章。

（二）“亞健康”人群占比逾70%

世界衛(wèi)生組織的一項全球性調(diào)查表明，世界上處于真正健康狀態(tài)的人占5%，被診斷患有疾病的人占20%，其余75%的人處于亞健康狀態(tài)。因此，保健與養(yǎng)生越來越得到政府與廣大人民群眾的重視。

二、全國中醫(yī)醫(yī)院公眾號成功經(jīng)驗分析

目前，全國有3000多家中醫(yī)醫(yī)院。據(jù)中國中醫(yī)藥報社輿情監(jiān)測研究中心于2014年8月底發(fā)布的《全國中醫(yī)醫(yī)院微信分析報告》顯示，已有126家公立中醫(yī)醫(yī)院開通了微信公眾號，民營中醫(yī)醫(yī)院開通微信公眾號并認證的有97家。將近4年過去了，中醫(yī)醫(yī)院利用新媒體平臺進行宣傳推廣的意識越來越強，開通微信公眾號的醫(yī)院越來越多。初步統(tǒng)計，上述數(shù)據(jù)如今已經(jīng)翻倍，300多家公立中醫(yī)醫(yī)院開通了微信公眾號。從文章內(nèi)容來看，各醫(yī)院微信公眾號以養(yǎng)生類文章最多，約占5成，其次為醫(yī)院新聞動態(tài)。

運維微信公眾號是一門藝術(shù)，需要用心經(jīng)營。中國中醫(yī)藥報社新媒體部每周都會攜手全國中醫(yī)藥新媒體聯(lián)盟，運用新媒體指數(shù)平臺，共同發(fā)布全國中醫(yī)醫(yī)院公眾號排行榜。較于其他，中醫(yī)藥院校公眾號的粉絲基數(shù)大，也最能明顯體現(xiàn)閱讀量的差異，說明受歡迎文章的特點等。

在新媒體時代，“分享”成為信息傳播傳遞的一個關(guān)鍵詞匯，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)從各種新媒體平臺中找到自己所需要的信息，全賴于新媒體時代信息的高度“共享”。一些醫(yī)院在官方微信運維中引入了“共享”理念，并將其發(fā)揮到極致，真正實現(xiàn)了共享中的“共贏”。

以廣東省中醫(yī)院服務(wù)號為例，不但在全國中醫(yī)藥新媒體聯(lián)盟的新媒體指數(shù)平臺上屢獲佳績，在香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心發(fā)布的“中國中醫(yī)醫(yī)院·競爭力100強”榜單中，廣東省中醫(yī)院連續(xù)四年蟬聯(lián)榜首。在提升醫(yī)院綜合競爭力的同時，廣東省中醫(yī)院通過創(chuàng)新微信運維模式，短短幾年時間，如今的服務(wù)號已超過100萬，幾乎每天都有點擊量超過2萬的文章，非常正能量。

三、對健康報社養(yǎng)生宣傳領(lǐng)域的思考

（一）養(yǎng)生稿件堆積，利用新媒體充分傳播

《健康報》容量有限，每周1期，每期1個版，在沒有廣告占版的情況下，每月見報文章在24～28篇。這樣一方面難以滿足讀者的需求，另一方面難以使一些權(quán)威養(yǎng)生專家的自由來稿落地，一定程度上挫傷了他們投稿的積極性。

為此，要充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，組織權(quán)威專家撰稿，以宣傳養(yǎng)生科普文章為切入點，打造權(quán)威的中醫(yī)微信平臺，利用更快的速度和更低的成本傳播消息，給大眾提供及時、正確的養(yǎng)生理念和方法。

（二）欄目設(shè)置

整體上看，公立三甲中醫(yī)院微信訂閱號形成兩種差別明顯的推送風格：一是發(fā)文少而平均閱讀量高的“精品模式”，如溫州市中醫(yī)院、新疆中醫(yī)醫(yī)院、上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院等賬號，一周發(fā)文雖少，但文章的平均閱讀量較高；二是發(fā)文多而平均閱讀量低的“以量取勝模式”，如廣東省第二中醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學一附院、山西省中醫(yī)院（省中研）等，發(fā)文數(shù)量較多，但文章平均閱讀量較低。

新媒體正在改變著傳統(tǒng)媒體的行業(yè)格局，新媒體將成為對未來社會的生活、經(jīng)濟和文化影響最深刻、最為廣泛的新型媒體。《健康報》可以在新打造的中醫(yī)微信平臺上，設(shè)置如藥膳食療、養(yǎng)生誤區(qū)、養(yǎng)生DIY、節(jié)氣養(yǎng)生等欄目，每天推送3條左右的文章，逐漸實現(xiàn)中醫(yī)板塊內(nèi)容傳播的多元化。